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Subgerente - Escuela de Natación Newington

Subgerente - Escuela de Natación

Tiempo completo • Newington

Convierte tu pasión en tu carrera

Beneficios:
  • Coincidencia 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Oportunidad de ascenso
Sobre el puesto
Buscamos un Subgerente dinámico y apasionado que apoye el liderazgo de un equipo diverso, supervise la gestión de una escuela de natación en interiores y fomente el crecimiento de ventas mediante la matrícula, manteniendo la rentabilidad. En este puesto, apoyarás al Director de Operaciones en la expansión de los programas acuáticos, garantizarás un entorno seguro y limpio, ofrecerás una experiencia al cliente de primer nivel y comprometerás eficazmente a la comunidad local. Este papel será crucial para hacer crecer nuestra marca a nivel local. Este puesto es para una escuela de natación SafeSplash SwimLabs situada en 77 Pane Road, Newington, CT 06111.

Requisitos
  • 2+ años de experiencia en supervisión o liderazgo de equipo (se prefiere servicios, acuática, educación o campos relacionados)
  • Se prefiere el diploma de secundaria o equivalente; Se prefieren algunos cursos universitarios.
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para hacer varias cosas a la vez en un entorno dinámico, siendo ágil y tomando la iniciativa
  • Cómodo trabajando con el agua e interactuando con niños y padres.
  • Se requieren certificaciones en RCP, primeros auxilios y DEA en un plazo de 30 días desde la contratación (formación disponible)
Cosas que te gustan
  • Se prefiere la certificación de socorrista
  • Se desea experiencia en gestión acuática e instrucción de natación
Responsabilidades
  • Ayudar en la instrucción, gestión de cubierta y tareas de recepción para garantizar operaciones eficientes y efectivas.
  • Gestionar eficazmente la programación y el personal para satisfacer las demandas empresariales y la variedad de clases.
  • Asistir en la apertura y cierre de la instalación y asegurar que se completen los procesos y procedimientos adecuados en el interior, exterior, piscina y sala de bombas para garantizar la limpieza, seguridad y estándares operativos.
  • Promover una cultura de seguridad para nuestro equipo, estudiantes y padres ejecutando de forma constante los estándares de aseguramiento de calidad y de marca y respondiendo en consecuencia.
  • Asistir al Director de Operaciones en la elaboración de informes para gestionar el rendimiento de la escuela de natación en cuanto a matrícula, ingresos, experiencia del cliente, retención y rentabilidad.
  • Gestionar el reclutamiento, publicar ofertas, entrevistar y supervisar la incorporación para integrar a nuevos empleados, planificando también eficazmente la sucesión.
  • Formar al nuevo personal y formar y desarrollar a todos los miembros del equipo para mejorar sus habilidades y mantenerse al día con los estándares.
  • Gestionar la programación del personal, desde la búsqueda de sustituciones, la adición y eliminación de clases, hasta la comunicación con los clientes sobre cambios en la agenda.
  • Supervisa a instructores y socorristas para garantizar lecciones de alta calidad y el cumplimiento de los estándares de seguridad y de marca.
  • Fomenta una cultura laboral inclusiva y positiva mediante actividades de trabajo en equipo, reconocimiento y oportunidades de crecimiento.
  • Proporcionar a los empleados asesoramiento continuo, retroalimentación y apoyo para fomentar la mejora continua y el crecimiento profesional.
  • Ofrece una experiencia de primer nivel atendiendo consultas de los clientes, asegurando seguimientos oportunos y manteniendo altas puntuaciones de satisfacción (NPS).
  • Ejecutar estrategias para mejorar la implicación y retención de clientes, incluyendo una comunicación proactiva con los padres sobre el progreso de sus hijos.
  • Responde a las solicitudes de los clientes de forma eficaz y rápida.
  • Ayuda a obtener opiniones y opiniones de clientes en plataformas como Google.
  • Colaborar en iniciativas de marketing local para promover programas y aumentar la participación comunitaria.
  • Ayuda a crear y gestionar plataformas de redes sociales para conectar con los clientes y fomentar el interés en la escuela de natación.
  • Colaborar con el Director de Operaciones para fortalecer las relaciones con empresas y organizaciones locales, mejorando la visibilidad comunitaria.
  • Ayuda a analizar el agua de la piscina (dentro y fuera del recinto cercano) y añade productos químicos para la piscina según sea necesario
Beneficios
  • Salario competitivo
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Formación parcialmente remunerada
  • Certificación curricular de SafeSplash® Brands
  • Emparejamiento 401K




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a SafeSplash + SwimLabs Swim School Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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