Recepcionista HVAC / Coordinadora Administrativa
Herriman
Apertura Futura: Recepcionista HVAC / Coordinadora Administrativa
Tiempo completo • Herriman
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
Recepcionista HVAC / Coordinadora Administrativa
Resumen del puesto
Brozwood busca una recepcionista / coordinadora administrativa de HVAC altamente organizada y motivada para apoyar las operaciones diarias de la oficina y el servicio al cliente. Este puesto requiere una persona profesional, orientada al detalle, tecnológicamente competente y capaz de ayudar a mejorar y organizar los procesos de la empresa. El candidato ideal será alguien que sea capaz de gestionar múltiples responsabilidades mientras aporta nuevas ideas para ayudar a la empresa a crecer y operar de forma más eficiente.
Deberes y responsabilidades esenciales
Atención al cliente
Atención al cliente
- Contesta llamadas y correos entrantes de manera profesional y cortés.
- Programa llamadas de servicio y comunícate con los clientes sobre las citas.
- Ofrece un excelente servicio al cliente y mantén relaciones positivas con propietarios, constructores, proveedores y subcontratistas.
- Ayuda con preguntas de clientes, consultas de facturación y solicitudes de servicio.
Apoyo Administrativo
- Mantén registros, archivos y documentación organizados.
- Prepara informes, hojas de cálculo y otros documentos de oficina.
- Procesa facturas, órdenes de compra y órdenes de trabajo.
- Ayuda con el seguimiento de puestos y la documentación de proyectos.
- Apoyar a la gestión con diversas tareas administrativas según sea necesario.
Responsabilidades en Software y Tecnología
El empleado debe poseer la capacidad de aprender y utilizar eficazmente el software de la empresa, incluyendo
El empleado debe poseer la capacidad de aprender y utilizar eficazmente el software de la empresa, incluyendo
- ServiceTitan
- Microsoft Excel
- Procore
- Buildertrend
- SupplyPro
- Microsoft Outlook y Word
- Aplicaciones de Google Workspace
Las responsabilidades incluyen:
- Crear y mantener los registros de los clientes.
- Introducir y actualizar la información del puesto.
- Seguimiento de los calendarios y documentación de los proyectos.
- Preparar informes y hojas de cálculo.
- Coordinando con constructores y proveedores a través de plataformas de gestión de proyectos.
- Mantener registros precisos y completos.
Organización y mejora de procesos
- Desarrollar e implementar sistemas que mejoren la eficiencia y la organización de la oficina.
- Identificar oportunidades para agilizar procedimientos y flujos de trabajo.
- Ayudar a la dirección en la creación y mantenimiento de los estándares y procesos de la empresa.
- Recomienda e implementa nuevas ideas que mejoren la comunicación, la productividad y la satisfacción del cliente.
- Mantén una actitud proactiva y contribuye al éxito general de la empresa.
Cualificaciones
- Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
- Se prefiere experiencia previa en oficina, recepcionista, atención al cliente o en la industria de la construcción.
- Se prefiere tener experiencia con ServiceTitan, Excel, Procore, Buildertrend o SupplyPro, pero no es obligatoria.
- Fuertes habilidades informáticas y capacidad para aprender software nuevo rápidamente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas capacidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y priorizar el trabajo en un entorno acelerado.
- Atención al detalle y habilidades para resolver problemas.
- Actitud positiva y disposición para trabajar en equipo.
Requisitos físicos
- Capacidad para sentarse durante largos periodos.
- Capacidad para usar un ordenador, teléfono y equipamiento estándar de oficina.
- Capacidad para levantar ocasionalmente hasta 25 libras.
Características deseadas
El candidato ideal será:
- Fiable y puntual.
- Profesional en apariencia y comunicación.
- Automotivado y capaz de trabajar de forma independiente.
- Adaptable a las prioridades cambiantes.
- Organizado y detallista.
- Con ganas de aprender y mejorar continuamente.
- Capaz de aportar ideas frescas y ayudar a desarrollar sistemas que contribuyan al crecimiento y éxito de Brozwood.
Este es un puesto a tiempo completo. Se espera que los empleados mantengan un alto nivel de profesionalidad y representen a Brozwood de una manera que refleje los valores de la empresa y su compromiso con un servicio de calidad.
Compensación: 20,00 $ - 30,00 $ la hora
Conozca a los expertos de Brozwood
Brozwood es una empresa fundada sobre la idea de que las personas son lo primero. Lo que significa que nos enorgullecemos de ayudar a las personas y hacer lo correcto para nuestros clientes. La mayor parte de nuestro personal ha trabajado para los demás. Nos cansamos de ver lo que hacen algunas empresas para beneficiarse a sí mismas y no a sus clientes.
Nuestro personal siempre está enfocado en la satisfacción de nuestros clientes al 100% con cualquier trabajo que realizamos. Ningún trabajo es demasiado pequeño. Siempre estamos encantados de ayudar con cualquier proyecto. Con 30 años de experiencia en HVAC, nos enorgullecemos de hacer un trabajo bien la primera vez. Siempre daremos segundas opiniones gratuitas. Dar a nuestros clientes una opinión imparcial y diagnósticos de cualquier sistema.
Tenemos toda la licencia, el seguro y la certificación para trabajar en todas las marcas y modelos de equipos HVAC. La parte gratificante de nuestro trabajo es cuidar a nuestros clientes y saber que fueron atendidos de la manera correcta. Asegurándonos de que se sientan cómodos y felices.
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