Profesional de ventas de servicios para el hogar
Kathleen Blanchard
Profesional de ventas de servicios para el hogar
Tiempo completo • Kathleen Blanchard
Descripción del puesto:
Profesional en ventas de servicios de vivienda residencial Resumen del puesto
Honest Services/MechaniCool busca un profesional de ventas de servicios residenciales para el hogar motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto es responsable de ayudar a los propietarios a identificar las mejores soluciones de climatización, fontanería y electricidad para sus hogares mediante recomendaciones honestas, un servicio al cliente excepcional y consultas profesionales.
Como Profesional de Ventas de Servicios para el Hogar, te reunirás con propietarios tras citas de servicio, consultas entrantes, contactos generados por la empresa y oportunidades auto-generadas. Tu objetivo es educar a los clientes, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas que mejoren la comodidad, la seguridad, la eficiencia y la fiabilidad de sus hogares. Buscamos a alguien que prospere construyendo relaciones, comunicando valor y ofreciendo una experiencia al cliente excepcional.
Responsabilidades
- Reúnete con los propietarios para evaluar sus necesidades de climatización, fontanería y electricidad.
- Recomienda opciones de reparación, sustitución y mejora que mejor se adapten a los objetivos y presupuesto de cada cliente.
- Educar a los clientes sobre las características del equipo, opciones de financiación, garantías, membresías de mantenimiento y promociones disponibles.
- Prepara propuestas precisas y presenta soluciones con confianza que aporten valor a largo plazo.
- Haz un seguimiento rápido con los clientes para responder preguntas y ayudar a guiar las decisiones de compra.
- Construye confianza mediante recomendaciones honestas y un servicio al cliente excepcional.
- Mantener registros detallados de clientes y actividades de ventas utilizando el software CRM de la empresa.
- Coordina con técnicos de servicio, instaladores, despacho y personal de oficina para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
- Alcanzar consistentemente objetivos individuales de ventas manteniendo una alta satisfacción del cliente.
- Genera recomendaciones mediante un servicio excepcional y desarrolla más negocio mediante el networking y la creación de relaciones.
- Mantente al día con los productos, tecnologías, descuentos y mejores prácticas del sector en los sectores HVAC, de fontanería y eléctrico.
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en ventas residenciales, especialmente en HVAC, fontanería, electricidad, mejoras del hogar u otras industrias de ventas a domicilio.
- Buenas habilidades de comunicación, presentación e interpersonales.
- Capacidad para generar confianza y desarrollar relaciones duraderas con los clientes.
- Automotivado, con excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización.
- Cómodo presentando opciones de financiación y debatiendo decisiones de inversión con los propietarios.
- Experiencia usando software CRM y tecnología móvil.
- Permiso de conducir válido con historial limpio.
- Capacidad para trabajar por las tardes y fines de semana según lo requiera el negocio.
Experiencia preferida
- Ventas de reemplazo de HVAC residencial.
- Experiencia en ventas de fontanería o electricidad.
- Consulta a domicilio o venta de mejoras para el hogar.
- Conocimiento de sistemas de confort residencial, productos de calidad del aire interior, tratamiento de agua, generadores, mejoras eléctricas o soluciones de eficiencia energética.
- Experiencia trabajando con programas de financiación y promociones de fabricantes.
Lo que buscamos
El candidato ideal es alguien que realmente disfrute ayudando a los propietarios a tomar decisiones informadas. Eres un comunicador sólido, un oyente activo y alguien que cree que las ventas deben basarse en la educación, la confianza y la resolución de problemas, no la presión.
Si tienes ganas de triunfar, disfrutas conociendo gente nueva y quieres representar a una empresa basada en la integridad, el profesionalismo y un servicio al cliente excepcional, nos encantaría saber de ti.
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Lugar de trabajo: Presencial
Quiénes somos
Negocio familiar. Fundada en 2022 junto a Ralph Blanchard, quien cuenta con 30+ años de experiencia y conocimientos en fontanería. Ha formado un equipo de técnicos respetuosos y profesionales que se enorgullecen de superar todas las necesidades de fontanería.
Nuestro juramento
Ofrecer Respuestas Honestas con nuestros servicios líderes en la industria de inspección por vídeo. Presupuestos gratuitos, para todo trabajo. La capacidad de ofrecer soluciones honestas basadas en nuestra inspección por vídeo o en una inspección y/o informe proporcionado por vídeo. Nos enorgullece ofrecer precios honestos para todas las necesidades de fontanería, sean grandes o pequeñas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)