Técnico Senior de Drones / Gestor de Éxito del Cliente
Lafayette
Técnico Senior de Drones / Gestor de Éxito del Cliente
Tiempo completo • Lafayette
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Técnico Senior de Drones / Gestor de Éxito del Cliente
Ubicación: Lafayette, LA
Acerca de DMR
DMR Technologies diseña, fabrica y da soporte a drones fabricados en Estados Unidos para la agricultura, la seguridad pública, infraestructuras y aplicaciones comerciales. Estamos construyendo el futuro de la tecnología de drones desde Lafayette, Luisiana.
Resumen del puesto
DMR busca un Técnico Senior de Drones / Responsable de Éxito del Cliente para liderar las pruebas de vuelo, el soporte al cliente, la validación de productos y la formación técnica para nuestras plataformas comerciales de drones.
Este puesto es ideal para alguien con experiencia pilotando drones agrícolas, cartográficos, térmicos o de inspección que disfrute resolviendo problemas técnicos y trabajando directamente con clientes.
Responsabilidades
- Drones de prueba de vuelo para garantizar la calidad y fiabilidad.
- Soluciona problemas de hardware, software y firmware.
- Proporciona soporte técnico por teléfono, correo electrónico y vídeo.
- Forma a clientes y empleados internos.
- Desarrollar guías de solución de problemas, procedimientos operativos estándar y flujos de trabajo de atención al cliente.
- Apoyar demostraciones de productos y pruebas de campo.
- Colaborar con Ingeniería y Operaciones para mejorar los productos y la experiencia del cliente.
Cualificaciones
- Certificado de Piloto Remoto, Parte 107 de la FAA (Requerido)
- Se prefieren 3+ años de experiencia con drones comerciales
- Experiencia en la gestión de drones agrícolas, cartográficos, térmicos o de inspección
- Sólidas habilidades mecánicas y técnicas para la resolución de problemas
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Cómodo trabajando de forma independiente en un entorno acelerado
Experiencia preferida
- DroneDeploy, Pix4D, DJI Terra o software similar
- Reparación o ensamblaje de electrónica
- Agricultura, topografía, servicios públicos o operaciones de drones de seguridad pública
¿Por qué DMR?
- Trabajar en tecnología de drones fabricados en Estados Unidos.
- Equipo pequeño y de rápido crecimiento con importantes oportunidades de ascenso.
- Un rol diverso que combina operaciones de vuelo, soporte técnico y desarrollo de productos.
Compensación: 32.000,00 $ - 48,000,00 $ al año
DMR Technologies trae el futuro de la industria estadounidense de drones al país del Bayou de Lafayette, LA. Nuestro equipo está creciendo rápidamente y nos encantaría saber de ti. Descubre más en dmrdrones.com
(si ya tienes un currículum en Indeed)