Ingeniero de Servicio Senior Fountain Valley

Ingeniero de Servicio Senior

Tiempo completo • Fountain Valley

Descripción

Beneficios:
  • Partidos de la empresa
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
QUIÉNES SOMOS:
ChargeTronix opera con una filosofía de facilidad: facilidad de mantenimiento, mantenibilidad y reparabilidad. Fabricados con los mejores materiales y diseñados pensando en la interfaz de usuario, nuestros cargadores están diseñados para adaptarse al cliente sin complicaciones. Cuando necesitas una carga— necesitas ChargeTronix. Buscamos personas con una fuerte ética de trabajo y un compromiso con la excelencia que se unan a nuestro equipo y contribuyan al éxito de la empresa.
 
RESUMEN DEL PUESTO:
El Ingeniero de Servicio Senior actúa como autoridad técnica para las operaciones de servicio en campo y la resolución avanzada de problemas de sistemas de carga. Este puesto proporciona soporte a nivel de ingeniería a Técnicos de Servicio de Campo internos y equipos multifuncionales para diagnosticar problemas complejos de hardware, software, electricidad y redes que no pueden resolverse mediante procedimientos estándar de servicio.
El Ingeniero de Servicio Senior es responsable de desarrollar procesos de servicio, mejorar la fiabilidad del equipo, realizar análisis de causas raíz, validar acciones correctivas y impulsar mejoras continuas en toda la organización del servicio.
 
RESPONSABILIDADES LABORALES:
● Sirven como el nivel más alto de escalada técnica para los Ingenieros de Servicio de Campo y los equipos internos de soporte técnico.
● Diagnosticar problemas complejos eléctricos, mecánicos, de redes, firmware y software que afectan a los sistemas de carga rápida en CC.
● Liderar investigaciones de causas raíz para fallos recurrentes en el campo y coordinar acciones correctivas con los equipos de ingeniería.
● Analizar datos de campo, informes de servicio, registros de diagnóstico y tendencias de rendimiento para identificar mejoras en la fiabilidad.
● Desarrollar, validar y mejorar continuamente procedimientos de resolución de problemas, documentación de servicio, boletines técnicos y normas de reparación.
● Apoyar la introducción de nuevos productos revisando la disponibilidad, los requisitos de mantenimiento y la preparación para el terreno.
● Evaluar componentes devueltos y equipos defectuosos para determinar los mecanismos de fallo y recomendar acciones correctivas.
● Desarrollar estrategias de mantenimiento preventivo y mejores prácticas de servicio para mejorar el tiempo de uso del cargador y reducir los costes de servicio.
● Mentorizar y formar a ingenieros de servicio de campo y personal de soporte técnico en técnicas avanzadas de resolución de problemas y metodologías de diagnóstico.
● Soporte para el desarrollo y validación de actualizaciones de firmware, lanzamientos de software y revisiones de hardware desde una perspectiva de servicio.
● Recomendar herramientas, equipos, inventarios de repuestos y métodos de diagnóstico para mejorar la eficacia del servicio de campo.
● Crear y mantener documentación de ingeniería incluyendo diagramas de cableado, manuales de servicio, procedimientos de reparación y materiales de formación técnica.
●Viajar a nivel nacional según sea necesario para apoyar cuestiones complejas de campo, evaluaciones de ingeniería y formación de técnicos.
● Realizar otras tareas asignadas.


REQUISITOS DEL PUESTO:
● Se prefiere un título de grado en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Informática, Ingeniería Mecánica o un campo relacionado.
●Buen conocimiento de OCCP en relación con los cargadores de vehículos eléctricos
●5+ años de experiencia en ingeniería de servicio de campo, cargadores de vehículos eléctricos, electrónica de potencia, equipos industriales o una industria relacionada.
●Sólido conocimiento de sistemas de alimentación AC/DC, resolución de problemas eléctricos, redes y herramientas de diagnóstico.
●Se prefiere experiencia con Linux, actualizaciones de firmware y protocolos de comunicación industrial.
●Capacidad probada para realizar análisis de causas raíz y promover la resolución de problemas técnicos.
● Capacidad para gestionar múltiples prioridades trabajando de forma independiente y colaborativa.

ChargeTronix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, discapacidad, sexo, orientación sexual, identidad u expresión de género, edad, origen nacional, condición de veterano, información genética, estatus sindical y/o creencias, o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local.
Compensación: 80.000,00 $ - 100,000,00 $ al año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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