Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
QUIÉNES SOMOS:
ChargeTronix opera con una filosofía de facilidad: facilidad de mantenimiento, mantenibilidad y reparabilidad. Fabricados con los mejores materiales y diseñados pensando en la interfaz de usuario, nuestros cargadores están diseñados para adaptarse al cliente sin complicaciones. Cuando necesitas una carga— necesitas ChargeTronix. Buscamos personas con una fuerte ética de trabajo y un compromiso con la excelencia que se unan a nuestro equipo y contribuyan al éxito de la empresa.
RESUMEN DEL PUESTO:
El Ingeniero de Servicio Senior actúa como autoridad técnica para las operaciones de servicio en campo y la resolución avanzada de problemas de sistemas de carga. Este puesto proporciona soporte a nivel de ingeniería a Técnicos de Servicio de Campo internos y equipos multifuncionales para diagnosticar problemas complejos de hardware, software, electricidad y redes que no pueden resolverse mediante procedimientos estándar de servicio.
El Ingeniero de Servicio Senior es responsable de desarrollar procesos de servicio, mejorar la fiabilidad del equipo, realizar análisis de causas raíz, validar acciones correctivas y impulsar mejoras continuas en toda la organización del servicio.
RESPONSABILIDADES LABORALES:
● Sirven como el nivel más alto de escalada técnica para los Ingenieros de Servicio de Campo y los equipos internos de soporte técnico.
● Diagnosticar problemas complejos eléctricos, mecánicos, de redes, firmware y software que afectan a los sistemas de carga rápida en CC.
● Liderar investigaciones de causas raíz para fallos recurrentes en el campo y coordinar acciones correctivas con los equipos de ingeniería.
● Analizar datos de campo, informes de servicio, registros de diagnóstico y tendencias de rendimiento para identificar mejoras en la fiabilidad.
● Desarrollar, validar y mejorar continuamente procedimientos de resolución de problemas, documentación de servicio, boletines técnicos y normas de reparación.
● Apoyar la introducción de nuevos productos revisando la disponibilidad, los requisitos de mantenimiento y la preparación para el terreno.
● Evaluar componentes devueltos y equipos defectuosos para determinar los mecanismos de fallo y recomendar acciones correctivas.
● Desarrollar estrategias de mantenimiento preventivo y mejores prácticas de servicio para mejorar el tiempo de uso del cargador y reducir los costes de servicio.
● Mentorizar y formar a ingenieros de servicio de campo y personal de soporte técnico en técnicas avanzadas de resolución de problemas y metodologías de diagnóstico.
● Soporte para el desarrollo y validación de actualizaciones de firmware, lanzamientos de software y revisiones de hardware desde una perspectiva de servicio.
● Recomendar herramientas, equipos, inventarios de repuestos y métodos de diagnóstico para mejorar la eficacia del servicio de campo.
● Crear y mantener documentación de ingeniería incluyendo diagramas de cableado, manuales de servicio, procedimientos de reparación y materiales de formación técnica.
●Viajar a nivel nacional según sea necesario para apoyar cuestiones complejas de campo, evaluaciones de ingeniería y formación de técnicos.
● Realizar otras tareas asignadas.
REQUISITOS DEL PUESTO:
● Se prefiere un título de grado en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Informática, Ingeniería Mecánica o un campo relacionado.
●Buen conocimiento de OCCP en relación con los cargadores de vehículos eléctricos
●5+ años de experiencia en ingeniería de servicio de campo, cargadores de vehículos eléctricos, electrónica de potencia, equipos industriales o una industria relacionada.
●Sólido conocimiento de sistemas de alimentación AC/DC, resolución de problemas eléctricos, redes y herramientas de diagnóstico.
●Se prefiere experiencia con Linux, actualizaciones de firmware y protocolos de comunicación industrial.
●Capacidad probada para realizar análisis de causas raíz y promover la resolución de problemas técnicos.
● Capacidad para gestionar múltiples prioridades trabajando de forma independiente y colaborativa.
ChargeTronix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, discapacidad, sexo, orientación sexual, identidad u expresión de género, edad, origen nacional, condición de veterano, información genética, estatus sindical y/o creencias, o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local.
Compensación: 80.000,00 $ - 100,000,00 $ al año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Acerca de Chargetronix
ChargeTronix es un proveedor de infraestructura de carga para vehículos eléctricos de servicio completo que ofrece soluciones llave en mano en ingeniería, adquisiciones, construcción y operaciones a largo plazo. Colaboramos con operadores de flotas, operadores de puntos de carga y clientes empresariales para diseñar, desplegar y mantener redes de carga que sean fiables, escalables y diseñadas para funcionar.
Nuestra plataforma combina una línea completa de hardware de carga con ejecución EPC integrada y operaciones y mantenimiento continuos. Nuestro catálogo de productos incluye cargadores de corriente alterna, cargadores rápidos de corriente continua todo en uno, sistemas de carga distribuida para aplicaciones de alta potencia y soluciones vehículo-a red (V2G). Esta gama nos permite soportar desde despliegues en un solo sitio hasta entornos de carga a gran escala y alto rendimiento.
Más allá del despliegue, nos centramos en el tiempo de actividad y el rendimiento durante el ciclo de vida. Nuestro modelo de servicio incluye la monitorización de horas prolongadas, diagnóstico remoto y respuesta rápida en el campo para garantizar que los cargadores sigan funcionando y generando ingresos. También apoyamos requisitos de precisión y cumplimiento de ingresos para obtener ingresos, permitiendo que los sitios operen con confianza en mercados regulados.
ChargeTronix está construido con una arquitectura abierta y flexible. Nuestros cargadores están diseñados para integrarse con una amplia gama de sistemas de gestión de puntos de carga (CPMS), permitiendo a los clientes utilizar sus plataformas de software preferidas. También ofrecemos capacidades de marca blanca, permitiendo a los socios desplegar y operar redes de carga bajo su propia marca, aprovechando nuestro hardware, experiencia en infraestructura y soporte.
Con equipos distribuidos en toda Norteamérica, cadenas de suministro establecidas e inventario local, ChargeTronix está diseñado para apoyar tanto despliegues rápidos como el crecimiento de infraestructuras a largo plazo. Ofrecemos soluciones de carga diseñadas para escalar y soportadas para durar.
Nuestra plataforma combina una línea completa de hardware de carga con ejecución EPC integrada y operaciones y mantenimiento continuos. Nuestro catálogo de productos incluye cargadores de corriente alterna, cargadores rápidos de corriente continua todo en uno, sistemas de carga distribuida para aplicaciones de alta potencia y soluciones vehículo-a red (V2G). Esta gama nos permite soportar desde despliegues en un solo sitio hasta entornos de carga a gran escala y alto rendimiento.
Más allá del despliegue, nos centramos en el tiempo de actividad y el rendimiento durante el ciclo de vida. Nuestro modelo de servicio incluye la monitorización de horas prolongadas, diagnóstico remoto y respuesta rápida en el campo para garantizar que los cargadores sigan funcionando y generando ingresos. También apoyamos requisitos de precisión y cumplimiento de ingresos para obtener ingresos, permitiendo que los sitios operen con confianza en mercados regulados.
ChargeTronix está construido con una arquitectura abierta y flexible. Nuestros cargadores están diseñados para integrarse con una amplia gama de sistemas de gestión de puntos de carga (CPMS), permitiendo a los clientes utilizar sus plataformas de software preferidas. También ofrecemos capacidades de marca blanca, permitiendo a los socios desplegar y operar redes de carga bajo su propia marca, aprovechando nuestro hardware, experiencia en infraestructura y soporte.
Con equipos distribuidos en toda Norteamérica, cadenas de suministro establecidas e inventario local, ChargeTronix está diseñado para apoyar tanto despliegues rápidos como el crecimiento de infraestructuras a largo plazo. Ofrecemos soluciones de carga diseñadas para escalar y soportadas para durar.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
