Director de Sistemas y Procesos
Fully Remote - US
Director de Sistemas y Procesos
Tiempo completo • Fully Remote - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- PTO ilimitado
- Coincidencia 401(k)
- Horario flexible
Director de Sistemas y Procesos
Ubicación: Remoto (Requiere Viaje)
Tipo de empleo: A tiempo completo
Compensación: de 140.000 a 160.000 dólares base + bono anual
Tipo de empleo: A tiempo completo
Compensación: de 140.000 a 160.000 dólares base + bono anual
Acerca de Stonegrove Roofing Partners
Stonegrove Roofing Partners está construyendo una de las plataformas de cubiertas residenciales de más rápido crecimiento en el país. Colaboramos con empresas excepcionales de tejados dirigidas por sus propietarios, preservando lo que hace que cada negocio tenga éxito mientras ofrecemos los sistemas, la tecnología y el soporte operativo necesarios para escalar.
Nuestra misión no es centralizarlo todo. Se trata de construir un sistema operativo mejor que permita a grandes empresas de cubiertas crecer más rápido, tomar mejores decisiones y ofrecer experiencias excepcionales al cliente mediante tecnología compartida, procesos probados y colaboraciones.
A medida que seguimos creciendo mediante adquisiciones, estamos invirtiendo fuertemente en la construcción de sistemas escalables que mejoren la visibilidad, la consistencia y la excelencia operativa en cada socio de nuestra plataforma.
Resumen del puesto
El Director de Sistemas y Procesos actúa como propietario técnico de la ejecución técnica de los sistemas operativos de ingresos de Stonegrove.
Trabajando junto al vicepresidente de Operaciones de Ingresos, este puesto es responsable de configurar, mantener, documentar y mejorar los sistemas que apoyan nuestro modelo operativo de lead-to-cash.
Este no es un puesto solo de estrategia.
Este es un puesto práctico para alguien que disfruta resolviendo problemas operativos, mejorando la calidad de los datos, configurando flujos de trabajo CRM, apoyando integraciones, formando usuarios y ayudando a las empresas operativas a adoptar con éxito procesos estandarizados.
Este puesto es ideal para alguien a quien le gusta trabajar en la intersección de operaciones empresariales y tecnología. El éxito en este puesto requiere curiosidad sobre cómo se conectan los sistemas, cómo fluyen los datos entre plataformas y cómo las integraciones, APIs, automatización e infraestructura de informes pueden mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones.
Este puesto es ideal para alguien a quien le gusta trabajar en la intersección de operaciones empresariales y tecnología. El éxito en este puesto requiere curiosidad sobre cómo se conectan los sistemas, cómo fluyen los datos entre plataformas y cómo las integraciones, APIs, automatización e infraestructura de informes pueden mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones.
Si te gusta construir sistemas que la gente realmente usa, este puesto fue creado para ti.
Lo que harás
Sistemas de ingresos y CRM
- Configurar y mantener flujos de trabajo, campos, permisos, plantillas y estándares de AccuLynx
- Configuración de sistemas de soporte en HubSpot, CompanyCam, plataformas de financiación, herramientas de estimación y sistemas de ingresos relacionados
- Ejecutar mejoras aprobadas del sistema y documentar cambios en la configuración
- Mantener la gobernanza del CRM equilibrando la coherencia de la plataforma con la flexibilidad local aprobada
Calidad de los datos y reportes
- Monitorizar el uso del sistema e identificar datos perdidos, inconsistentes o inexactos
- Apoyar iniciativas de limpieza de datos de socios
- Mejorar el seguimiento de fuentes de leads, la precisión del flujo de trabajo, la visibilidad de financiación y los datos de informes
- Colabora con equipos de informes para mejorar la fiabilidad de los paneles de control y la precisión de las previsiones
Despliegue de socios y adopción de sistemas
- Apoyar la implementación de sistemas de ingresos tanto en socios existentes como en los recién adquiridos
- Participar en auditorías de sistemas, esfuerzos de limpieza, planificación del despliegue y soporte posterior al lanzamiento
- Trabajar junto a los campeones locales de los socios para reforzar la adopción y resolver problemas técnicos
Formación y habilitación
- Formar a los equipos de oficina, ventas, producción y de campo en los flujos de trabajo de sistemas y los estándares operativos
- Crea ayudas prácticas para el trabajo, documentación, guías y materiales de formación
- Facilitar sesiones de formación virtuales y presenciales
- Ayuda a los usuarios a entender no solo cómo usar el sistema, sino por qué los datos precisos son importantes
Gobernanza de Sistemas
- Mantener la documentación de configuraciones y flujos de trabajo aprobados
- Supervisar los permisos administrativos y recomendar mejoras en la gobernanza
- Ayuda a prevenir la deriva de configuración a lo largo de la plataforma
- Apoyar la evolución continua del Sistema Operativo Stonegrove
Lo que buscamos
- 5+ años de experiencia como propietario de CRM, sistemas de ingresos, operaciones de ventas, sistemas empresariales o mejora de procesos
- Experiencia configurando y soportando plataformas CRM (AccuLynx se recomienda encarecidamente)
- Experiencia mejorando la calidad de los datos, la precisión de los informes y los flujos de trabajo operativos
- Sólido conocimiento de los procesos empresariales de conversión de efectivo
- Experiencia entrenando usuarios y apoyando la adopción de sistemas
- Capacidad para documentar flujos de trabajo, estándares y procedimientos operativos
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
- Cómodo trabajando tanto con la dirección ejecutiva como con los usuarios de campo
- Disposición para viajar a las ubicaciones de los socios según sea necesario
Experiencia preferida
- Sector de tejados, restauración, construcción o servicios para el hogar
- Administración o configuración de AccuLynx
- Integración ERP de Sage o conocimientos sobre flujos de trabajo financieros
- Implementaciones de CRM y rediseño de flujos de trabajo
- Integraciones de API y plataformas de informes
- Entornos operativos de capital privado o multiubicación
Por qué importa este papel
Stonegrove está construyendo una plataforma operativa escalable que apoya a algunas de las mejores empresas de cubiertas del país.
Este puesto impactará directamente en cómo operan nuestros Partners, mejorando la fiabilidad del sistema, reforzando la calidad de los datos, apoyando la adopción y creando la base operativa que permita a la dirección confiar en los datos y tomar mejores decisiones.
Desempeñarás un papel clave ayudando a construir los sistemas que apoyan la siguiente fase del crecimiento de Stonegrove.
Ventajas y ventajas
- Puesto remoto con desplazamientos a ubicaciones de socios
- Salario base competitivo + bonificación anual
- Seguro médico, dental y de visión
- 401(k)
- PTO ilimitado
- Oportunidad de construir sistemas dentro de una de las plataformas de cubiertas de más rápido crecimiento del país
- Un puesto de alto impacto con visibilidad directa para el liderazgo ejecutivo
Este es un puesto remoto.
Compensación: 140.000,00 $ - 160.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)