Recepcionista / Coordinadora de Experiencia del Huésped
55305, Minnetonka
Recepcionista / Coordinadora de Experiencia del Huésped
Medio tiempo • 55305, Minnetonka
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Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
Recepcionista / Coordinadora de Experiencia del Huésped
Ubicación: Cortes de Sharkey para niños – Minnetonka & Eden Prairie
Sobre nosotros
Sharkey's Cuts for Kids es mucho más que un corte de pelo: ofrecemos una experiencia divertida e inolvidable para cada niño y familia que nos visita. Nuestras recepcionistas son la primera y última impresión que tienen nuestros huéspedes y son esenciales para nuestro éxito.
Resumen del puesto
La recepcionista es responsable de ofrecer un servicio al cliente excepcional, gestionando el flujo diario de citas, apoyando las operaciones del salón y creando un ambiente cálido y acogedor para cada familia.
Responsabilidades principales
- Recibe a cada invitado con una bienvenida cálida y entusiasta.
- Responde a las llamadas entrantes de forma profesional.
- Programa, confirma y gestiona las citas de forma eficiente.
- Revisa a los clientes que entran y salen usando el sistema de gestión del salón.
- Procesa los pagos con precisión.
- Promociona membresías, productos minoristas y servicios de salón.
- Anima a los clientes a reservar su próxima cita con antelación.
- Solicita opiniones en Google y Yelp de clientes satisfechos.
- Mantén un área de recepción organizada y acogedora.
- Ayuda con consultas y reservas para fiestas de cumpleaños.
- Ayuda a mantener el salón limpio y organizado durante todo el día.
- Apoya a los estilistas y encargados de salón según sea necesario.
- Resuelve las preocupaciones de los huéspedes de forma profesional y rápida.
- Ayuda con los procedimientos de apertura y cierre.
Cualificaciones
- Habilidades sobresalientes en atención al cliente.
- Actitud amable, enérgica y profesional.
- Excelente etiqueta telefónica.
- Grandes capacidades organizativas y multitarea.
- Se prefiere experiencia en informática y software de programación.
- Se prefiere experiencia en manejo de efectivo.
- Asistencia fiable y puntualidad.
- Capacidad para trabajar por las tardes, fines de semana y festivos según sea necesario.
Cualidades preferidas
- Le encanta trabajar con niños y familias.
- Actitud positiva y mentalidad orientada al equipo.
- Orientado a las ventas, con la capacidad de recomendar productos y servicios de forma natural.
- Detallista y proactivo.
- Cómodo trabajando en un entorno acelerado.
Lo que ofrecemos
- Salario por hora competitivo.
- Horario flexible.
- Ambiente laboral divertido y positivo.
- Oportunidades de ascenso.
- Descuentos para empleados.
- Formación continua y desarrollo profesional.
Nuestras recepcionistas ayudan a crear la experiencia de los Sharkey haciendo que cada familia se sienta bienvenida, valorada y ilusionada por regresar.
Compensación: 15,00 $ - 20,00 $ la hora
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Sharkey's Cuts for Kids Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Por encima de Market Pay! (Tarifa por hora más propinas)
¡Votado como la franquicia de salón para niños número 1!
Nuestra ubicación tiene una calificación de 5 estrellas!
Comisiones minoristas competitivas
No hay noches de retraso, ambiente de trabajo cómodo
¡Horario flexible! ¡Cerramos a las 6pm todas las noches durante la semana, a las 5pm los sábados y a las 4pm los domingos!
¡Entorno súper divertido creado pensando en los niños!
¡Diversos autos motorizados, xbox, televisores y "minicuras" con cada corte de pelo! ¡Cada niño se va no solo con un globo y una paleta, sino también con una sonrisa en la cara!
¡Bono de $ 500 para firmar!