Comfort Suites Fredericksburg North
Agente de recepción en turno nocturno
Tiempo completo • Fredericksburg
🌙 CONTRATACIÓN AHORA: AGENTE 🌙 DE RECEPCIÓN NOCTURNO
Turno: 23:00 – 7:00
Fines de semana y festivos obligatorios
Fines de semana y festivos obligatorios
¿Eres un búho nocturno fiable que disfruta ofreciendo un excelente servicio al cliente? Comfort Suites busca un Agente de Recepción Nocturna fiable, profesional y detallista para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para alguien que trabaja de forma independiente, tiene gran atención al detalle y se enorgullece de crear una experiencia acogedora para cada huésped.
Como Agente de recepción nocturna, serás responsable de garantizar que el hotel funcione sin problemas durante toda la noche, ofreciendo un servicio excepcional al cliente y manteniendo registros precisos.
Responsabilidades:
- Recibe a los huéspedes con una actitud amable y profesional.
- Revisa a los visitantes que entran y salen usando el sistema de gestión de propiedades Choice Advantage.
- Verifica la identificación del huésped y el método de pago antes del check-in.
- Procesa los pagos, registra cargos y mantén cartas de invitados precisas.
- Completar la auditoría nocturna y equilibrar todas las transacciones diarias.
- Responde a las llamadas entrantes y ayuda a los huéspedes con reservas y preguntas.
- Gestiona las preocupaciones de los huéspedes de forma profesional y resuelve los problemas con rapidez.
- Comunícate con el personal de limpieza y la gestión sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de los invitados.
- Completar todos los informes requeridos y la documentación nocturna con precisión.
- Mantén una recepción y un vestíbulo limpios, organizados y profesionales.
- Vigila la seguridad del hotel y asegura un entorno seguro para los huéspedes durante el turno nocturno.
Cualificaciones:
- Se prefiere experiencia previa en hoteles o atención al cliente, pero no es obligatorio.
- La experiencia con Choice Advantage es un punto a favor.
- Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y trabajar de forma independiente.
- Fiable, puntual y profesional.
- Cómodo trabajando durante la noche.
Lo que buscamos:
- Alguien a quien le gusta ayudar a los demás.
- Un jugador de equipo con una actitud positiva.
- Alguien que sigue los procedimientos y presta mucha atención a los detalles.
- Un empleado fiable, con excelente asistencia y una fuerte ética de trabajo.
⚠️ Solo consultas serias.
Los solicitantes interesados deben solicitar en persona completando una solicitud en papel en:
Suites de confort
541 Warrenton Rd
541 Warrenton Rd
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Compensación: 14,00 $ - 15,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)