Representante de Servicios al Paciente
Kansas City
Representante de Servicios al Paciente
Tiempo completo • Kansas City
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Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- 401(k)
- Seguro de visión
- Seguro dental
Sobre el puesto:
Northland Family Care en Kansas City, MO, busca un representante de servicios al paciente amable y dedicado que sea la cara acogedora de nuestra consulta. Esta es una oportunidad fantástica para tener un impacto significativo en la experiencia sanitaria de los pacientes desde el momento en que cruzan nuestras puertas.
Responsabilidades:
- Recibe y registra a los pacientes de manera cálida y profesional en recepción
- Programar, confirmar y gestionar citas con pacientes utilizando un software de gestión de consultas
- Verifica la elegibilidad del seguro y cobra copagos y pagos a los pacientes
- Introduce y actualiza con precisión la información demográfica y del seguro de los pacientes en el sistema EHR
- Contestar y redirigir llamadas entrantes, responder a consultas de pacientes y transmitir mensajes al personal clínico
- Mantener la confidencialidad del paciente y garantizar el cumplimiento de las normativas HIPAA
- Archiva los faxes electrónicos en el EHR
Requisitos:
- Se requiere diploma de bachillerato o equivalente; Se prefiere la certificación de asociado o de oficina médica
- 1+ año de experiencia en una consulta médica, sanidad o atención al cliente
- Familiaridad con los sistemas EHR/EMR y la facturación médica o verificación de seguros
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales, con una actitud de prioridad al paciente
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y mantenerse organizado en un entorno clínico acelerado
- Conocimiento de las directrices de HIPAA y los estándares de privacidad del paciente
- Dominio de Microsoft Office y de habilidades informáticas generales
Sobre nosotros:
Northland Family Care es un proveedor de atención primaria de confianza que atiende a la comunidad de Kansas City, MO, con una atención sanitaria compasiva y centrada en el paciente. Nuestros pacientes nos adoran por nuestro enfoque atento y personalizado de la medicina familiar, y los miembros de nuestro equipo prosperan en una cultura laboral colaborativa y de apoyo. Únete a un equipo que realmente se preocupe — por sus pacientes y por los demás.
Nuestra práctica
En Northland Family Care, su salud es nuestra principal preocupación.
Fundada en 1935 por el Dr. Glenn Hendren y continuada por el difunto Dr. Richard Bowles, Northland Family Care ha prestado servicios a Liberty y sus alrededores durante más de 83 años; Tenemos un profundo compromiso con nuestros pacientes y nuestra comunidad. Nuestra práctica brinda un espectro completo de atención médica de calidad para toda su familia, desde recién nacidos hasta ancianos.
A medida que nuestra comunidad de Northland continúa expandiéndose, también lo hace nuestra familia de profesionales médicos y administrativos orientados al servicio. Nuestro personal actualmente incluye dos médicos certificados por la junta y seis enfermeras practicantes, así como un personal integral de enfermería compuesto por RN, LPN y asistentes médicos.
Northland Family Care es una de las pocas prácticas independientes restantes que también brindan atención hospitalaria para pacientes hospitalizados. Todos nuestros médicos atienden a pacientes internados en el hospital Liberty, lo que garantiza la continuidad de la atención y la tranquilidad de nuestros pacientes y sus familias.
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