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Encargado de la lavandería Abilene

Encargado de la lavandería

Medio tiempo • Abilene
Beneficios:
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro de visión
¿Quiénes somos?
Laundry Luv es la lavandería principal de Texas, centrada en ofrecer un entorno seguro, limpio, espacioso y divertido para realizar todas las tareas familiares y comerciales de la colada.
Los valores de Laundry Luv incluyen:
  1. Responde, no reacciona: reflexivo en las decisiones, asumir el puesto, orientado a los procesos, defender lo que es correcto
  2. Lidera con amor: orientado al equipo, corazón de sirviente, desinteresado, lidera con amor, amabilidad
  3. Curiosamente Coachable - Coachable, busca mejorar
  4. ¡Lo tengo! - Motivado, toma la iniciativa, ingenioso, adaptable, siempre en movimiento, hace lo correcto
  5. Siempre silbando: amabilidad, actitud positiva, gran energía, risas, actitud para hacer bien, feliz de trabajar, gratitud

¿A quién buscamos?
El Encargado de la Tienda es una persona muy detallista y muy sociable. Tiene un fuerte sentido de urgencia, pero no a costa de la calidad. Esta persona obtiene energía trabajando con otras personas y es optimista y extrovertida. El encargado llega puntual al trabajo, muy limpio y presentable. La limpieza de la tienda será su máxima prioridad. También implicará a los clientes de manera servicial. Por último, el Encargado de la Tienda realizará el mantenimiento rutinario de todas las máquinas y se asegurará de que estén completamente operativas.
Deberes y responsabilidades esenciales

  • Atención al cliente
    Asistencia a los clientes con el uso de máquinas
    Responder cortesamente a las consultas y quejas de los clientes
    Garantizar una experiencia positiva para el cliente
  • Limpieza de las instalaciones
    Mantener todas las áreas limpias y organizadas
    Barrer y fregar suelos con regularidad
    Vaciar cubos de basura
    Mantener un entorno ordenado
  • Mantenimiento de máquinas
    Monitorizar máquinas para asegurarse de que funcionan correctamente
    Reporta cualquier equipo que falle de inmediato
  • Gestión de la Oferta
    Notificación al gerente sobre el bajo inventario de suministros de lavandería
    Mantener un área de almacenamiento organizada con suministros de lavandería
  • Manipulación de efectivo
    Asistencia a los clientes con pagos en efectivo o tarjetas de crédito
  • Protección y protección
    Vigila cualquier actividad sospechosa y reporta al responsable
    Hacer cumplir los protocolos de seguridad: suelos mojados, jabón en el suelo
  • Asistencia y puntualidad
    Presentarse al turno a tiempo
    Avisa al gerente con antelación si no puedes trabajar o llegas tarde
    Quedarse hasta que se hayan completado todas las tareas de cierre
Conocimientos/Habilidades

  • Técnicas básicas de limpieza comercial
  • Excelente creando buena relación
  • Orientado a las personas
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal
  • Buenas habilidades organizativas
  • Basado en el aprendizaje
  • Se prefiere graduarse de secundaria
  • Se prefiere bilingüe (inglés y español)
 
¿Qué vas a hacer?
Estos son los estándares que un rindador muy por encima de la media mantendrá o superará:
  • Si es posible, los clientes con bolsas de ropa más grandes y sus familias pueden ser recibidos en la puerta con un carrito de ropa y asistidos al tamaño de máquina que mejor se adapte a ese tamaño de carga.
  • Usa la frase, "Déjame ayudarte" - No uses la frase, "¿Puedo ayudarte?" La primera es una afirmación; La otra es una cuestión que puede ser rechazada.
  • Estate atento para ofrecer ayuda a los clientes antes de que usen cualquier máquina.
  • Los nuevos sistemas de pago serán un reto para tus clientes. Haz que el proceso sea fácil y divertido para ellos.  Muestra a todos los clientes lo FÁCIL y rápido que puede ser el pago con tarjeta.
  • Ayuda y orienta a los clientes sobre la cantidad de jabón, lejía y suavizante que deben usar. Siempre sugiero que usen jabón de alta eficiencia. Cuanto más entrenes a los clientes para que usen la cantidad adecuada de jabón, menos problemas tendrán las máquinas.
  • Los secadores de acero inoxidable deben limpiarse regularmente con el limpiador especial de acero inoxidable suministrado. Se deben usar diferentes paños para las lavadoras y las secadoras.
  • Cada cliente debe ser agradecido al irse, independientemente de si les ayudas o no.
  • El aparcamiento debe revisarse durante todo el día para asegurarse de que no hay escombros.
  • La actitud lo es todo: sonríe y conoce a los clientes.
  • Presta especial atención a los niños.
  • PREGUNTA a tus clientes quéles gustaría en la tienda para mejorar su experiencia. Toma notas y comparte este feedback con tu responsable.
  • TRY para recordar los nombres de tus clientes. A todo el mundo le encanta el sonido de su propio nombre y eso genera fidelidad entre los clientes. Salúdalos por su nombre cuando entren en la tienda.
  • Pide a los clientes que cuenten a sus amigos y vecinos sobre la tienda y deja reseñas de 5 estrellas.
Compensación: 10,50 $ la hora




Cada local de Laundry Luv es de propiedad independiente y está gestionado por un franquiciado local. Cuando solicites un puesto, tu solicitud será revisada directamente por el propietario y el equipo directivo de esa ubicación específica. Si tienes preguntas sobre una vacante, el estado de la solicitud o empleo en una ubicación concreta, por favor contacta directamente con esa tienda Laundry Luv.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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