¿Crees que las mascotas son más que animales—son familia? ¿Eres un líder fiable que puede apoyar a un equipo, mantener las operaciones fluidas y intervenir donde sea necesario?
Como supervisor de turno de tienda en Wag N Wash, ayudarás a liderar al equipo durante tu turno, asegurando una gran experiencia para cada vecino y sus mascotas. Equilibrarás el servicio al cliente, el soporte del equipo y las operaciones diarias para mantener la tienda funcionando eficientemente.
Lo que harás
- Lidera a los miembros del equipo con ejemplo, ofreciendo un excelente servicio al cliente
- Apoyar las operaciones diarias y ayudar a garantizar un turno fluido y eficiente
- Asigna tareas y ayuda a los miembros del equipo a gestionar prioridades y tiempo
- Ayudar a los clientes con la selección de productos y ofrecer recomendaciones
- Procesar transacciones, dar soporte al registro y gestionar devoluciones o incidencias
- Realiza y gestiona pedidos especiales y la gestión de pedidos online
- Reconciliar los cajones de la caja y completar los procedimientos al final del día
- Mantener un entorno de tienda limpio, seguro y organizado
- Intervenga para apoyar al equipo donde sea necesario durante los periodos de mayor actividad
Podrías encajar muy bien si
- Eres un líder fiable, práctico que lidera con el ejemplo
- Tener sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Son organizados y capaces de gestionar varias tareas a la vez
- Prospera en un entorno dinámico y orientado al equipo
- Disfruta trabajando con mascotas y personas
Requisitos y responsabilidades
- 2+ años de experiencia en retail
- Sólidas habilidades en atención al cliente y ventas
- Dominio básico de Microsoft Office o herramientas similares
- Capacidad para mantenerse de pie, agacharse, girarse y moverse durante largos periodos de tiempo
- Capacidad para levantar hasta 65 libras
- Capacidad para subir escaleras y realizar tareas físicas en la tienda
- Transporte fiable y capacidad para trabajar con horarios flexibles (tardes, fines de semana, festivos)
- Debe tener 18+ años y ser capaz de cumplir con los requisitos de contratación establecidos por el propietario local de la franquicia
¿Quién es Wag N' Wash?
Los fundadores abrieron el primer Wag N' Wash para poder pasar más tiempo con su querido perro. Desde entonces, nos hemos convertido en la tienda de confianza del barrio para quienes quieren aprovechar al máximo su tiempo con sus propios perros. Uno de los secretos de nuestro éxito es la creencia de que un equipo de tienda feliz hace que las mascotas sean felices. ¿Interesado?
Lo que hace falta para bailar con nosotros
Si lo siguiente te suena, nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo:
- Tienes una ética de trabajo tan fuerte como el hambre de premios de un perro
- Eres un emprendedor, un solucionador de problemas y un jugador de equipo, todo en uno
- Harás un esfuerzo extra para nuestros vecinos de cuatro patas y dos patas
- Ser servicial y amable está en tu ADN
Esta ubicación es de propiedad independiente y está gestionada por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al equipo de contratación del propietario de la franquicia. Cada empresa franquiciada en WNW es única y exclusivamente responsable de determinar las decisiones locales de contratación, la compensación, los beneficios y otros términos laborales. Reconoces que si te ofrecen empleo en una empresa franquiciada de WGW, tu único y exclusivo empleador es la franquicia local que te contrató, no WGW Franchise Operations. WGW Franchise Operations no participa en ninguna decisión o práctica laboral local dentro de sus negocios franquiciados. Todas las consultas sobre empleo deben hacerse directamente a la sede de la franquicia.