INNOLUX USA INC
Gestor de Cuentas para la Industria Aviónica
Tiempo completo • Farmington Hills, MI
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de visión
Sobre el puesto:
Mantener y mejorar las relaciones actuales con los clientes estadounidenses y los niveles de negocio, y cultivar y desarrollar nuevas relaciones, oportunidades y negocios con posibles clientes estadounidenses, bien alineados con la estrategia y los objetivos empresariales de Innolux Commercial BG/Aviónica.
Responsabilidades:
- Obtener RFQ/RFP (Solicitud de Presupuesto/Propuesta) de clientes actuales y potenciales para productos nuevos y actuales y reportarlos al equipo de negocio de Aviónica.
Proporcionar presupuestos para estos productos con el apoyo del equipo de negocio de Aviónica, en línea con la estrategia de Aviónica. Esto incluye:
(1) Comprender y utilizar la plantilla de cotización de aviónica.
(2) Organizar y llevar un control del estado de dichas oportunidades durante largos periodos de tiempo.
(3) Responder a las preguntas de los clientes y proporcionar actualizaciones de presupuestos por diversas razones que van desde cambios en la configuración del producto, hasta errores y presión competitiva. - Proporcionar soporte técnico general de ventas tanto para proyectos de desarrollo de productos recién adjudicados como para los programas de desarrollo existentes de la siguiente manera:
(1) Monitorización constante de las comunicaciones entre el equipo de proyecto/técnico de aviónica de Innolux y el personal de programas del cliente e ingeniería, con intervenciones ocasionales en estas comunicaciones para asegurar el entendimiento mutuo de ambas partes.
(2) Proporcionar actualizaciones de presupuestos a la adquisición y aprovisionamiento del cliente según sea necesario en caso de cambios en el diseño del producto originalmente acordado y/o en el alcance del programa que afecten al precio unitario del producto y/o a costes no recurrentes como ingeniería, herramientas y pruebas de producto.
(3) Almacenar y mantener presupuestos y otra documentación comercial / de precios para llevar registros y para la recuperación o referencia eficiente a medida que se acumula durante el programa de desarrollo hasta la producción. - Comprender la demanda a corto plazo del cliente (pedidos) y apoyar el cumplimiento de esta demanda, incluyendo ayudar en la comunicación con el cliente sobre los últimos planes de producción y envío, así como ayudar a resolver retrasos en los envíos. Esto requiere conciencia en múltiples frentes, incluyendo:
(1) Órdenes de compra de clientes (PO's) y acuses de recibo de PO de Innolux.
(2) Compromisos de Innolux y planes de envío asociados a esos POs.
(3) Correos electrónicos de aviso de envío de Innolux a los clientes y documentación y detalles asociados: listas de empaquetado, facturas de envío, detalles de vuelos y facturas comerciales. - Apoya la gestión de cuentas a cobrar de Innolux con los clientes, con el objetivo de eliminar o minimizar tanto el importe como la duración de los pagos atrasados, ante todo asegurando pagos puntuales por parte de los clientes, pero si no a tiempo, el pago más rápido posible de facturas vencidas. Esta actividad incluye:
(1) Conocer y comunicarse con las ventanas de contacto de Cuentas a Pagar del cliente, tanto las direcciones de correo general de Cuentas a pagar para la presentación de facturas como con personal específico que pueda hacer seguimiento interno del cliente (por ejemplo, compradores, analistas de compras, analistas de cuentas a pagar, etc.)
(2) Revisión semanal de los informes de estado de cuentas a cobrar (AR) por parte de los equipos de atención al cliente y gestión financiera de Innolux para entender las facturas vencidas y vencidas por el cliente.
(3) Utilización de los datos de los informes de cuentas de compras, incluidos los números y importes de factura, así como los números de correos de los clientes, números de parte y cuantía enviada asociados, así como las propias facturas si es necesario, para una comunicación precisa de la información completa asociada al pago atrasado, asegurando la respuesta más rápida posible al cliente.
(4) Comprender los procesos de facturación, recepción de envíos y pagos con los clientes para permitir la identificación y resolución de problemas que causan retrasos en los pagos. - Comprender y ayudar a informar sobre la demanda a medio y largo plazo de los clientes (previsiones) para apoyar la planificación y estrategia de negocio en aviónica. Esto requiere acceso a información de previsión de clientes y a personas como:
(1) Sistemas de previsión del cliente, como portales en línea con previsiones a largo plazo por número de parte del cliente.
(2) Personal de clientes que pueda proporcionar previsiones, como compradores, directores de programa, planificadores de producción, planificadores de negocio, ingenieros.
(3) Cuando sea posible, datos de previsión de producción y envíos en el mercado de aeronaves que pueden encontrarse en comunicados de prensa en línea, artículos del sector e informes del sector. - Aprende y comprende la cadena de valor general del mercado aeroespacial en la que se encuentra la aviónica, por ejemplo:
Fabricante de pantallas LCD - Integrador de unidades de pantalla > - Integrador de sistemas de cabina > - Fabricante de aeronaves > - Aerolíneas >
Esto incluye:
(1) Fabricantes de LCD vs. integradores de módulos LCD - empresas y el panorama competitivo entre ellos.
(2) Integradores de Unidades de Visualización vs. Integradores de Sistemas de Cabina - empresas y el panorama competitivo.
(3) Fabricantes de aviones - Viajes aéreos comerciales (grandes jets de aerolíneas, regionales vs. internacionales) y compañías de jets ejecutivos, panorama competitivo, posiciones de nuestros clientes, posiciones de Innolux.
(4) Fabricantes de aeronaves - militares (cazas, entrenadores, transportes, helicópteros) - empresas, competidores, posiciones de los clientes, posiciones de Innolux.
(5) Aerolíneas: conocimiento general de las empresas, posibles preferencias de aeronaves, planes futuros de compra de aeronaves, canales MRO (Mantenimiento, Reparación, Revisión). - Planifica y apoya visitas a clientes estadounidenses y realiza viajes ocasionales con clientes estadounidenses a ubicaciones de Innolux en Japón y Taiwán. Esto requiere:
(1) Habilidades tanto en planificación de viajes como en viajes en sí: reservar hoteles, alquilar coches y/o utilizar Uber/Lyft y posiblemente transporte local como taxi, autobús y tren, para desplazarse entre aeropuertos, hoteles, sitios de clientes y sitios de Innolux.
(2) Pasaporte válido para viajes internacionales (se necesitan más de 6 meses hasta la expiración de cualquier viaje internacional).
(3) Habilidades para tomar notas rápidas y precisas y redactar actas de reuniones, con acciones clave definidas tras cada reunión con clientes para revisión por parte de los compañeros y la dirección de Innolux Avionics.
Requisitos:
- Se prefiere una licenciatura en Ingeniería Eléctrica u Óptica, con minor en Empresariales.
- Si el candidato es un mínimo de 5 años de experiencia en Ventas Técnicas de Electrónica Óptica Aeroespacial (o Automotriz), o si el candidato es una persona segura y autodidacta con autodeterminación, tiene la motivación y aptitud técnica adecuadas, y se siente capaz de asumir las responsabilidades laborales de 1-7 anteriores, se puede considerar un candidato menos experimentado.
- Tener bilingüe inglés y mandarín/japonés es un punto a favor
Habilidades y capacidades:
- Comunicación escrita y verbal sólida, utilizando herramientas típicas de MS Office, con una comunicación frecuente y activa a través de grandes cantidades de correos electrónicos diarios.
- Suficiente conocimiento y aptitud eléctrica, óptica y mecánica que permita una comprensión general de cómo funcionan los productos LCD de Innolux Avionics y cómo se diseñan, fabrican y utilizan en la aplicación del cliente (normalmente las pantallas de vuelo primarias de cabina de aeronaves utilizadas por los pilotos)
- Buen instinto general de TI, paciencia y autosuficiencia para trabajar en los lentos sistemas TI remotos de Innolux sin soporte profesional local de Innolux.
Crear informes de análisis (rellenar resultados) y estudios de caso (instrucciones de trabajo) - Buena disposición para generar confianza en el cliente: sincero, honesto, compasivo, tranquilo.
- Algo de habilidad y conciencia cultural de japonés y/o mandarín sería un gran plus, pero no necesario.
- Capacidad para trabajar temprano o tarde en reuniones de negocios debido a clientes en la costa este y oeste de EE. UU., con los equipos de negocios y operaciones de Innolux en Japón y Taiwán.
- Flexibilidad en los horarios de trabajo debido a clientes en la costa este y oeste de EE. UU.; con los equipos de negocio y operaciones de Innolux en Japón y Taiwán. Esto significa que algunas reuniones serán necesarias en ocasiones de madrugada temprano o por la noche. Además de la expectativa general de estar en la oficina 3-5 días a la semana, si el candidato está basado en el área metropolitana de Detroit. La necesidad de apoyar horarios irregulares y algunas jornadas largas se compensará con la flexibilidad de la dirección respecto a los horarios de trabajo de los empleados y el teletrabajo según sea necesario
Innolux USA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, religión, color, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad física o mental, origen nacional, condición de veterano, condición parental o cualquier otra base cubierta por la ley correspondiente. Innolux toma decisiones de contratación basándose únicamente en las cualificaciones, el mérito y las necesidades empresariales del momento.
Residente permanente o ciudadano estadounidense solo
Horario:
Horario:
(Trabajar a nivel global, con ubicaciones globales y en zonas horarias globales)
- De lunes a viernes
- De guardia
- Los fines de semana según sea necesario
Sobre nosotros:
Innolux USA forma parte de Innolux Corporation, con sede en Taiwán. Con sede en Norteamérica en San José, California, la ubicación de Farmington Hills, Michigan, lleva aquí casi 20 años para atender a nuestros clientes automotrices de la región.
Innolux Corporation es un fabricante líder mundial de TFT-LCD que ofrece soluciones integrales y de integración de sistemas de pantalla y de alta calidad. Innolux participa en todo tipo de tipos, desde productos de consumo hasta usos comerciales como teléfonos móviles, portátiles, productos informáticos, televisores LCD, dispositivos portátiles y productos de juegos. En el ámbito de aplicaciones especiales, como la médica, la pantalla de rayos X, el panel automotriz y de aviónica, Innolux lidera la industria.
Compensación: 70.800,00 $ - 86,500,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)