Lee Matthews Agency, Inc.
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Gainesville
Responsive recruiter
Beneficios:
- Competiciones internas
- Fines de semana libres
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Representante de Atención al Cliente de Seguros con Licencia
Agencia Lee Matthews | Gainesville, GA
Construye relaciones duraderas mientras ayudas a los clientes a proteger lo que más importa
¿Eres un profesional de seguros titulado que disfruta ayudando a la gente y ofreciendo un servicio al cliente excepcional? ¿Te enorgullece construir relaciones a largo plazo y asegurarte de que los clientes tengan la protección que necesitan?
La agencia Lee Matthews busca un representante licenciado de atención al cliente de seguros para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Gainesville, GA. Buscamos a alguien con al menos seis meses de experiencia en agencias de seguros que sienta pasión por ofrecer un servicio excepcional, fortalecer las relaciones con los clientes y ayudar a retener a nuestros valiosos clientes.
Esta es una excelente oportunidad para alguien que disfruta resolviendo problemas, educando a los clientes y creando una experiencia positiva para el cliente, contribuyendo al éxito continuo de la agencia.
¿Por qué unirse a la agencia Lee Matthews?
- Salario competitivo más oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento.
- Agencia consolidada con una base de clientes fieles y en crecimiento.
- Ambiente de trabajo de apoyo y orientado al equipo.
- Coaching continuo y desarrollo profesional.
- Oportunidades de crecimiento profesional y mayor responsabilidad.
- Una carrera gratificante ayudando a los clientes a proteger lo que más importa.
Lo que harás
Como Representante de Atención al Cliente de Seguros con Licencia, serás el punto de contacto de confianza para nuestros clientes, ofreciendo un servicio excepcional mientras ayudas a fortalecer las relaciones con los clientes y mejorar la retención.
Responsabilidades
- Construye y mantén relaciones sólidas con los asegurados existentes.
- Ayuda a los clientes con cambios de póliza, renovaciones, dudas sobre facturación y actualizaciones de cobertura.
- Realiza revisiones proactivas de las políticas para asegurar que los clientes dispongan de la protección adecuada para sus necesidades cambiantes.
- Informa a los clientes sobre las opciones de póliza, los descuentos disponibles y las mejoras en la cobertura.
- Resuelve las dudas y preocupaciones de los clientes con profesionalidad y cuidado.
- Apoya la retención de clientes ofreciendo una experiencia de servicio excepcional.
- Identificar oportunidades para fortalecer las cuentas mediante recomendaciones de cobertura adecuadas y venta cruzada cuando beneficie al cliente
- Procesa las transacciones de las políticas con precisión y mantén registros organizados de los clientes.
- Trabaja estrechamente con los miembros del equipo de la agencia para garantizar que cada cliente reciba un servicio excepcional.
Lo que buscamos
Cualificaciones requeridas
- Licencia activa de seguro de propiedad y accidentes.
- Mínimo 6 meses de experiencia en agencia de seguros o atención al cliente de seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
- Cómodo usando sistemas de gestión de agencias y software informático.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
- Capaz de fomentar y priorizar la retención de clientes
Candidato ideal
- Apasionado por ayudar a los clientes y ofrecer un servicio excepcional.
- Paciente, empático y orientado a soluciones.
- Profesional, fiable y muy organizado.
- Disfruta construyendo relaciones a largo plazo con los clientes.
- Sé proactivo en la identificación de formas de mejorar la experiencia del cliente.
- Jugador de equipo con una actitud positiva y una fuerte ética de trabajo.
- Interesado en construir una carrera a largo plazo en el sector de los seguros.
En Lee Matthews Agency, creemos que un servicio al cliente excepcional es la base de relaciones duraderas con los clientes. Invertimos en nuestro equipo a través de formación, colaboración y oportunidades de crecimiento profesional porque sabemos que cuando nuestros empleados tienen éxito, nuestros clientes también.
¡Solicita hoy y continúa tu carrera en seguros con Lee Matthews Agency en Gainesville, GA!
Compensación: 55.000,00 $ - 75,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)