Representante de Atención al Cliente
Port Huron, MI
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Port Huron, MI
Beneficios:
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Bono de firma
- Formación y desarrollo
Representante de Atención al Cliente (CSR)
Únete al equipo galardonado de It's Your Heating and Cooling Guy™
Port Huron, MI
Oportunidades disponibles a tiempo completo o parcial
Rango salarial: 33.000 - 40.000 dólares al año (según la experiencia y el ajuste adecuado)
BONIFICACIÓN DE 1.000 $
¿Eres una persona amable y organizada que disfruta ayudando a los demás y creando experiencias excepcionales para los clientes? Es tu Técnico™ de Calefacción y Refrigeración está creciendo, y buscamos un Representante de Atención al Cliente (CSR ) enérgico, fiable y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo.
Somos una empresa de propiedad y gestión local que sirve orgullosamente a nuestra comunidad desde hace más de 25 años. Hemos construido nuestro éxito cuidando de nuestros clientes, apoyando a nuestros empleados y creando un entorno de equipo donde las personas pueden crecer.
Tanto si buscas una oportunidad profesional a tiempo completo como un puesto a tiempo parcial, queremos conocer a personas motivadas que quieran formar parte de un equipo galardonado.
Lo que harás:
- Responde a las llamadas de clientes entrantes con profesionalidad y entusiasmo
- Gestionar múltiples líneas telefónicas mientras ofrece un servicio al cliente excepcional
- Programar citas de servicio y coordinar los horarios de los técnicos
- Comunícate con los propietarios y ayuda a identificar sus necesidades de confort
- Proporciona una gran primera impresión en cada interacción con el cliente
- Atender las preguntas, preocupaciones y comunicación de seguimiento de los clientes
- Mantener registros precisos de clientes y detalles de citas
- Apoya a nuestros técnicos y al equipo de oficina para que las operaciones diarias funcionen sin problemas
- Educar a los clientes sobre planes de mantenimiento, servicios y soluciones de confort
- Rotación razonable de guardia fuera de horario y fines de semana
Lo que buscamos:
- Excelentes habilidades de comunicación y teléfono
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y gestionar múltiples líneas telefónicas en un entorno dinámico
- Sólidas habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevo software
- Organizado con atención al detalle
- Actitud positiva y profesional
- Fiable, fiable y orientado al equipo
- Se prefiere experiencia en atención al cliente, centro de llamadas o programación
¿Por qué trabajar con nosotros?
✅ Bono de Inicio de 1.000 $
✅ Opciones de programación a tiempo completo o parcial
✅ Salario competitivo: 33.000 - 40.000 dólares anuales (a tiempo completo)
✅ Beneficios de salud disponibles
✅ Programa de jubilación 401(k)
✅ Tiempo libre remunerado
✅ Descuentos para empleados
✅ Oportunidades de avance profesional
✅ Formación y apoyo
✅ Trabajar con un equipo galardonado
✅ Una cultura empresarial donde tus esfuerzos sean valorados y reconocidos
✅ Opciones de programación a tiempo completo o parcial
✅ Salario competitivo: 33.000 - 40.000 dólares anuales (a tiempo completo)
✅ Beneficios de salud disponibles
✅ Programa de jubilación 401(k)
✅ Tiempo libre remunerado
✅ Descuentos para empleados
✅ Oportunidades de avance profesional
✅ Formación y apoyo
✅ Trabajar con un equipo galardonado
✅ Una cultura empresarial donde tus esfuerzos sean valorados y reconocidos
Premios y reconocimientos de la empresa
Premios BEST of the BEST — Zona de Blue Water
Campeones en 2022, 2023, 2024, 2025 y 2026
🏆 Mejor empresa de climatización
🏆 Mejor lugar para trabajar
🏆 Mejor Negocio Local
🏆 Mejor jefe
🏆 Mejor lugar para trabajar
🏆 Mejor Negocio Local
🏆 Mejor jefe
Reconocimientos adicionales:
⭐ Votado Mejor contratista de HVAC en Google para 2025 y 2026
Cómo solicitar:
Haz clic en la pestaña de Carreras en la barra de menú y envía tu currículum online.
Siempre buscamos miembros motivados que quieran construir una Carrera a largo plazo en una empresa en crecimiento.
Llama hoy para concertar tu entrevista: 810-294-0659
Empieza tu carrera y trabaja para LO MEJOR con una empresa que valore tu esfuerzo, apoye tu crecimiento y premie a los mejores empleados.
Es tu técnico™ de calefacción y refrigeración
1717 Bancroft Street
Port Huron, MI 48060
1717 Bancroft Street
Port Huron, MI 48060
Compensación: 33.000,00 $ - 40,000,00 $ al año
HVAC es nuestro negocio, pero las personas son nuestra pasión
Proporcionar a los habitantes de Michigan soluciones de HVAC de primer nivel ha sido nuestro negocio desde 2001, pero las personas siempre han sido nuestra pasión. Al fin y al cabo, el objetivo es proporcionar a nuestros clientes la satisfacción del trabajo bien hecho y la comodidad que se merecen en sus propios hogares.
Nuestros amables técnicos tratan a cada cliente con el respeto que se merecen, brindando una experiencia agradable de principio a fin. Si está buscando los mejores servicios de HVAC en el área y un servicio al cliente que esté fuera de este mundo, entonces It's Your Heating and Cooling Guy es el proveedor de servicios de HVAC para usted.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
