Representante Bilingüe de Atención al Cliente y Ventas de Vidrios de Automóvil
Commerce City
Representante Bilingüe de Atención al Cliente y Ventas de Vidrios de Automóvil
Tiempo completo • Commerce City
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Representante Bilingüe de Atención al Cliente y Ventas de Vidrios de Automóvil
Posición: Representante bilingüe de atención al cliente y ventas (inglés/español)
Empresa: Auto Glass USA / Auto Glass Colorado
Pago: 20,00 $ la hora garantizado O comisión, lo que sea mayor
Horario: A tiempo completo
Empresa: Auto Glass USA / Auto Glass Colorado
Pago: 20,00 $ la hora garantizado O comisión, lo que sea mayor
Horario: A tiempo completo
Resumen del puesto
Buscamos un representante de atención al cliente y ventas motivado y bilingüe (inglés/español) para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto es responsable tanto de los esfuerzos de ventas entrantes como salientes, ayudando a los clientes con el reemplazo de cristales de automóviles, reparación de parabrisas, servicios de calibración ADAS y productos relacionados.
El candidato ideal es enérgico, centrado en el cliente, cómodo realizando llamadas salientes y motivado por ganar comisión gracias a un sólido rendimiento en ventas.
Responsabilidades clave
Atención al cliente
- Responde a llamadas entrantes, mensajes de texto, correos electrónicos y consultas en línea.
- Ayuda a los clientes a programar servicios de cristales para automóviles.
- Proporciona precios, información sobre productos y recomendaciones de servicios.
- Resuelve las preocupaciones de los clientes de forma profesional y profesional.
- Ofrece una experiencia excepcional al cliente en cada interacción.
Ventas
- Convierte las consultas entrantes en citas y ventas programadas.
- Realiza llamadas de ventas salientes a clientes potenciales, actuales y antiguos.
- Haz seguimiento de estimaciones y oportunidades no vendidas.
- Fomenta el reemplazo de parabrisas, la reparación de virutas de astillas, la calibración ADAS, las escobillas limpiaparabrisas y servicios relacionados.
- Construye y mantén relaciones con los clientes y las fuentes de recomendación.
- Cumple o supera los objetivos de ventas y rendimiento.
Funciones administrativas
- Introduce con precisión la información del cliente y los pedidos en el software de la empresa.
- Verifica la información del vehículo y del seguro cuando sea aplicable.
- Coordina los horarios con técnicos y despacho.
- Procesa los pagos y mantén registros precisos.
- Sigue los procedimientos y requisitos de documentación de la empresa.
Cualificaciones
- Fluidez tanto en inglés como en español (obligatorio).
- Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Se prefiere experiencia en ventas, pero no es obligatoria.
- Cómodo haciendo llamadas de ventas salientes.
- Competencia básica en informática.
- Actitud positiva, automotivada y fiable.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez en un entorno acelerado.
Compensación
- 20,00 $ la hora garantizada O comisión, lo que sea mayor.
- Potencial de ingresos ilimitado a comisión.
- Formación remunerada.
- Oportunidades de ascenso.
- Ambiente de trabajo orientado al equipo.
Candidato ideal
El candidato ideal disfruta hablando con la gente, resolviendo problemas y cerrando ventas. Se motivan por los beneficios basados en el rendimiento, se enorgullecen de ofrecer un excelente servicio al cliente y están deseosos de contribuir al crecimiento de la empresa.
Únete a nuestro equipo y ayuda a tus clientes a volver a la carretera con seguridad mientras construyes una carrera de ventas gratificante.
Compensación: 18,00 $ la hora
Acerca de
En Auto Glass Express, nuestra misión es brindar servicios excepcionales y confiables de vidrios para automóviles a nuestros clientes, con un compromiso con la satisfacción, la seguridad y la asequibilidad del cliente. Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes brindando servicios de alta calidad, utilizando la última tecnología y técnicas, y asegurando que sus vehículos sean seguros y aptos para circular. Nuestro objetivo es ser el proveedor líder de servicios de vidrios para automóviles en la industria, y nuestro objetivo es lograrlo manteniendo un fuerte enfoque en nuestros valores fundamentales de integridad, profesionalismo y excelencia.
(si ya tienes un currículum en Indeed)