Out Of The Box Physical Therapy
Especialista en Atención al Cliente
Tiempo completo • Cedar Knolls
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Beneficios:
- Educación Continua $
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Especialista en Servicios Clínicos
Fisioterapia fuera de lo común | Cedar Knolls, NJ
¿Eres de esas personas que pueden entablar conversación con cualquiera? ¿Disfrutas ayudando a la gente, manteniéndote organizado, resolviendo problemas y formando parte de un equipo que realmente tiene un impacto?
Out of the Box Physical Therapy busca un Especialista en Servicios Clínicos que se convierta en la cara y la voz de nuestra consulta. Este es un puesto ideal para un recién graduado universitario o un joven profesional que sea muy sociable, organizado, experto en tecnología y con ganas de aprender.
Somos una clínica de fisioterapia deportiva y ortopédica que se enorgullece de ofrecer experiencias excepcionales a los pacientes mediante atención individualizada. Creemos que la experiencia del paciente comienza mucho antes de que comience el tratamiento, y este papel es fundamental para crear esa experiencia.
Lo que harás
- Sé el primer punto de contacto para los pacientes en persona, por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico
- Programa citas con los pacientes y gestiona los horarios de los proveedores
- Cobra copagos y ayuda a los pacientes con dudas sobre la facturación
- Verifica los beneficios del seguro y educa a los pacientes sobre su cobertura
- Coordina con las consultas médicas respecto a derivaciones, recetas y necesidades de atención al paciente
- Comunícate con nuestra empresa de facturación para garantizar una gestión precisa y eficiente de las reclamaciones
- Mantener la organización de los registros de pacientes y los sistemas administrativos
- Gestionar las comunicaciones por correo electrónico y fax de la empresa
- Ayuda con la recopilación, publicación y participación de contenido en redes sociales
- Apoyar la labor comunitaria y la construcción de relaciones
- Ayudar a identificar oportunidades para mejorar el funcionamiento de la clínica y la experiencia del paciente
Lo que buscamos
Más que nada, buscamos a alguien que realmente disfrute trabajando con personas. Buscamos a alguien que se una a nuestro equipo a tiempo completo o parcial, dependiendo de las necesidades.
El candidato ideal es:
- Extrovertido, amable y seguro en la conversación
- Altamente organizado y detallista
- Capaz de aprender nuevos sistemas y procesos rápidamente
- Cómodo multitarea en un entorno acelerado
- Profesional, fiable y proactivo
- Fuerte en tecnología y sistemas informáticos
- Un excelente comunicador escrito y verbal
- Un jugador de equipo que asume la responsabilidad y la iniciativa
Cualificaciones
- Se prefiere un título universitario (o se gradúa pronto)
- Atención al cliente, hostelería, ventas, sanidad, fitness o experiencia administrativa es un plus
- Dominio de ordenadores, Google Workspace, Microsoft Office y plataformas de redes sociales
- La experiencia en administración sanitaria es útil pero no necesaria: podemos enseñar a la persona adecuada
¿Por qué unirse a nuestro equipo?
En Out of the Box Physical Therapy serás más que una recepcionista. Desempeñarás un papel clave ayudando a deportistas y personas activas a volver a hacer lo que aman.
Ganarás experiencia en:
- Operaciones sanitarias
- Comunicación con el paciente y atención al cliente
- Marketing y redes sociales
- Desarrollo empresarial y alcance comunitario
- Administración de seguros y sanidad
Esta es una excelente oportunidad para alguien interesado en la sanidad, los negocios, el marketing, la comunicación, la medicina deportiva o el emprendimiento.
Buscamos a alguien que esté entusiasmado por crecer con nosotros y convertirse en una parte fundamental de nuestro equipo.
Si eres enérgico, cercano, organizado y tienes ganas de causar impacto, nos encantaría saber de ti.
Compensación: 18,00 $ - 24,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)