Anfitrión central X
Pontiac
Anfitrión central X
Medio tiempo • Pontiac
Beneficios:
- Descuentos para empleados
Resumen del puesto
El anfitrión del X Center actúa como principal embajador de la experiencia X Center de M1 Concourse y es responsable de crear una primera impresión acogedora, profesional e inolvidable para los visitantes. Este puesto gestiona llegadas de huéspedes, reservas, entradas, check-ins simuladores, transacciones minoristas y consultas generales de huéspedes, ofreciendo una experiencia de hospitalidad elevada acorde con la marca M1 Concourse. El anfitrión apoya la operación diaria del área de recepción del X Center y se cruza en la tienda para proporcionar soporte al comercio minorista durante periodos de menor volumen. Este puesto requiere un servicio al cliente excepcional, atención al detalle, profesionalidad y la capacidad de realizar varias tareas a la vez eficazmente en un entorno de entretenimiento y hospitalidad dinámico. El anfitrión del X Center representará al M1 Concourse con el más alto nivel de profesionalidad y decoro.
Responsabilidades laborales
El anfitrión del X Center actúa como principal embajador de la experiencia X Center de M1 Concourse y es responsable de crear una primera impresión acogedora, profesional e inolvidable para los visitantes. Este puesto gestiona llegadas de huéspedes, reservas, entradas, check-ins simuladores, transacciones minoristas y consultas generales de huéspedes, ofreciendo una experiencia de hospitalidad elevada acorde con la marca M1 Concourse. El anfitrión apoya la operación diaria del área de recepción del X Center y se cruza en la tienda para proporcionar soporte al comercio minorista durante periodos de menor volumen. Este puesto requiere un servicio al cliente excepcional, atención al detalle, profesionalidad y la capacidad de realizar varias tareas a la vez eficazmente en un entorno de entretenimiento y hospitalidad dinámico. El anfitrión del X Center representará al M1 Concourse con el más alto nivel de profesionalidad y decoro.
Responsabilidades laborales
- Ayuda a los huéspedes con la selección de productos y la información sobre productos.
- Ayuda a los invitados con información sobre el lugar, horarios de eventos, servicios y direcciones.
- Ayuda con los procedimientos de apertura y cierre para las operaciones de recepción y venta al por menor.
- Colabora con los miembros del equipo para garantizar una experiencia superior a los huéspedes.
- Forma y proporciona apoyo operativo dentro de la tienda X Center según lo requieran las necesidades del negocio.
- Garantiza el cumplimiento de las políticas de la empresa, procedimientos operativos y requisitos de seguridad.
- Recibe a los invitados de forma cálida y profesional a su llegada.
- Mantiene una mentalidad de atención al huésped y promueve una cultura de hospitalidad y excelencia en el servicio.
- Mantiene registros precisos de las transacciones diarias y la actividad de los huéspedes.
- Mantiene una planta de ventas organizada, limpia y visualmente atractiva.
- Mantiene el conocimiento de las promociones, eventos, membresías y ofertas actuales.
- Mantiene la limpieza y los estándares de presentación en todas las zonas de atención a los visitantes.
- Participa en el recuento de inventario, exhibiciones de merchandising, reposición de stock y organización de productos.
- Procesa admisiones, reservas en simuladores, compras minoristas y otras transacciones a través de sistemas de punto de venta (pos) (POS).
- Responde de forma profesional y rápida a preguntas, preocupaciones y solicitudes de servicio de los clientes.
- Soporta la programación del simulador y la gestión del flujo de invitados.
- Apoya eventos especiales, eventos corporativos, experiencias de hospitalidad y actividades promocionales.
- Verifica reservas, membresías, entradas y reservas en simuladores.
- Realiza todas las demás tareas que se requieran y asignen.
Acerca de M1 Concourse
M1 Concourse combina estilo y velocidad, ofreciendo el lugar perfecto para eventos y entretenimiento automotriz en nuestra propiedad de 87 acres, que incluye una comunidad de deportes de motor de garajes privados y su propio club privado de deportes de motor. Esta instalación de última generación cuenta con espacios interiores y exteriores con vista a la pista de manejo de alto rendimiento Champion Motor Speedway de 1.5 millas. M1 puede transformar cualquier evento en una experiencia exclusiva única. El M1 Concourse está convenientemente ubicado en la legendaria Woodward Ave. en la ciudad de Pontiac y está a menos de 35 millas del Aeropuerto Internacional Metropolitano de Detroit. En resumen, M1 Concourse es el epicentro de todo lo relacionado con la automoción en el área metropolitana de Detroit, proporcionando un lugar donde los entusiastas pueden mantener, mostrar y ejercitar sus vehículos en compañía de otros entusiastas.
M1 Concourse combina estilo y velocidad, ofreciendo el lugar perfecto para eventos y entretenimiento automotriz en nuestra propiedad de 87 acres, que incluye una comunidad de deportes de motor de garajes privados y su propio club privado de deportes de motor. Esta instalación de última generación cuenta con espacios interiores y exteriores con vista a la pista de manejo de alto rendimiento Champion Motor Speedway de 1.5 millas. M1 puede transformar cualquier evento en una experiencia exclusiva única. El M1 Concourse está convenientemente ubicado en la legendaria Woodward Ave. en la ciudad de Pontiac y está a menos de 35 millas del Aeropuerto Internacional Metropolitano de Detroit. En resumen, M1 Concourse es el epicentro de todo lo relacionado con la automoción en el área metropolitana de Detroit, proporcionando un lugar donde los entusiastas pueden mantener, mostrar y ejercitar sus vehículos en compañía de otros entusiastas.
M1 Concourse se encuentra en un sitio histórico que ha sido el hogar de una serie de instalaciones de fabricación de automóviles durante los últimos 100+ años. En 1905, una gran parte de la propiedad fue convertida en una fábrica por la Rapid Motor Company para la producción de vehículos municipales. En 1908, una combinación de Rapid, Reliance Motor Truck y Crescent Motors se convirtió en General Motors Truck Co. Durante las décadas que GM fue propietaria de la propiedad, fue el hogar de una variedad de plantas de fabricación e instalaciones de control de calidad. La instalación fue desmantelada en 2008 y todos los edificios de la propiedad, excepto uno, fueron demolidos. En 2011, la propiedad fue transferida a RACER Trust, que fue creada por el Tribunal de Quiebras de EE. UU. para posicionar propiedades de reurbanización y otras instalaciones propiedad de la antigua General Motors Corp. antes de su bancarrota. Después de completar una cantidad significativa de diligencia debida sobre la idoneidad de la propiedad para el desarrollo previsto y obtener las autorizaciones y aprobaciones adecuadas de la Agencia de Protección Ambiental, el Estado de Michigan, el Condado de Oakland y la Ciudad de Pontiac, M1 Concourse adquirió el terreno el 6 de agosto de 2014. Ahora la propiedad se ha reconectado con sus 100+ años de historia automotriz.
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