Recepcionista de Consulta Médica - Medicina de Urgencias
Portsmouth, VA
Recepcionista de Consulta Médica - Medicina de Urgencias
Tiempo completo • Portsmouth, VA
Resumen:
La Fundación de Investigación Militar y Sanitaria (MHRF) busca un Auxiliar de Oficina Médica cualificado – Medicina de Emergencias para apoyar un contrato sanitario gubernamental en el Centro Médico Naval de Portsmouth, Virginia, dentro de un Departamento de Urgencias de alta agudeza en una instalación de tratamiento médico del Departamento de Defensa (DoD). El candidato seleccionado realizará funciones críticas en recepción y administrativas, incluyendo el registro rápido de pacientes, registro, seguimiento, coordinación con el personal clínico y documentación en tiempo real en un entorno dinámico y de alto volumen. Este puesto exige un estricto cumplimiento de los requisitos contractuales, los flujos de trabajo del Departamento de Urgencias, las Políticas y Procedimientos, y los estándares regulatorios del DoD/HIPAA para garantizar un procesamiento oportuno y preciso de los pacientes. El candidato ideal demostrará capacidad para priorizar bajo presión, mantener la conciencia situacional y apoyar las operaciones clínicas durante situaciones urgentes y de urgencia. Este puesto requiere un profesional fiable que pueda cumplir con los requisitos gubernamentales de acreditación, seguridad e incorporación, contribuyendo a la preparación para la misión y a la atención de emergencia de alta calidad para los miembros del servicio y las poblaciones de pacientes elegibles.
NO es un puesto remoto y el salario es: 21,28 $ con H&W 5,09 $ la hora
Funciones principales:
- Recibe a pacientes/visitantes en la recepción de una clínica; Revisa a los pacientes para el encuentro con ellos.
- Responde a la línea telefónica de la oficina principal.
- Programa citas médicas y determina la elegibilidad del paciente para los servicios según sea necesario.
- Obtén la documentación solicitada por los profesionales sanitarios.
- Realiza otras tareas administrativas y administrativas en apoyo de la atención médica y el apoyo operativo.
- Crea horarios y plantillas de citas en el sistema informático de citas para pacientes.
- Realiza los trámites de fin de jornada al cierre de la jornada y resuelve cualquier nombramiento pendiente o impago en el sistema informático
Funciones específicas:
- Conocimiento de la función general y los protocolos de los distintos departamentos clínicos y administrativos dentro del Centro Médico Naval de Portsmouth. Familiaridad con la revisión, extracción y registro de información y datos médicos para el uso del personal clínico en la planificación de la atención y la programación de consultas. Conocimiento profundo de los distintos servicios del Departamento, la terminología médica y los procedimientos necesarios para preparar adecuadamente los documentos necesarios para el registro de pacientes. Conocimiento de los procedimientos administrativos relacionados con el triaje y el flujo de pacientes, la atención al paciente y el mantenimiento de los registros para facilitar el acceso al cuidado del paciente. Conocimiento de las normativas de la agencia que regulan la elegibilidad de los pacientes para servicios y cuidados.
- Conocimiento de los formularios utilizados para presentar y los registros médicos. Conocimiento exhaustivo de los procedimientos de la clínica y elaboración de historiales de pacientes para realizar de forma independiente el trabajo administrativo en la atención al paciente.
- Conocimiento exhaustivo y profundo del procesamiento de textos integral, la programación de citas, la elaboración de informes estadísticos y las capacidades generales de comunicación de MHS GENESIS para facilitar el acceso a la atención por parte del paciente, el funcionamiento cotidiano general del EMD y la documentación de la carga de trabajo de la clínica
- Conocimiento de ortografía, puntuación, gramática y terminología médica utilizada para comunicar eficazmente la información y el estado del paciente al personal clínico.
- Conocimiento de una comunicación eficaz y diplomática, habilidades de relaciones interpersonales en relación con la satisfacción del paciente y profesionalidad del personal para contribuir a un ambiente laboral positivo en general.
- Experto en mecanografía para completar correspondencia e introducir datos en MHS GENESIS y otros sistemas informáticos.
- Conocimiento de Microsoft Windows y aplicaciones de software (es decir, Word, Excel y Access).
- Familiaridad con la revisión, extracción y registro de información y datos médicos para el uso del personal clínico en la planificación de la atención y la programación de consultas.
- Saluda a todos los pacientes que lleguen al EMD. Además, el personal contratado deberá realizar un proceso de registro "presencial", que requiere que el personal contratado realice algunas o todas las tareas de registro de pacientes en la cama de la cama y/o en el mostrador de registro.
- Realizar diversas funciones complejas de apoyo administrativo en un entorno sanitario evaluando las necesidades y elegibilidad de los pacientes para los servicios sanitarios, recopilando y registrando información de los pacientes, y proporcionando información y servicios a los pacientes.
- Recibir y responder a diversas consultas de los pacientes, remitir preguntas médicas sobre la condición o tratamiento del paciente a los médicos y enfermeros
- Realizar procedimientos rutinarios de registro presencial de pacientes utilizando sistemas informatizados y métodos manuales
- Prepara y escribe la correspondencia usando ordenadores. El personal contratado deberá realizar otras tareas administrativas y administrativas relacionadas con las visitas a pacientes para facilitar la eficiencia de la atención siguiendo directrices específicas
- Recibe llamadas de médicos, personal de urgencias, proveedores de clínicas periféricas u otros departamentos, y de pacientes
- Revisa cada historial y transcripciones de los informes manuscritos para los estudios auxiliares en MHS GENESIS, y obtendrás los resultados de laboratorio completos, producirás copias impresas y las colocarás en la historia clínica de los pacientes
- Debe organizar, archivar y recuperar los historiales médicos según las directrices de la clínica
Requisitos mínimos:
- Ciudadano estadounidense
- Soporte Vital Básico (BLS)
- Título de Secundaria o GED
Certificaciones profesionales:
- Soporte Vital Básico (BLS)
- No se necesita certificación del consejo
Educación:
Equivalencia de Grado de Secundaria o Desarrollo Educacional General (GED) y terminología médica
Años de experiencia profesional:
Mínimo un año de experiencia administrativa en un entorno médico, o cualquier combinación de formación y experiencia que demuestre los conocimientos, habilidades y capacidades requeridas.
Exigencias físicas / Información adicional:
- Debe aprobar la prueba de tuberculosis
- Sujeto a una investigación de antecedentes/seguridad
- Disposición a cumplir con los requisitos de vacunación contra la DHA.
- Cribado de drogas previo al empleo
- Ciudadano estadounidense
- Los trabajadores contratados deben mantener una buena higiene personal y mostrar una apariencia bien cuidada y profesional según la política en el lugar de actuación.
- El trabajo requiere largos periodos de actividad sedentaria que implican una concentración intensa y tareas repetitivas. Hay que caminar, estar de pie, agacharse y levantar varias limas. El trabajo implica periodos de ritmo cambiante que requieren habilidades adecuadas de gestión del estrés. El personal contratado deberá desempeñar todas las funciones de manera profesional y ética.
La Fundación de Investigación Militar y en Salud es una fundación sin ánimo de lucro 501(c)(3) dedicada a descubrir y poner en marcha soluciones duraderas para las tropas en el campo de batalla y en entornos sanitarios civiles. Desde 2011, nuestro objetivo es garantizar que tecnologías dinámicas que salvan vidas y avances en la sanidad estén fácilmente accesibles cuando sea necesario.
MHRF es un empleador EEO - Minorías/Mujeres/Veteranos/Discapacidad y otras categorías protegidas.
Quiénes somos
La Fundación de Investigación Militar y de Salud es una fundación sin fines de lucro que sirve como una comunicación efectiva entre los investigadores innovadores y las fuentes de subvenciones / financiamiento con un enfoque en brindar soluciones efectivas para las brechas de capacidad médica identificadas. El MHRF fomenta los esfuerzos de colaboración a través de asociaciones entre la industria, el mundo académico y diversas entidades militares. Para ello, nos centramos en las fortalezas institucionales, la entrega de soluciones reales y las capacidades únicas de los equipos de investigación que se comprometen a ampliar los límites del descubrimiento científico y la tecnología médica.
Sirviendo a los mejores de la nación
La Fundación de Investigación Militar y de Salud fue fundada para garantizar que los hombres y mujeres militares estadounidenses reciban la mejor atención médica posible, tanto en el campo como en el hogar, según las últimas investigaciones de salud militar.
Nuestro objetivo
La Fundación de Investigación Militar y de Salud es una fundación sin fines de lucro que sirve como una comunicación efectiva entre los investigadores innovadores y las fuentes de subvenciones / financiamiento con un enfoque en brindar soluciones efectivas para las brechas de capacidad médica identificadas. El MHRF fomenta los esfuerzos de colaboración a través de asociaciones entre la industria, el mundo académico y diversas entidades militares. Para ello, nos centramos en las fortalezas institucionales, la entrega de soluciones reales y las capacidades únicas de los equipos de investigación que se comprometen a ampliar los límites del descubrimiento científico y la tecnología médica.
MHRF apoya las necesidades y los objetivos de los equipos de investigación desde sus primeros esfuerzos de investigación hasta la fase de creación de prototipos, pasando por el escalado hasta la fabricación, incluido el abordaje de la vía regulatoria de cada tecnología. Este enfoque completo del ciclo de vida de la tecnología comienza con la creación de una ruta de desarrollo de productos, la aplicación de los comentarios de los usuarios finales, la identificación de prototipos/fabricación de expertos, la calidad y la orientación normativa y, en última instancia, la conexión con los socios de comercialización de la industria.
¿Qué hacemos?
MHRF proporciona administración y soluciones de investigación a nivel empresarial, de programas y de proyectos. Podemos proporcionar personal, equipos, suministros, pruebas de usuario final, presentaciones a la FDA y apoyo para ensayos clínicos, y cualquier otro recurso necesario de manera rápida, eficiente y conforme a las normas.
MHRF apoya la medicina militar maximizando el acceso a la investigación oportuna y a las innovaciones novedosas que pueden mejorar la salud y el bienestar de nuestros soldados y la preparación de su apoyo médico y personal. Hacemos esto mediante la construcción de nuevas relaciones con investigadores e instalaciones de la industria. La línea de investigación y desarrollo y las tecnologías resultantes se gestionan y respaldan a través de prácticas y gestión ágiles, creación rápida de prototipos y principios de lean startup para llegar finalmente a la comercialización. MHRF sirve como centro entre los investigadores, las agencias de financiación, los usuarios finales, las agencias reguladoras y los socios de fabricación para mantener abiertas las líneas de comunicación con un enfoque claro en los hitos y los resultados.
MHRF construye continuamente relaciones y trabaja diligentemente codo a codo con nuestros socios gubernamentales y privados para garantizar que las innovaciones de hoy se conviertan en las tecnologías del mañana, enfocadas en preservar las vidas de los combatientes de los Estados Unidos y mejorar su calidad de atención.
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