Especialista en Educación y Navegación de Cuidados en Neurología
Morristown
Especialista en Educación y Navegación de Cuidados en Neurología
Tiempo completo • Morristown
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Resumen del puesto
El Enlace y Educador Pediátrico con el Paciente es un puesto no clínico que sirve como punto de contacto central para las familias de niños recién diagnosticados con trastornos neurológicos y del neurodesarrollo. Este puesto apoya a padres y cuidadores durante todo el proceso de diagnóstico, tratamiento y coordinación de cuidados, proporcionando educación, apoyo emocional, orientación clínica dentro del alcance y una comunicación fluida entre familias, profesionales médicos y equipos multidisciplinares. El Enlace con el Paciente mejora la experiencia del paciente, mejora la continuidad de la atención y ayuda a las familias a navegar por necesidades de atención complejas.
Responsabilidades clave
Apoyo familiar y navegación de atención
- Realizar visitas de Educación Familiar y Navegación de Cuidados en Neurología por telemedicina tras las visitas neurológicas que califican.
- Revisa la documentación, los diagnósticos y los planes de evaluación y tratamiento recomendados del proveedor de neurología antes de cada visita de Educación y Atención.
- Servir como enlace principal para padres y cuidadores de niños con enfermedades neurológicas como epilepsia, parálisis cerebral, trastornos neuromusculares, retraso en el desarrollo, TDAH, trastorno del espectro autista y otros diagnósticos neurodesarrollativos.
- Proporcionar una educación clara y compasiva sobre diagnósticos, planes de tratamiento, medicación, procedimientos y expectativas de cuidado, dentro del ámbito de la práctica de enfermería.
- Ayudar a las familias a comprender los siguientes pasos, los requisitos de seguimiento y los servicios de apoyo disponibles.
- Facilitar transiciones fluidas entre servicios hospitalarios, ambulatorios, quirúrgicos, terapéuticos y comunitarios.
- Coordina la atención con trabajadores sociales, terapeutas, médicos y organismos externos para garantizar la continuidad.
- Evalúa la comprensión familiar, la preparación y la capacidad para implementar las pruebas, terapias y derivaciones recomendadas.
- Identificar barreras psicosociales, logísticas, educativas, relacionadas con seguros y basadas en el idioma que puedan afectar el cumplimiento del plan de atención neurológica.
- Proporcionar educación sobre los procesos de atención, vías de programación y recursos disponibles de NJPNI y comunidad (solo educación; sin asesoramiento médico ni legal).
- Ayudar a las familias a navegar el acceso a pruebas diagnósticas, terapias y servicios recomendados.
- Comunicar las barreras, riesgos o preocupaciones identificados al equipo de atención neuróloga de acuerdo con los flujos de trabajo establecidos.
- Realizar revisiones de seguimiento con las familias para monitorizar la adherencia al tratamiento, los cambios en los síntomas y las preocupaciones, escalando los problemas médicos a los proveedores cuando sea apropiado.
· Apoyar los flujos de trabajo clínicos como la triaje de llamadas a los padres, la asistencia en la educación sobre el tratamiento y la preparación de las familias para las pruebas diagnósticas.
· Reforzar la comprensión familiar del diagnóstico del proveedor de neurología y planificar utilizando metodologías estructuradas y de retención.
· Documenta todas las interacciones familiares, la educación proporcionada y las actividades de coordinación de cuidado en el EHR de manera precisa y rápida.
Comunicación y colaboración
· Actúa como un puente de comunicación entre las familias y el equipo clínico, asegurando que las dudas se respondan y las actualizaciones se transmitan de forma eficiente.
· Participar en revisiones multidisciplinares de casos y reuniones de planificación de cuidados.
· Educar al personal sobre preocupaciones familiares comunes, barreras y necesidades de recursos.
Educación del Paciente y Desarrollo de Recursos
· Desarrollar y mantener materiales educativos para las familias sobre condiciones neurológicas, tratamientos y recursos comunitarios.
· Ofrece orientación sobre grupos de apoyo, recursos de salud mental, programas de terapia y recursos de defensa en escuelas o IEP cuando sea aplicable.
Mejora de la calidad y experiencia familiar
· Identificar cualquier laguna en la coordinación de la atención, el acceso o la comunicación y ayudar a crear soluciones.
· Sigue e informa sobre las tendencias en las necesidades familiares, el volumen de llamadas y las preguntas más frecuentes de las familias.
· Crear y apoyar iniciativas que mejoren la satisfacción del paciente y la atención centrada en la familia.
Cualificaciones y habilidades
· Educación: Se requiere un título de grado
· 2+ años de experiencia en pediatría.
· Se prefiere encarecidamente la experiencia en neurología, pediatría del desarrollo, cuidados complejos o coordinación de cuidados.
· Habilidad para comunicar información compleja de forma clara y compasiva a las familias.
· Habilidad para evaluar la comprensión, identificar malentendidos y facilitar la educación sin proporcionar asesoramiento clínico.
· Habilidad para organizar, priorizar y gestionar múltiples encuentros con pacientes de manera eficiente.
· Habilidad para identificar barreras al cuidado y coordinar la navegación y los recursos adecuados.
· Habilidad para mantener límites profesionales y respetar el ámbito de práctica definido.
· Habilidad para documentar con precisión, exhaustividad y tiempo.
Entorno de trabajo y requisitos físicos
- Entorno estándar de oficina dentro de una consulta médica.
- Uso frecuente de ordenadores y teléfonos.
- Levantar ocasionalmente archivos, material de oficina o equipos (hasta 20 libras).
Compensación
· Paquetes de beneficios que incluyen seguro de salud, dental, visión, días de vacaciones, 401(k) y seguro de vida.
· Escala salarial: Competitiva, acorde con experiencia y credenciales.
NJPNI es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
Compensación: 50.000,00 - 65,000,00 $ al año
Acerca del Instituto de Neurociencia Pediátrica de Nueva Jersey
En el Instituto de Neurociencia Pediátrica de Nueva Jersey (NJPNI), creemos que cada paciente debe recibir un tratamiento excepcional e individualizado.
Nuestra misión es brindar la mejor atención médica posible en las áreas de trastornos del desarrollo infantil y enfermedades neurológicas y neuroquirúrgicas pediátricas. Buscamos mejorar la salud y la calidad de vida de un niño mediante la entrega de diagnósticos rápidos y precisos junto con una amplia gama de opciones terapéuticas quirúrgicas y no quirúrgicas.
La participación, el apoyo y la educación de la familia son fundamentales para que un niño comprenda su enfermedad, el tratamiento y la recuperación de esa enfermedad. Entendemos que toda la familia se ve afectada por las enfermedades de la infancia y que las necesidades de cada familia, al igual que las de cada niño, son únicas.
La participación, el apoyo y la educación de la familia son fundamentales para que un niño comprenda su enfermedad, el tratamiento y la recuperación de esa enfermedad. Entendemos que toda la familia se ve afectada por las enfermedades de la infancia y que las necesidades de cada familia, al igual que las de cada niño, son únicas.
Creemos que al trabajar juntos, con los pacientes y sus familias, nuestros neurocirujanos, neurólogos, proveedores de atención médica auxiliar, terapeutas y ortopedistas brindan la mejor atención del mundo. Tratamos a cada niño y a cada familia, ya que nuestra propia vida y la de nuestros pacientes se han convertido en una parte importante de nuestras vidas.
Carreras en NJPNI
¿Te apasiona la neurociencia pediátrica?
¿Quieres formar parte de un equipo colaborativo que está transformando el futuro de la atención neurológica? En NJPNI, estamos comprometidos a avanzar en el campo y mejorar vidas. Te invitamos a explorar emocionantes oportunidades profesionales con nosotros y a formar parte de un equipo que está teniendo un impacto real.
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(si ya tienes un currículum en Indeed)