ubicación: Filadelfia, PA (Híbrido/Oficina)

Tipo de empleo: A tiempo parcial (15-20 horas semanales)
 
Horario: de lunes a viernes, horario flexible durante el día

Compensación: Basada en la experiencia

Oportunidad de crecimiento: Horas adicionales y la oportunidad de pasar a un puesto de Oficial de Operaciones y Cumplimiento a tiempo completo a medida que crecen nuestras necesidades de clientes y operativas.

Sobre nosotros

Touch Home Care LLC de Inaaya es una agencia de atención domiciliaria autorizada en Pensilvania dedicada a ofrecer atención no médica compasiva y de alta calidad que ayuda a las personas a mantenerse seguras e independientes en sus hogares. Buscamos un Oficial de Operaciones y Cumplimiento organizado y detallista que ayude a fortalecer nuestras operaciones diarias y mantener el cumplimiento conforme seguimos expandiéndonos.

Resumen del puesto

El Oficial de Operaciones y Cumplimiento apoyará las funciones administrativas y de cumplimiento diarias de la agencia. Este puesto es responsable de garantizar que los registros de empleados y clientes permanezcan listos para auditoría, ayudar en la incorporación de cuidadores, monitorizar la Verificación Electrónica de Visitas (EVV), apoyar la programación y mantener el cumplimiento de las políticas de la agencia y la normativa de cuidados domiciliarios de Pensilvania.

Esta es una excelente oportunidad para alguien con experiencia en atención domiciliaria que quiere crecer en una agencia en desarrollo y, eventualmente, pasar a un puesto de liderazgo a tiempo completo.

Responsabilidades

Cumplimiento
Mantener los archivos listos para auditoría de empleados y clientes.
Supervisa licencias de cuidador, autorizaciones, pruebas de tuberculosis, revisiones médicas, RCP y documentación requerida.
Realizar auditorías rutinarias de cumplimiento.
Supervisa el cumplimiento de los EVV y la precisión de la documentación.
Ayudar con la notificación de incidentes y la documentación de acciones correctivas.
Ayudar a preparar a la agencia para encuestas estatales y auditorías de atención gestionada.

Operaciones
Ayudar en las operaciones diarias de la oficina.
Apoya la captación de cuidadores, la incorporación y la orientación.
Mantener los registros de los empleados y el seguimiento de cumplimiento.
Controla los horarios, autorizaciones y horarios de servicio.
Ayuda con la preparación de la nómina verificando la documentación.
Ayudar a mantener las políticas, formularios y procedimientos operativos de la agencia.

Servicios al Cliente
Ayuda con la admisión y la admisión de nuevos clientes.
Comunícate profesionalmente con clientes, cuidadores, familias y coordinadores de servicios.
Ayuda a mantener los planes de atención y la documentación requerida para los clientes.
Haz un seguimiento de las autorizaciones de servicio y los plazos de documentación.

Apoyo Administrativo
Contesta llamadas y correos electrónicos de forma profesional.
Mantener sistemas organizados de archivo electrónico y en papel.
Preparar informes y ayudar en proyectos administrativos.
Apoyar a la dirección de la agencia con tareas operativas diarias.

Cualificaciones
Obligatorio
Al menos un año de experiencia en una oficina de atención domiciliaria, atención domiciliaria, sanidad o servicios sociales.
Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Dominio de Microsoft Office y Google Workspace.
Capacidad para trabajar de forma independiente gestionando múltiples prioridades.

Preferido
Experiencia con HHAeXchange.
Experiencia con ShiftCare u otro software de atención domiciliaria.
Conocimiento del cumplimiento de EVV.
Experiencia con los programas Community HealthChoices (CHC) o Medicaid Waiver.
Experiencia preparando registros para auditorías o encuestas.

Calendario
Tiempo parcial (20–30 horas semanales)
De lunes a viernes
Horario diurno flexible
A medida que la agencia crezca, pueden estar disponibles horas adicionales.

¿Por qué unirse a Touch Home Care de Inaaya?

Buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros. A medida que nuestra base de clientes crece, se espera que este puesto se convierta en un puesto de Oficial de Operaciones y Cumplimiento a tiempo completo, con mayores responsabilidades y oportunidades de crecimiento.

Si te apasiona la organización, el cumplimiento normativo y ayudar a construir una agencia de atención domiciliaria de alta calidad, te animamos a que solicites tu candidatura hoy mismo.