Resumen del puesto

El Oficial de Seguridad Privada ayuda a mantener seguros a los residentes, huéspedes y activos del poder notarial de Hilltop Lakes realizando patrullas proactivas, respondiendo a incidentes, realizando controles de seguridad de viviendas y colaborando en las actividades de respuesta a emergencias. Los agentes operan vehículos de seguridad señalizados, vigilan áreas comunitarias, observan y reportan peligros o infracciones, y trabajan en coordinación con las fuerzas del orden locales y los servicios de emergencia. Este es un puesto de seguridad privada (autoridad no juramentada, no detenida) centrado en la disuasión, visibilidad, seguridad y servicio comunitario.

 

Deberes y responsabilidades esenciales

Patrulla y Monitoreo Comunitario

·       Realizar patrullas visibles y proactivas en vehículo y a pie por carreteras, servicios, áreas comunes e instalaciones.

·       Los patrones de patrulla incluyen rutas aleatorias y patrullas dirigidas basadas en el historial de llamadas, tendencias estacionales y prioridades del poder notarial.

·       Vigila puertas, parques, servicios, lagos, zonas recreativas, patios de mantenimiento y espacios para eventos para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las políticas.

·       Observa y reporta los peligros (árboles caídos, obstáculos en la carretera, cortes de luz, fugas de agua, condiciones inseguras) para una rápida mitigación.

 

Respuesta a incidentes (bajo demanda)

·       Responda con prontitud a llamadas de residentes, solicitudes de despacho, alarmas e incidentes en visualización.

·       Estabiliza la escena dentro del alcance (aislar peligros, asegurar el área, proporcionar primeros auxilios/RCP/DEA si tienes entrenamiento, recopilar datos).

·       Desescalar conflictos usando técnicas verbales; Observa e informa cuando los asuntos requieran la presencia de la ley bajo juramento.

·       Completar informes de incidentes claros y oportunos con números de caso, plazos, partes y referencias de pruebas.

 

Comprobaciones de seguridad para propietarios

·       Realiza comprobaciones de vacaciones o fuera para los residentes inscritos: control del perímetro, puertas/ventanas a la vista, actividad inusual, peligros evidentes.

·       Documenta cada comprobación (fecha/hora, estado, fotos según corresponda) y reporta cualquier preocupación al residente y al supervisor de seguridad.

·       Apoya las comprobaciones de bienestar cuando lo solicite el poder notarial, la familia o las fuerzas del orden (dentro de los límites de privacidad, legales y de política).

 

Respuesta y coordinación de emergencias

·       Actuar como el primero en estar en el lugar de emergencias comunitarias: eventos médicos, incendios, impactos climáticos severos, incidentes de tráfico, condiciones peligrosas.

·       Seguir los Planes de Operaciones de Emergencia/Acción de Incidentes de Hilltop Lakes; Establecer la escenografía y la seguridad de la escena según las indicaciones.

·       Coordinar con las fuerzas del orden locales, bomberos/servicios de emergencia y socios de servicios públicos; Transmite información precisa y asiste según se solicite.

·       Apoyar evacuaciones, control perimetral, gestión del tráfico, orientación de multitudes y responsabilidad según lo indique el mando de incidentes.

 

Acceso, aparcamiento y apoyo a servicios

·       Apoyar el acceso y las normas de aparcamiento en las instalaciones del poder notarial y durante eventos; Asegura el acceso prioritario para los vehículos de emergencia.

·       Realizar patrullas especiales para reuniones de los poderes notariales, grandes reuniones y celebraciones comunitarias; Ayudar con informes de orientación y seguridad.

·       Hacer cumplir las políticas de los Poder Notarial publicadas (por ejemplo, restricciones fuera de horario en los servicios) mediante la educación y medidas progresivas basadas en políticas.

 

Cámaras, radios y reportajes

·       Utiliza radios bidireccionales, aplicaciones de CAD/despacho y herramientas de informes notariales según la política.

·       Monitorizar las cámaras de seguridad (fijas o móviles) para apoyar patrullas, investigaciones y documentación de incidentes.

·       Mantener registros profesionales y fácticos, citaciones/advertencias (si procede) e informes adecuados para registros notariales y agencias externas.

 

Servicio comunitario y conducta profesional

·       Proporcionar interacciones orientadas al servicio: indicaciones, acompañantes de cortesía, asistencia a conductores varados (dentro de los límites de seguridad) y educación de los residentes.

·       Tratar a todos los miembros de la comunidad, visitantes, contratistas y personal con respeto, neutralidad y discreción; Protege la información confidencial.

·       Mantener los estándares de la Autoridad Notarial en cuanto a comparecencia, comportamiento y aplicación imparcial de las políticas comunitarias.

 

Funciones Comunes Adicionales

·       Realizar rutinas de bloqueo/desbloqueo en la instalación y fuera de horario según las órdenes posteriores.

·       Realizar revisiones rutinarias de extintores, DEA, botiquines de primeros auxilios y suministros de emergencia; Informar de deficiencias.

·       Ayuda con los procedimientos de objetos perdidos y objetos encontrados, bienes encontrados y cadena de custodia.

·       Participar en actividades de comités de seguridad, simulacros y lecciones aprendidas; recomendar mejoras en las rutas de patrulla y en los procedimientos operativos estándar.

·       Apoyar la fauna, la concienciación sobre el perímetro de los montones de quemas u otras prácticas de seguridad comunitaria local según las políticas del poder notarial (observar/informar).

 

Requisitos mínimos

·       Diploma de secundaria o GED.

·       Permiso de conducir válido de Texas con historial aceptable; capacidad para operar vehículos de seguridad POA de forma segura.

·       Licencias actuales o anteriores de seguridad privada DPS de Texas (por ejemplo, Nivel II – No comisionados)

·       Debe cumplir los criterios de elegibilidad para empleo en seguridad privada en Texas (antecedentes, idoneidad).

·       Excelente comunicación (verbal y escrita), toma de notas y habilidades para redactar informes.

·       Capacidad para mantener la calma y usar una desescalada profesional bajo presión.

·       Dominio básico de ordenadores y aplicaciones móviles (correo electrónico, informes de incidentes, sistemas de cámaras/despacho).

·       Disponibilidad para turnos rotativos, noches/fines de semana/festivos y llamadas de emergencia.

 

Preferido/Muy deseado

·       Certificación en RCP/DEA/primeros auxilios (por ejemplo, AHA o Cruz Roja).

·       Experiencia previa en comunidad/HOA, campus, hostelería o seguridad de parques.

·       Familiaridad con los conceptos básicos de ICS/NIMS para la coordinación entre agencias.

·       Formación en conducción defensiva, desescalada verbal, apoyo al mando de incidentes y redacción de informes.

 

Requisitos físicos y medioambientales

·       Conducir, caminar, estar de pie y levantar peso ligero ocasionalmente (hasta ~30 libras).

·       Trabaja en condiciones exteriores (calor, lluvia, viento, poca luz) y de noche.

·       Mantener la conciencia situacional y la conducción segura en torno al tráfico, la construcción, la fauna y los elementos acuáticos.

·       Utiliza EPI según sea necesario (por ejemplo, chalecos reflectantes, guantes, protección para ojos y oídos en las escenas).