Técnico de DaisyCare
New York
Técnico de DaisyCare
Tiempo completo • New York
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Sobre Daisy
Daisy es un líder nacional en instalación y servicios de espacios inteligentes, dedicado a simplificar la tecnología de hogares y oficinas inteligentes. Resolvemos desafíos tecnológicos complejos con soluciones innovadoras y personalizadas que mejoran la vida cotidiana de nuestros clientes.
Resumen del puesto
Como Técnico de DaisyCare, eres el punto de contacto principal de nuestros clientes, responsable de mantener sus sistemas espaciales inteligentes funcionando a la perfección. Este puesto exige un profesional experimentado en AV con un mínimo de 3 años de experiencia práctica en Audio Video, que pueda diagnosticar, mantener y optimizar sistemas tecnológicos sofisticados de forma independiente, ofreciendo una experiencia al cliente de primer nivel.
Responsabilidades clave
- Compromiso con el cliente: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, proporcionando asesoramiento experto para optimizar, reparar y actualizar sistemas audiovisuales y de espacios inteligentes.
- Mantenimiento y resolución de problemas: Realizar evaluaciones, pruebas y mantenimiento de sistemas audiovisuales, de redes, de control y equipos de seguridad — resolviendo los problemas de manera eficiente y precisa.
- Coordinación de servicios: Identificar, presupuestar y gestionar las reparaciones o mejoras necesarias, asegurando la resolución oportuna y de alta calidad de las necesidades del cliente.
- Documentación: Registra todas las actividades de servicio, actualizaciones e interacciones con clientes con precisión utilizando herramientas CRM.
- Colaboración: Colabora con los equipos de ventas, servicio y comercio para garantizar una prestación de servicios fluida y coherente.
- Administración: Gestionar una cartera de clientes dedicada, ampliar las relaciones según sea necesario e informar sobre resultados y mejoras al liderazgo.
Cualificaciones
- Diploma de secundaria o equivalente.
- Mínimo 3 años de experiencia directa en audio y vídeo (AV) — se requiere. No se considerarán candidatos sin experiencia demostrada en AV.
- Se prefiere ampliamente experiencia en redes, sistemas de control e integración tecnológica.
- Certificación Savant / Crestron (preferida)
- La iluminación y las cortinas de Lutron son un punto a favor
- Carné de conducir válido, historial de conducción limpio y transporte fiable.
- Capacidad para levantar hasta 50 libras y trabajar cómodamente en diversas condiciones físicas.
Atributos preferidos
- Historial probado de resolución independiente de problemas antivirus y mantenimiento del sistema.
- Liderazgo sólido, responsabilidad y habilidades interpersonales.
- Mentalidad centrada en el cliente con un enfoque orientado a soluciones.
- Compromiso con el aprendizaje continuo y mantenerse al día con las tecnologías emergentes.
- Solucionador proactivo de problemas que anticipa los problemas antes de que se agraven.
Compensación y beneficios
- Salario competitivo acorde con la experiencia.
- Seguro médico (médico, de visión, dental).
- Plan de jubilación 401(k).
- Vacaciones pagadas y baja por enfermedad.
- Oportunidades de crecimiento profesional y apoyo a la certificación del sector.
Entorno de trabajo
- Rol de campo que implica desplazamientos a lugares de trabajo, uso práctico de herramientas e interacción directa con el cliente.
- Daisy aplica una estricta política de no fumar, alcohol ni drogas en todos los edificios, vehículos, obras de trabajo y actividades representativas de marcas.
Compensación: 35,00 $ - 45,00 $ la hora
Únase al equipo que está simplificando la tecnología inteligente
Daisy es la primera marca nacional que ayuda a las personas a usar y disfrutar fácilmente de la tecnología, fomentando una sensación de seguridad, comodidad y felicidad en sus espacios. A medida que nos expandimos por todo el país, buscamos miembros del equipo apasionados, motivados e innovadores ansiosos por contribuir a nuestra misión. Si bien tenemos varias oportunidades abiertas, ¡siempre estamos dando la bienvenida a nuevos técnicos!
La diferencia de Daisy para los técnicos
Empoderamos a nuestros técnicos como pensadores críticos que brindan un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes todos los días. Ya sea que aspire a avanzar en su dominio técnico, expandir su rol al liderazgo o incluso ser dueño de una sucursal de Daisy algún día, brindamos los recursos de capacitación y el apoyo para ayudarlo a lograrlo.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Daisy Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Tiempo libre pagado
Medicina, visión y odontología
401k
Bono de referencia por traer a otros miembros del equipo
Paquetes de reubicación (según corresponda) en la contratación
Capacitación y desarrollo
Programas de capacitación certificada: CEDIA y varias capacitaciones de fabricantes, junto con tutoría de técnicos superiores, líderes de sucursales y empresas.
Trayectorias profesionales y movilidad ascendente
Trayectorias profesionales hacia el dominio, el liderazgo e incluso la propiedad de Daisy. Asignaciones rotativas en diferentes ubicaciones y opciones para reubicarse en Daisies en todo el país