Encargado de la lavandería
Abilene
Encargado de la lavandería
Medio tiempo • Abilene
Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro de visión
¿Quiénes somos?
Laundry Luv es la lavandería principal de Texas, centrada en ofrecer un entorno seguro, limpio, espacioso y divertido para realizar todas las tareas familiares y comerciales de la colada.
Los valores de Laundry Luv incluyen:
- Responde, no reacciona: reflexivo en las decisiones, asumir el puesto, orientado a los procesos, defender lo que es correcto
- Lidera con amor: orientado al equipo, corazón de sirviente, desinteresado, lidera con amor, amabilidad
- Curiosamente Coachable - Coachable, busca mejorar
- ¡Lo tengo! - Motivado, toma la iniciativa, ingenioso, adaptable, siempre en movimiento, hace lo correcto
- Siempre silbando: amabilidad, actitud positiva, gran energía, risas, actitud para hacer bien, feliz de trabajar, gratitud
¿A quién buscamos?
El Encargado de la Tienda es una persona muy detallista y muy sociable. Tiene un fuerte sentido de urgencia, pero no a costa de la calidad. Esta persona obtiene energía trabajando con otras personas y es optimista y extrovertida. El encargado llega puntual al trabajo, muy limpio y presentable. La limpieza de la tienda será su máxima prioridad. También implicará a los clientes de manera servicial. Por último, el Encargado de la Tienda realizará el mantenimiento rutinario de todas las máquinas y se asegurará de que estén completamente operativas.
Deberes y responsabilidades esenciales
-
Atención al cliente
Asistencia a los clientes con el uso de máquinas
Responder cortesamente a las consultas y quejas de los clientes
Garantizar una experiencia positiva para el cliente -
Limpieza de las instalaciones
Mantener todas las áreas limpias y organizadas
Barrer y fregar suelos con regularidad
Vaciar cubos de basura
Mantener un entorno ordenado -
Mantenimiento de máquinas
Monitorizar máquinas para asegurarse de que funcionan correctamente
Reporta cualquier equipo que falle de inmediato -
Gestión de la Oferta
Notificación al gerente sobre el bajo inventario de suministros de lavandería
Mantener un área de almacenamiento organizada con suministros de lavandería -
Manipulación de efectivo
Asistencia a los clientes con pagos en efectivo o tarjetas de crédito -
Protección y protección
Vigila cualquier actividad sospechosa y reporta al responsable
Hacer cumplir los protocolos de seguridad: suelos mojados, jabón en el suelo -
Asistencia y puntualidad
Presentarse al turno a tiempo
Avisa al gerente con antelación si no puedes trabajar o llegas tarde
Quedarse hasta que se hayan completado todas las tareas de cierre
Conocimientos/Habilidades
- Técnicas básicas de limpieza comercial
- Excelente creando buena relación
- Orientado a las personas
- Fuertes habilidades de comunicación verbal
- Buenas habilidades organizativas
- Basado en el aprendizaje
- Se prefiere graduarse de secundaria
- Se prefiere bilingüe (inglés y español)
¿Qué vas a hacer?
Estos son los estándares que un rindador muy por encima de la media mantendrá o superará:
Estos son los estándares que un rindador muy por encima de la media mantendrá o superará:
- Si es posible, los clientes con bolsas de ropa más grandes y sus familias pueden ser recibidos en la puerta con un carrito de ropa y asistidos al tamaño de máquina que mejor se adapte a ese tamaño de carga.
- Usa la frase, "Déjame ayudarte" - No uses la frase, "¿Puedo ayudarte?" La primera es una afirmación; La otra es una cuestión que puede ser rechazada.
- Estate atento para ofrecer ayuda a los clientes antes de que usen cualquier máquina.
- Los nuevos sistemas de pago serán un reto para tus clientes. Haz que el proceso sea fácil y divertido para ellos. Muestra a todos los clientes lo FÁCIL y rápido que puede ser el pago con tarjeta.
- Ayuda y orienta a los clientes sobre la cantidad de jabón, lejía y suavizante que deben usar. Siempre sugiero que usen jabón de alta eficiencia. Cuanto más entrenes a los clientes para que usen la cantidad adecuada de jabón, menos problemas tendrán las máquinas.
- Los secadores de acero inoxidable deben limpiarse regularmente con el limpiador especial de acero inoxidable suministrado. Se deben usar diferentes paños para las lavadoras y las secadoras.
- Cada cliente debe ser agradecido al irse, independientemente de si les ayudas o no.
- El aparcamiento debe revisarse durante todo el día para asegurarse de que no hay escombros.
- La actitud lo es todo: sonríe y conoce a los clientes.
- Presta especial atención a los niños.
- PREGUNTA a tus clientes quéles gustaría en la tienda para mejorar su experiencia. Toma notas y comparte este feedback con tu responsable.
- TRY para recordar los nombres de tus clientes. A todo el mundo le encanta el sonido de su propio nombre y eso genera fidelidad entre los clientes. Salúdalos por su nombre cuando entren en la tienda.
- Pide a los clientes que cuenten a sus amigos y vecinos sobre la tienda y deja reseñas de 5 estrellas.
Compensación: 10,50 $ la hora
¿Buscas un trabajo donde te sientas bienvenido, apoyado y disfrute viniendo a trabajar? ¡Únete al equipo de Laundry Luv!
En Laundry Luv, formarás parte de una cultura de equipo de apoyo donde estarás preparado para triunfar. Tendrás acceso a formación desde el primer día, junto con oportunidades a tiempo parcial y completo que se adapten a tu horario. A medida que crezcas, también tendrás claras oportunidades de progreso profesional dentro de nuestro equipo. Trabajarás en un entorno positivo y centrado en el equipo donde tu papel realmente importe. Ya sea ayudando a los clientes, manteniendo la tienda funcionando sin problemas o creando un espacio limpio y acogedor, tienes un impacto real cada día. También tendrás oportunidades para crecer. A medida que adquieres experiencia, podrás asumir más responsabilidades y asumir roles de liderazgo a medida que seguimos expandiéndonos. Si eres fiable, trabajador y tienes una gran actitud, encajarás perfectamente.
¡Solicita hoy mismo!
Cada local de Laundry Luv es de propiedad independiente y está gestionado por un franquiciado local. Cuando solicites un puesto, tu solicitud será revisada directamente por el propietario y el equipo directivo de esa ubicación específica. Si tienes preguntas sobre una vacante, el estado de la solicitud o empleo en una ubicación concreta, por favor contacta directamente con esa tienda Laundry Luv.
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