One Vein Clinic and MedSpa
Especialista en Oficina Médica
Tiempo completo • Rizk Orthopedics
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
Especialista en Oficina Principal
Rizk Ortho | Práctica quirúrgica ortopédica ocupada
Sobre el puesto
Buscamos un especialista en recepción experimentado, cálido y altamente organizado que sea la cara de nuestra clínica. En este rol eres la primera persona que ven nuestros pacientes y la primera voz que escuchan, así que marcas el tono de toda su visita. Trabajarás mano a mano con nuestro equipo de recepción, nuestro personal clínico y nuestro médico en una clínica ortopédica en rápida evolución donde no hay dos días iguales.
Si prosperas en un entorno ajetreado, te encanta cuidar de las personas y te enorgullece mantener todo funcionando sin problemas, nos encantaría conocerte.
Lo que harás
Recepción y comunicación del paciente Recibirás a cada paciente con calidez y profesionalidad, responderás a las llamadas entrantes, gestionarás el flujo de recepción y te asegurarás de que los pacientes se sientan atendidos desde el momento en que entran. Te sentirás cómodo hablando con los pacientes sobre sus citas, documentación y próximos pasos de forma clara y amable.
Programación y gestión de citas Reservarás nuevas citas y citas de seguimiento, coordinarás la programación de cirugías y procedimientos, gestionarás la agenda diaria de los proveedores, confirmarás las próximas visitas y te encargarás de reprogramar y cancelar, manteniendo el calendario preciso y eficiente.
Registro y salida del paciente Registrarás a los pacientes al llegar, verificarás y actualizarás la información demográfica y de contacto, recogerás copagos y saldos, y completarás el proceso de salida incluyendo la programación de las visitas de seguimiento necesarias antes de que el paciente se marche.
Elegibilidad y verificación del seguro Verificarás la elegibilidad y los beneficios del seguro antes de las citas, confirmarás los detalles de la cobertura, identificarás los requisitos de autorización o derivación, y comunicarás cualquier responsabilidad del paciente de forma clara y amable.
Registros y organización de las listas Mantendrás organizados y actualizados los expedientes clínicos, carpetas y documentación, escanearás y archivarás los registros con precisión, y te asegurarás de que todo esté en orden y listo para cada profesional antes de que se vea al paciente.
Apoyo a las operaciones diarias Revisarás y prepararás el horario cada día, señalarás cualquier laguna o conflicto, coordinarás con la oficina de respaldo y el equipo clínico, y ayudarás a mantener la parte delantera de la clínica limpia, acogedora y bien surtida.
Lo que buscamos
Buscamos a alguien que tenga:
- Experiencia previa en la oficina de atención médica o quirúrgica, la experiencia en ortopedia es una gran ventaja
- Se prefiere mucho la experiencia práctica con eClinicalWorks (eCW)
- Conocimiento práctico de la elegibilidad de seguros y verificación de beneficios
- Excelentes habilidades telefónicas, de comunicación e interpersonales
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
- La capacidad de mantenerse tranquilo, amable y eficiente en un entorno concurrido
- Una actitud de equipo primero y un amor genuino por ayudar a los pacientes
- Fiabilidad, profesionalidad y una presencia positiva en recepción
Por qué te encantará trabajar aquí
Hemos construido algo especial aquí, y lo decimos en serio. Te unirás a un entorno increíble con un médico maravilloso y un equipo unido y solidario que realmente trabaja en conjunto. Como una de las caras de nuestra clínica desde el principio, tu papel importa y tu contribución se ve y valora cada día.
Ofrecemos un entorno laboral positivo, margen para crecer y la oportunidad de realizar un trabajo significativo que marca una verdadera diferencia en la vida de nuestros pacientes.
Cómo solicitar
Si esto te suena, nos encantaría saber de ti. Por favor, envía tu currículum y una breve nota contándonos un poco sobre ti y tu experiencia.
Esperamos darle la bienvenida al equipo.
Compensación: 17,00 $ - 19,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)