Representante de Relaciones Comunitarias y Desarrollo Empresarial
FirstLight Home Care – Parkway
Ubicación: Condado de Sacramento para empezar
Tipo: Preferencia a tiempo completo (se considera a tiempo parcial)
Compensación: 25 $ + Bonos por Rendimiento
Acerca de FirstLight Home Care
FirstLight Home Care ofrece atención domiciliaria premium que ayuda a los adultos mayores a mantenerse seguros, independientes y cómodos en sus propios hogares. Nos enorgullece tener cuidadores excepcionales, una comunicación receptiva y construir relaciones duraderas en las comunidades a las que servimos.
Buscamos a un profesional extrovertido, orientado a las relaciones, que disfrute haciendo contactos, educando a los demás y creando conexiones significativas con la comunidad.
Esto no es un trabajo de oficina.
Pasarás la mayor parte del tiempo en la comunidad construyendo relaciones que generen referencias y clientes de pago privado.
Resumen del puesto
El Representante de Relaciones Comunitarias y Desarrollo Empresarial es responsable de desarrollar alianzas de derivación y de aumentar la concienciación sobre FirstLight Home Care en los condados de Sacramento y Solano.
El éxito en este puesto se mide por la construcción de relaciones, la activación de fuentes de referencia, la visibilidad de la comunidad y, en última instancia, el crecimiento de clientes que pagan de forma privada.
Responsabilidades
Desarrollo de negocio
• Desarrollar nuevas alianzas de derivación
• Reunirse con hospitales
• Centros de enfermería especializada
• Comunidades de viviendas asistidas
• Comunidades de vida independiente
• Centros de rehabilitación
• Agencias de hospicio
• Agencias de atención domiciliaria
• Médicos
• Prácticas médicas de conserjería
• Agencias de colocación senior
• Abogados especializados en planificación patrimonial
• Planificadores financieros
• Centros de mayores
• Iglesias
• Organizaciones comunitarias
Alcance comunitario
Asiste:
- Ferias de salud
- Exposiciones para mayores
- Mercados de agricultores
- Eventos de la cámara
- Mezcladores de red
- Ferias de recursos comunitarios
- Seminarios educativos
Gestión de relaciones
Mantener una comunicación continua con los socios de derivación mediante:
- Visitas semanales
- Llamadas telefónicas
- Seguimiento por correo electrónico
- Almuerzos y aprendizajes
- Eventos de apreciación a los cuidadores
- Presentaciones educativas
Marketing
- Entrega materiales de marketing
- Mantener la base de datos de referencias/CRM
- Pistas de pista
- Conversiones de circuitos
- Coordinar eventos comunitarios
- Identificar nuevas oportunidades de marketing
Reportajes
Informes semanales incluyen:
- Visitas de derivación completadas
- Nuevos contactos añadidos
- Citas de seguimiento
- Derivaciones recibidas
- Referencias convertidas
- A eventos comunitarios asistidos
- Los goles de la próxima semana
Cualificaciones
Experiencia preferida en:
- Cuidado en el hogar
- Atención domiciliaria
- Hospicio
- Ventas en el sector sanitario
- Residencia para personas mayores
- Alcance comunitario
- Ventas médicas
Excelentes habilidades de comunicación
Participación profesional
Automotivado
Cómodo hablando delante de grupos
Transporte fiable
Permiso de conducir válido
Capacidad para trabajar de forma independiente
Se prefiere experiencia en CRM
Métricas de Éxito (KPIs)
Semanal
- 20–25 visitas presenciales de derivación
- 10 nuevos contactos de derivación
- 10 reuniones de seguimiento
- 2 Eventos comunitarios
- 5 almuerzos y reuniones educativas programadas
Mensual
- 80–100 visitas de derivación
- 30+ nuevas relaciones de derivación
- 15–20 consultas calificadas con pago privado
- 6–10 nuevas evaluaciones de pago privado programadas
- Comenzaron 3–5 nuevos clientes de pago privado
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.