Gestor de instalaciones
JBLM
Gestor de instalaciones
Tiempo completo • JBLM
Sobre nosotros:
La Brigada de Mascotas es un centro de cuidado de mascotas de confianza y servicio completo, que sirve con orgullo a las familias militares y sus mascotas. Ofrecemos alojamiento, guardería y peluquería en un entorno seguro, divertido y profesional. Nuestro equipo está dedicado a ofrecer el más alto estándar de atención y buscamos un Responsable de Instalación motivado que lidere a nuestro personal y garantice un funcionamiento diario fluido.
Resumen del puesto:
El Responsable de la Instalación es responsable de supervisar todos los aspectos de las operaciones diarias de la Brigada de Mascotas. Esto incluye supervisar al personal, mantener los estándares de las instalaciones, garantizar un excelente servicio al cliente y apoyar al Director General con los objetivos empresariales. El Gestor de la Instalación lidera con el ejemplo, fomenta una cultura de equipo positiva y se asegura de que las mascotas bajo nuestro cuidado reciban la mejor experiencia posible.
Responsabilidades clave:
* Supervisar, formar y apoyar al personal en sus responsabilidades diarias.
* Supervisa las operaciones diarias, incluyendo el alojamiento, la guardería y los servicios de peluquería.
* Garantizar un entorno limpio, seguro y organizado para mascotas, clientes y empleados.
* Ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver las preocupaciones de los clientes de forma profesional.
* Gestionar los horarios del personal y ajustar según sea necesario para que las operaciones sean fluidas.
* Supervisar el inventario y mantener el equipo.
* Apoyar la contratación, la incorporación y el desarrollo del personal.
* Hacer cumplir las políticas de la empresa, los estándares de seguridad y la calidad de la atención.
* Comunicarse regularmente con el Director General sobre las necesidades de las instalaciones, el rendimiento del personal y la retroalimentación de los clientes.
* Ayudar con marketing, promociones y participación comunitaria según sea necesario.
Cualificaciones:
* Experiencia previa en gestión o liderazgo, preferiblemente en el sector del cuidado de mascotas, la hostelería o la atención al cliente.
* Sólidas habilidades organizativas y multitarea.
* Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo de equipo.
* Pasión por trabajar con animales y compromiso con su bienestar.
* Capacidad para trabajar fines de semana, festivos y horarios flexibles según sea necesario.
* Habilidades básicas de informática y comodidad con los sistemas de programación/reserva.
Requisitos físicos:
* Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras.
* Cómodo trabajando de pie durante largos periodos.
* Capacidad para manejar perros y gatos de todos los tamaños y temperamentos con seguridad.
Compensación y beneficios:
* Descuentos para empleados en servicios de cuidado de mascotas.
* Ambiente de equipo de apoyo.
* IRA con contribución del empleador.
La Brigada de Mascotas es un centro de cuidado de mascotas de confianza y servicio completo, que sirve con orgullo a las familias militares y sus mascotas. Ofrecemos alojamiento, guardería y peluquería en un entorno seguro, divertido y profesional. Nuestro equipo está dedicado a ofrecer el más alto estándar de atención y buscamos un Responsable de Instalación motivado que lidere a nuestro personal y garantice un funcionamiento diario fluido.
Resumen del puesto:
El Responsable de la Instalación es responsable de supervisar todos los aspectos de las operaciones diarias de la Brigada de Mascotas. Esto incluye supervisar al personal, mantener los estándares de las instalaciones, garantizar un excelente servicio al cliente y apoyar al Director General con los objetivos empresariales. El Gestor de la Instalación lidera con el ejemplo, fomenta una cultura de equipo positiva y se asegura de que las mascotas bajo nuestro cuidado reciban la mejor experiencia posible.
Responsabilidades clave:
* Supervisar, formar y apoyar al personal en sus responsabilidades diarias.
* Supervisa las operaciones diarias, incluyendo el alojamiento, la guardería y los servicios de peluquería.
* Garantizar un entorno limpio, seguro y organizado para mascotas, clientes y empleados.
* Ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver las preocupaciones de los clientes de forma profesional.
* Gestionar los horarios del personal y ajustar según sea necesario para que las operaciones sean fluidas.
* Supervisar el inventario y mantener el equipo.
* Apoyar la contratación, la incorporación y el desarrollo del personal.
* Hacer cumplir las políticas de la empresa, los estándares de seguridad y la calidad de la atención.
* Comunicarse regularmente con el Director General sobre las necesidades de las instalaciones, el rendimiento del personal y la retroalimentación de los clientes.
* Ayudar con marketing, promociones y participación comunitaria según sea necesario.
Cualificaciones:
* Experiencia previa en gestión o liderazgo, preferiblemente en el sector del cuidado de mascotas, la hostelería o la atención al cliente.
* Sólidas habilidades organizativas y multitarea.
* Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo de equipo.
* Pasión por trabajar con animales y compromiso con su bienestar.
* Capacidad para trabajar fines de semana, festivos y horarios flexibles según sea necesario.
* Habilidades básicas de informática y comodidad con los sistemas de programación/reserva.
Requisitos físicos:
* Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras.
* Cómodo trabajando de pie durante largos periodos.
* Capacidad para manejar perros y gatos de todos los tamaños y temperamentos con seguridad.
Compensación y beneficios:
* Descuentos para empleados en servicios de cuidado de mascotas.
* Ambiente de equipo de apoyo.
* IRA con contribución del empleador.
Compensación: 19,00 $ - 21,00 $ la hora
Sobre nosotros
LA HISTORIA DE PET BRIGADES EN JBLM
The Pet Brigade es un spa para mascotas de servicio completo que es propiedad y está operado por Regis y Nancy Jackson. Es el único internado de propiedad privada en un puesto militar en los Estados Unidos. Los Jackson trabajaron con el personal de la Base Conjunta Lewis-McChord para desarrollar esta perrera para que las familias de militares, los jubilados y los civiles con acceso a JBLM tuvieran el mejor alojamiento para sus mascotas.
Después de varios años de trabajar con la Oficina de Contrataciones del Departamento del Ejército de los EE. UU. bajo el Departamento de Defensa, junto con la Oficina de Moral, Bienestar y Recreación en la Base Conjunta Lewis-McChord, la instalación abrió sus puertas el 14 de abril de 2008.
Desde 2008, The Pet Brigade ha ayudado a miles de soldados con sus necesidades de cuidado de mascotas, que van desde el alojamiento durante el despliegue, el realojamiento y la acogida de mascotas, la ayuda para el transporte de mascotas militares por todo el mundo y el cuidado diario. Las mascotas son una parte integral de la vida de muchos soldados, y The Pet Brigade se fundó para satisfacer esa necesidad en la vida militar. Regis y Nancy, junto con su personal, creen que es la mayor bendición trabajar y ayudar a aquellos que defienden a nuestra nación todos los días.
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