Godfrey Insurance Agency NC
Representante de Atención al Cliente Licenciado
Tiempo completo • Waxhaw
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Fines de semana libres
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Oportunidad de ascenso
Únete a una agencia en crecimiento que valora un servicio al cliente excepcional
¿Eres un profesional de seguros titulado que disfruta ayudando a la gente, resolviendo problemas y construyendo relaciones duraderas con los clientes? ¿Buscas una agencia donde valoren tu experiencia y tu trabajo tenga un impacto real?
Godfrey Insurance Agency busca un representante de atención al cliente de seguros con licencia para unirse a nuestro equipo de Allstate en Waxhaw, NC. Esta es una excelente oportunidad para alguien que destaca en un rol centrado en el cliente, disfruta ofreciendo un servicio excepcional y puede identificar oportunidades para fortalecer las relaciones con los clientes mediante una gestión proactiva de cuentas.
Si buscas una carrera estable en una agencia que apoye el profesionalismo, el trabajo en equipo y la satisfacción del cliente, nos encantaría saber de ti.
¿Por qué unirse a Godfrey Insurance Agency?
- Salario base competitivo más oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento.
- Agencia Allstate establecida y en crecimiento con una sólida reputación local.
- Un entorno de equipo de apoyo que valore la colaboración y el crecimiento profesional.
- Oportunidades de formación y desarrollo continuos.
- Oportunidad de construir relaciones a largo plazo con los clientes mientras se marca una diferencia significativa cada día.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la agencia.
Lo que harás
Como Representante de Atención al Cliente de Seguros Licenciado, serás el punto de contacto de confianza para nuestros clientes actuales, asegurando que reciban un servicio excepcional y ayudándoles a mantener la cobertura adecuada para sus necesidades en evolución.
Responsabilidades
- Ofrece un servicio al cliente excepcional por teléfono, correo electrónico y en persona.
- Ayuda a los clientes con cambios de póliza, renovaciones, dudas sobre facturación, soporte en reclamaciones y consultas sobre cobertura.
- Realiza revisiones proactivas de las políticas para garantizar que los clientes tengan la protección adecuada.
- Educar a los clientes sobre las opciones de cobertura disponibles, descuentos y mejoras en la póliza.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y redondeo de cuentas, manteniendo un enfoque centrado en el servicio.
- Construye relaciones sólidas y a largo plazo que fomenten la retención y fidelidad de los clientes.
- Procesar las actualizaciones de políticas con precisión y mantener registros organizados de los clientes.
- Colabora con los miembros del equipo de la agencia para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Lo que buscamos
Cualificaciones requeridas
- Licencia activa de seguro de propiedad y accidentes.
- Se requiere experiencia previa en una agencia de seguros (prefiere Allstate u otra aseguradora importante).
- Experiencia en la gestión de pólizas de seguro de líneas personales.
- Un sólido conocimiento de los productos de seguros, coberturas y gestión de pólizas.
Candidato ideal
- Amables, profesionales y centrados en el cliente.
- Excelente comunicación y habilidades de escucha activa.
- Altamente organizado con gran atención al detalle.
- Solucionador proactivo de problemas que disfruta ayudando a los demás.
- Cómodo usando sistemas de gestión de agencias y múltiples aplicaciones informáticas.
- Orientado al trabajo en equipo pero capaz de trabajar de forma independiente.
- Capaz de identificar las necesidades del cliente y recomendar soluciones de cobertura adecuadas cuando sea apropiado.
¿Quién destaca en este puesto?
El candidato ideal disfruta creando experiencias positivas para el cliente y se enorgullece de ayudar a los clientes a sentirse informados, protegidos y valorados. Entienden que un servicio excepcional construye relaciones duraderas y contribuye al éxito a largo plazo de la agencia.
En Godfrey Insurance Agency, creemos que un excelente servicio al cliente es la base de todo lo que hacemos. Invertimos en nuestro equipo, valoramos relaciones sólidas y estamos comprometidos a ayudar tanto a nuestros empleados como a nuestros clientes a tener éxito.
¡Solicita hoy mismo y únete al equipo de Godfrey Insurance Agency en Waxhaw, NC!
Compensación: 50.000,00 $ - 70,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)