Blue Collar Services
Director de Operaciones de Retail HVAC
Tiempo completo • Austin
Beneficios:
- Seguro médico
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
Título del puesto: Responsable de Servicios para el Hogar (Operaciones y Ventas de HVAC)
Ubicación: Austin, TX
Salario base: 120.000 $
Resumen del puesto
El Director de Servicios para el Hogar asumirá la propiedad total operativa y financiera de una división de venta al por menor residencial de HVAC de 3,5 millones de dólares en el norte de Austin. Este líder cubrirá la brecha entre la ejecución técnica y la generación de ingresos, gestionando a técnicos de servicio, liderazgo de ventas y métricas de satisfacción del cliente.
Funciones esenciales del puesto
- Liderar las operaciones de campo desde el frente para garantizar el cumplimiento de la seguridad y la alta moral del equipo.
- Colaborar con coordinadores de marketing para optimizar el flujo de leads entrantes y las métricas de conversión.
- Supervisa la transición operativa de los clientes fuera de garantía hacia cuentas minoristas permanentes.
- Mantener altos estándares de apariencia y ejecución en todo el personal de campo y los vehículos de la flota.
- Ofrece información empresarial accionable a partir de un software interno de gestión de servicios de campo.
Requisitos mínimos
- Experiencia: 5 años de liderazgo específico en servicios residenciales para el hogar.
- Experiencia funcional: Historial demostrado en el equilibrio entre el seguimiento de la mano de obra operativa y los objetivos de ventas.
- Estilo de liderazgo: Alta responsabilidad con habilidades avanzadas para la resolución de conflictos y la construcción cultural.
Compensación: 110.000,00 $ - 130,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)