Coordinador de Alcance de Derivación Comunitaria
Ann Arbor - Briarwood
Coordinador de Alcance de Derivación Comunitaria
Medio tiempo • Ann Arbor - Briarwood
Beneficios:
- 401(k)
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
Ellie Mental Health busca una Coordinadora de Alcance de Derivación Comunitaria profesional, cercana y altamente autónoma para gestionar un portafolio asignado de fuentes de derivación sanitarias y comunitarias en toda el área de Ann Arbor mediante visitas presenciales recurrentes, desarrollo de relaciones y seguimiento constante. Esto no es un puesto en redes sociales, organización de eventos ni marketing en oficina. La persona adecuada debería disfrutar de estar en la comunidad, entrar en oficinas profesionales, conocer gente nueva y desarrollar relaciones con el tiempo.
A quién vas a visitar
Nuestra red de derivación incluye organizaciones que interactúan regularmente con personas y familias que pueden beneficiarse de servicios ambulatorios de salud mental, incluyendo:
- Atención primaria y prácticas de medicina familiar
- Consultas pediátricas
- Prácticas médicas especializadas
- Clínicas y departamentos del sistema sanitario
- Organizaciones de salud conductual y asesoramiento
- Psicólogos, psiquiatras y otros profesionales de la salud mental
- Escuelas, universidades y organizaciones educativas
- Organizaciones comunitarias y sin ánimo de lucro
- Proveedores seleccionados de salud y bienestar aliados
El objetivo es ir más allá de simplemente entregar materiales y desarrollar relaciones profesionales continuas para que los socios de derivación entiendan a quién sirve Ellie Mental Health, cómo derivar a las personas y cómo podemos ayudar cuando surja una necesidad de salud mental.
Programa del Instituto de Derivación de Médicos
Ellie Mental Health colabora con The Doctor Referral Institute (DRI) para proporcionar la estructura, formación, coaching y metodología de divulgación para este puesto. El coordinador seguirá el ritmo de alcance y el proceso de desarrollo de relaciones establecido a través del programa DRI.
Responsabilidades clave
- Gestionar activamente y ampliar una cartera de relaciones de fuentes de derivación en sanidad y comunidad
- Realizar visitas presenciales recurrentes a las fuentes de referencia asignadas según el ritmo de divulgación establecido a través del programa DRI
- Desarrolla relaciones profesionales con médicos, personal de consultas médicas, personal escolar, profesionales de la salud mental, organizaciones comunitarias y otros socios de derivación
- Educar a los socios de derivación sobre los servicios, especialidades, disponibilidad y procesos de derivación de Ellie Mental Health
- Entrega información y materiales de marketing aprobados para Ellie Mental Health
- Conoce las necesidades y el proceso de derivación de cada organización y mantén un seguimiento adecuado entre visitas
- Documenta cada visita de divulgación de forma rápida y precisa en el CRM de Salesforce de DRI, incluyendo a la persona contactada cuando se conozca, los materiales proporcionados, la discusión relevante, los resultados y el seguimiento adecuado
- Mantén el CRM como el registro completo y actualizado de la actividad de divulgación para que el estado e historial de cada relación de referencia pueda entenderse claramente
- Asiste a la llamada semanal obligatoria de coaching del Instituto de Derivación de Médicos
- Participa en reuniones periódicas con el liderazgo de Ellie sobre actividades de divulgación, oportunidades y desafíos
- Planifica rutas de campo geográficamente eficientes para minimizar los kilometrajes innecesarios y maximizar el tiempo con las fuentes de derivación.
- Completar llamadas de seguimiento, correos electrónicos, documentación CRM y trabajos administrativos relacionados dentro del calendario semanal asignado
- Representa a Ellie Mental Health de forma profesional y positiva en toda la comunidad
Lo que buscamos
La persona adecuada se siente cómoda entrando en oficinas profesionales, presentándose a personas que aún no conoce y construyendo relaciones con el tiempo. También debe ser muy organizada, disciplinada en la documentación y el seguimiento, y capaz de trabajar de forma independiente dentro de un proceso de divulgación estructurado.
Los candidatos cualificados deben tener:
- Sólidas habilidades de comunicación interpersonal y profesional
- Excelente organización y seguimiento
- Capacidad para gestionar de forma independiente una cartera recurrente de relaciones de referencia
- Comodidad usando un CRM móvil y otras tecnologías mientras trabajas en el terreno
- Transporte fiable para visitas presenciales recurrentes en toda la zona de Ann Arbor
- Disponibilidad durante el horario normal de atención sanitaria y de oficina entre semana
- Capacidad para asistir a la llamada semanal obligatoria de coaching DRI
- Capacidad para organizar de forma eficiente múltiples visitas comunitarias dentro de un horario semanal limitado
Se prefiere experiencia previa en divulgación sanitaria, relaciones médicas, salud conductual, ventas médicas, desarrollo de negocio, relaciones comunitarias, marketing, desarrollo de derivaciones u otro puesto basado en relaciones.
La experiencia en sanidad o salud conductual es útil, pero no es necesaria para el candidato adecuado con sólidas habilidades de construcción de relaciones, comunicación, organización y seguimiento.
Calendario y compensación
Este es un puesto W2 a tiempo parcial de aproximadamente 10 a 12 horas semanales.
El horario es flexible, pero se realiza principalmente durante el horario laboral habitual entre semana, cuando las oficinas sanitarias, escuelas y organizaciones comunitarias están abiertas.
La compensación es de 30 dólares la hora.
Las visitas de campo deben organizarse de forma eficiente y agruparse geográficamente para que el tiempo de trabajo pueda centrarse en desarrollar relaciones de derivación en lugar de tiempo innecesario en tránsito.
Por qué importa este papel
Las sólidas relaciones con los proveedores sanitarios y los socios comunitarios facilitan que las personas encuentren atención en salud mental cuando la necesitan. Este puesto ayuda a Ellie a convertirse en un recurso local de confianza y a los socios de derivación conectan a individuos y familias con servicios de salud mental ambulatorios adecuados.
Compensación: 35,00 $ - 35,00 $ la hora
Buscamos seres humanos creativos y colaborativos con pasión por cambiar la atención de la salud mental de manera divertida y significativa.
¿No cumples con TODOS los requisitos?
Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a puestos de trabajo a menos que cumplan con todos los requisitos. Ellie Mental Health se dedica a construir deliberadamente un lugar de trabajo inclusivo y diverso donde todos nuestros seres humanos puedan ser ellos mismos. (Al fin y al cabo, la autenticidad es uno de nuestros valores fundamentales...) Si estás entusiasmado con la oportunidad de ser un agente de cambio con nosotros, pero tu experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones de la descripción del trabajo, te animamos a que presentes tu solicitud de todos modos. Nuestros trabajos de salud mental necesitan personas dedicadas de todos los orígenes que estén dispuestas a cuidar a los demás. Y quién sabe, ¡podrías ser el candidato perfecto para otro puesto!
Experiencia del empleado
Cuidamos de nuestra gente. Es así de simple. Desde invertir en su futuro financiero, hasta proporcionar salarios que rompen el techo en nuestra industria y expectativas razonables de carga de trabajo, nos aseguramos de que nuestra gente esté feliz. ¡Los empleados felices hacen un mejor trabajo y brindan una mejor atención al cliente! No importa lo que hagas en tu carrera de salud mental en Ellie, nuestros clientes dependen de que cultivemos un entorno en el que nuestros empleados puedan prosperar para que ellos también puedan prosperar.
Todos ustedes, los trabajos en salud mental son trabajos duros con un alto riesgo de fatiga emocional y agotamiento. En Ellie, usamos todos nuestros valores fundamentales de humor, creatividad, autenticidad, aceptación, determinación y compasión no solo en nuestras comunidades, sino que también los volvemos hacia adentro. Nuestros empleados tienen vías de crecimiento claras para avanzar en sus carreras.
¡Hemos creado una cultura que nos recuerda que nuestros empleados son nuestros líderes!
Estructura de la empresa
Ellie es una empresa socialmente responsable con fines de lucro, lo que nos permite ser flexibles y receptivos a las necesidades de nuestra comunidad. Muchas empresas centradas en la salud mental y el bienestar son organizaciones sin fines de lucro o agencias gubernamentales, que dependen del público en general, subvenciones o grandes donantes para obtener fondos. Este modelo a menudo resulta en poca creatividad y una menor compensación para los empleados, promoviendo una cultura de trabajo que solo hace que las personas se sientan "aburridas".
¡Sentirse aburrido no ayuda a los empleados a mantenerse motivados, comprometidos o incluso en sus trabajos durante mucho tiempo! Así que creamos un nuevo modelo: uno que pone la flexibilidad, la toma de decisiones innovadoras, la creatividad y nuestra gente en primer lugar, sin dejar de ser una empresa con fines de lucro socialmente consciente y responsable centrada en cambiar la forma en que tratamos la salud mental.
En resumen, solo somos personas que ayudan a otras personas. ¿Quieres unirte a la manada?
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Una empresa arraigada en los valores de creatividad, humor, compasión, aceptación, determinación y autenticidad
Modelo de pago único con una compensación líder en la industria
Oficinas cómodas y amuebladas y ambiente clínico