Coordinador de Atención al Cliente y Ventas
Bensalem, PA
Coordinador de Atención al Cliente y Ventas
Tiempo completo • Bensalem, PA
Beneficios:
- Salario competitivo
- Formación y desarrollo
Mudanzas y almacenamiento junto al río
Bensalem, PA | A tiempo completo
Movimiento bien hecho.
Riverfront Moving & Storage busca a un profesional motivado, organizado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Atención al Cliente y Ventas.
Este no es un puesto tradicional de recepcionista o asistente administrativa. Buscamos a alguien que pueda ayudar a impulsar el crecimiento de la empresa ofreciendo un servicio al cliente excepcional, gestionando los leads entrantes, coordinando horarios y ayudando a convertir consultas en mudanzas reservadas.
El candidato ideal es seguro por teléfono, altamente organizado, detallista y capaz de ofrecer una experiencia profesional a cada cliente desde la primera llamada hasta la finalización de la mudanza.
Compensación
$17–$22 por hora + bonificaciones por rendimiento (según la experiencia)
Lo que harás
- Responde a llamadas entrantes y ayuda a los clientes con consultas sobre mudanzas.
- Responde rápidamente a los leads de la web, a los leads de Google, a los leads de referencias y a las consultas de marketing.
- Haz llamadas salientes para hacer seguimiento de presupuestos y oportunidades pendientes.
- Programa presupuestos de traslado y citas con clientes.
- Envía correos profesionales, mensajes de texto y comunicaciones con clientes.
- Gestiona la información y las oportunidades de los clientes dentro de nuestro CRM.
- Coordina los horarios con la dirección y los equipos de mudanza.
- Confirma las próximas mudanzas y asegúrate de que los clientes estén preparados para el día de la mudanza.
- Colaborar con las operaciones diarias de oficina y tareas administrativas.
- Ayuda a mantener una experiencia positiva del cliente durante todo el proceso de mudanza.
- Apoya los esfuerzos de ventas haciendo seguimiento con los prospectos y ayudando a convertir los leads en puestos reservados.
Lo que buscamos
Cualificaciones requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas habilidades de atención al cliente y etiqueta profesional por teléfono.
- Cómodo haciendo llamadas de seguimiento salientes.
- Sólidas capacidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez en un entorno acelerado.
- Actitud positiva y mentalidad de resolución de problemas.
- Competencia con:
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Correo electrónico y software basado en internet
- Transporte fiable y asistencia fiable.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en ventas internas.
- Experiencia en el sector de la mudanza.
- Experiencia usando sistemas CRM.
- Experiencia con GoHighLevel (GHL).
- Experiencia con Google Local Services Ads (LSA).
- Se prefieren inglés y español bilingües.
¿Por qué unirse a Riverfront Moving & Storage?
Desde 2013, Riverfront Moving & Storage se ha forjado una reputación de profesionalidad, fiabilidad y un servicio al cliente excepcional. Somos una empresa en crecimiento centrada en ofrecer una experiencia de mudanza premium mientras creamos oportunidades para los miembros del equipo que quieren crecer con nosotros.
Buscamos a alguien que se sienta orgulloso de su trabajo, disfrute ayudando a los clientes y quiera formar parte de un equipo que valore el profesionalismo, la responsabilidad y la mejora continua.
Éxito en este papel
El candidato seleccionado deberá:
- Responde rápida y profesionalmente a los nuevos prospectos.
- Mantén la comunicación con el cliente organizada y puntual.
- Ayuda a aumentar los movimientos programados mediante un seguimiento constante.
- Apoyar operaciones diarias eficientes.
- Representa la marca Riverfront Moving & Storage con profesionalidad y cuidado.
Si te gusta ayudar a la gente, mantenerte organizado y tener un impacto directo en un negocio en crecimiento, te animamos a que te postules.
Solicita hoy y forma parte de un equipo comprometido con Avanzar Bien.
Compensación: 17,00 $ - 22,00 $ por semana
Sobre nosotros
¡Bienvenido al nuevo sitio web de All Around Removal! All Around Removal es el mejor servicio de demolición de interiores, eliminación de escombros de construcción y limpieza de propiedades del condado de Bucks. Nos enorgullecemos de la calidad de nuestro trabajo y del valor que sienten nuestros clientes.
Nuestra misión en All Around Removal es proporcionar servicios de limpieza y demolición de interiores residenciales y comerciales a un precio asequible. No solo eliminando sus escombros de manera responsable, sino también haciendo que su experiencia de eliminación sea memorable.
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