Guía de Experiencia Supervisor Asociado de Ventas
Seattle
Guía de Experiencia Supervisor Asociado de Ventas
Tiempo completo • Seattle
Supervisor de Guía de Experiencia
El masaje NOW – Seattle Fremont
Conducir. Inspirar. Crece. Forma un equipo que marque la diferencia.
¿Eres un líder nato que ama desarrollar personas, crear experiencias increíbles para los visitantes y generar resultados?
NOW Massage Seattle Fremont busca un supervisor excepcional de Guía de Experiencias para liderar nuestro equipo de recepción. Esto es mucho más que un puesto de recepcionista: es una oportunidad para construir una carrera en una marca de bienestar de lujo en crecimiento. Para el candidato adecuado, este puesto tiene un camino claro hacia un puesto de Subgerente .
Si eres muy organizado, prosperas en entornos dinámicos, disfrutas de formar a otros y te encanta conectar con la gente, queremos conocerte.
⚠️ POR FAVOR, LEE ANTES DE SOLICITAR
Esta boutique está situada en el barrio Fremont de Seattle. Los empleados son responsables de pagar el aparcamiento diario mientras trabajan. NO disponemos de aparcamiento privado para empleados.
Por qué te encantará trabajar en The NOW
En The NOW Massage, creemos que el autocuidado no es un lujo, sino una necesidad. Hemos reinventado la experiencia de masaje en el barrio combinando un diseño sofisticado, un servicio excepcional y una terapia de masaje premium en un entorno al que los huéspedes adoran volver.
Nuestras Guías de Experiencias son el corazón de esa experiencia.
Como nuestro Supervisor de la Guía de Experiencias, ayudarás a crear un ambiente acogedor mientras lideras un equipo que ofrece experiencias inolvidables a los huéspedes cada día.
Lo que harás
Servirás como líder, coach, mentor y modelo a seguir para nuestro equipo de Guía de Experiencia mientras trabajas estrechamente con nuestros Terapeutas de Masajistas y el equipo de liderazgo.
Responsabilidades de liderazgo
- Lidera, inspira y motiva al equipo de recepción.
- Entrena a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos de ventas y membresía.
- Ayuda en entrevistas, contratación, incorporación y formación de nuevos Guías de Experiencia.
- Desarrollar a los empleados mediante coaching, responsabilidad y liderazgo positivo.
- Ayuda a construir una cultura de equipo sólida y colaborativa.
- Trabaja estrechamente con los masajistas para garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes.
- Apoyar al Director General con las operaciones diarias y proyectos especiales.
- Actúa como Gerente de Guardia durante los turnos asignados.
Responsabilidades diarias
- Ofrece una experiencia de lujo excepcional desde el check-in hasta el check-out.
- Impulsa las ventas de membresía y el rendimiento minorista.
- Guía al equipo en comunicación con los invitados y ventas orgánicas.
- Gestiona las preocupaciones de los huéspedes de forma profesional y segura.
- Facilita reuniones de equipo y formación continua.
- Mantén la limpieza de la boutique y la presentación de la marca.
- Supervisa el inventario de comercio, suministros, ropa de cama y equipos.
- Crea informes, hojas de cálculo y documentos operativos.
- Ayuda con la planificación, necesidades de personal, reclutamiento y retención.
- Apoya la divulgación comunitaria, iniciativas de marketing y eventos boutique.
- Asegúrate de que las políticas y los estándares de marca se cumplan de forma constante.
Buscamos a alguien que...
✔ Es un líder experimentado y constructor de equipos
✔ Le encanta entrenar y desarrollar a las personas
✔ Es muy organizada y detallista
✔ Prospera en un entorno de ritmo acelerado
✔ Tiene experiencia previa en supervisión o gestión
✔ Tiene experiencia en contratación y formación de empleados
✔ Funciona excepcionalmente bien con invitados, masajistas y compañeros de trabajo
✔ Tiene confianza para manejar conversaciones difíciles y preocupaciones de los invitados
✔ Posee grandes habilidades de ventas y disfruta logrando objetivos
✔ Puedo hacer varias cosas a la vez manteniéndose tranquilo bajo presión
✔ Es fiable, profesional y responsable
✔ Se comunica de forma clara y eficaz
✔ Toma la iniciativa en lugar de esperar a que le digan qué hacer
✔ Predica con el ejemplo todos los días
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en liderazgo, supervisor o gestión
- Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas
- Se prefiere experiencia en reclutamiento, entrevistas, contratación y formación de empleados
- Sólidas habilidades informáticas con la capacidad de aprender múltiples sistemas de software
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Capacidad para priorizar múltiples tareas simultáneamente
- Cómodo usando Microsoft Office, Google Workspace y software de programación
- La experiencia en redes sociales es un plus
- Horario flexible, que incluye noches, fines de semana y festivos
El candidato ideal
Buscamos a alguien hacia quien la gente se incline de forma natural.
Alguien que inspira a los demás, construye relaciones rápidamente, se comunica con confianza y realmente disfruta ayudando a las personas a tener éxito.
Eres la persona que se da cuenta cuando hay que hacer algo antes de que alguien lo pida.
Mantente tranquilo en los momentos de mucho tiempo, anima a tus compañeros y cree que la responsabilidad y la amabilidad van de la mano.
Lo más importante es que entiendes que el liderazgo consiste en servir a tu equipo tanto como a nuestros invitados.
Lo que ofrecemos
- Salario horario competitivo
- Oportunidades de bonificación por rendimiento
- Crecimiento profesional hasta subgerente para altos rendimientos
- Un masaje gratuito cada mes
- Masajes con descuento para familiares
- Bonificaciones por recomendación de empleados
- Beneficios médicos y de visión para empleados a tiempo completo elegibles
- Descuentos para empleados en productos minoristas
- Café, té y aperitivos diarios
- Almuerzos sorpresa en equipo y eventos de agradecimiento
- Liderazgo positivo y de apoyo
- Hermoso entorno boutique
- Oportunidad de crecer con una de las marcas de bienestar de más rápido crecimiento
¿Listo para liderar?
Si buscas algo más que un trabajo—si buscas una carrera en la que puedas liderar, desarrollar a otros y tener un impacto significativo cada día—nos encantaría saber de ti.
Solicita hoy y únete al equipo de The NOW Massage Seattle Fremont.
Compensación: 25,00 $ - 28,00 $ la hora
El Masaje NOW fue diseñado como un oasis para desconectarse del mundo exterior y reconectarse en el interior. El objetivo de NOW Massage es ofrecer servicios de masajes personalizables y de alta calidad sin el compromiso de tiempo y el costo de un spa tradicional. Los interiores del NOW Massage han sido reconocidos por la prensa y las personas influyentes por su estética elevada, inspirada en destinos exóticos de todo el mundo. Con boutiques actualmente abiertas de costa a costa y una expansión constante en el horizonte, The NOW Massage espera llevar su menú cuidadosamente elaborado, productos curativos y diseño exclusivo a ciudades de todo Estados Unidos. Para obtener más información, visite thenowmassage.com.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por el propietario de una franquicia. Su solicitud irá directamente al propietario de la franquicia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a The NOW Massage Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Entorno de trabajo estéticamente inspirador
Descuentos para miembros del equipo
Potencial de crecimiento
Se proporcionan todos los suministros
Recompensa de bienestar de $100/año
Reembolso de Educación Continua
$100 para la renovación de la licencia