Pure Physio Physical Therapy
Coordinador de Atención al Paciente - Clínica de Fisioterapia
Tiempo completo • Hazlet
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Coordinador de Atención al Paciente
Fisioterapia Pura | Hazlet, NJ
A tiempo completo | Lunes–viernes | No los fines de semana, a tiempo parcial o a tiempo completo
Salario inicial: Estructura competitiva de pago por hora + bonificaciones
Sobre nosotros
Pure Physio es una clínica moderna de ortopedia y fisioterapia deportiva de propiedad privada que considera que la atención excepcional va más allá del tratamiento. Cada interacción—desde la primera llamada hasta la última visita—debería hacer que los pacientes se sientan bienvenidos, valorados y seguros de su recuperación.
Estamos creciendo y buscamos un Coordinador de Experiencia del Paciente motivado, cercano y organizado que quiera formar parte de un equipo que realmente marque la diferencia en la vida de las personas.
Esto es más que un puesto en recepción. Serás un miembro esencial de nuestro equipo, ayudando a crear una experiencia excepcional para el paciente y contribuyendo al crecimiento continuo de nuestra consulta.
Lo que harás:
Como primer punto de contacto para nuestros pacientes, ayudarás a garantizar que cada visita sea fluida, profesional y acogedora.
Tus responsabilidades incluirán:
Experiencia del paciente
- Recibid a cada paciente con calidez y profesionalidad
- Construye relaciones positivas con pacientes y familias
- Asegurarse de que cada paciente tenga una experiencia excepcional de principio a fin
- Responder preguntas y asistir a los pacientes a lo largo de su tratamiento
- Mantén una recepción y un área de tratamiento limpia, organizada y acogedora
Operaciones de la oficina principal
- Contesta las llamadas entrantes de forma rápida y profesional
- Programa evaluaciones para nuevos pacientes y citas de seguimiento
- Gestionar los horarios de los proveedores y el flujo de citas
- Confirma las próximas citas
- Verifica los beneficios del seguro cuando sea necesario
- Cobrar copagos, saldos y pagos a pacientes
- Mantén registros precisos de los pacientes utilizando nuestro sistema de EMR
- Comunícate con médicos, fuentes de derivación y compañías de seguros
Operaciones clínicas
- Prepara las áreas de tratamiento antes de que lleguen los pacientes
- Ayuda a mantener la limpieza y organización de la clínica durante todo el día
- Asegúrate de que los suministros se mantengan abastecidos y que la clínica funcione de forma eficiente
- Apoya a los terapeutas con necesidades operativas diarias
Marketing y Crecimiento de la Práctica
- Ayuda a crear una experiencia excepcional para el paciente que fomente las derivaciones
- Participar en iniciativas internas de marketing y en eventos de agradecimiento al paciente
- Ayuda con contenido para redes sociales, testimonios e historias de éxito cuando sea apropiado
- Ayudar a fortalecer las relaciones con médicos locales, gimnasios, colegios y socios comunitarios
- Aporta ideas que mejoren la satisfacción del paciente y el crecimiento de la práctica
Lo que buscamos:
El candidato ideal es alguien que:
- Le encanta interactuar con la gente
- Posee habilidades de comunicación excepcionales
- Es positivo, enérgico y extrovertido
- Prospera en un entorno de ritmo acelerado
- Es muy organizada y detallista
- Toma la iniciativa sin que se lo pidan
- Disfruta resolviendo problemas
- Funciona bien de forma independiente y en equipo
- Es fiable y profesional
- Quiere crecer con una pequeña empresa
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia en una consulta médica, clínica de fisioterapia, quiropráctica, clínica dental u otro entorno sanitario
- Experiencia en atención al cliente o hostelería
- Experiencia con la planificación y responsabilidades administrativas
- Cómodo usando ordenadores y aprendiendo nuevos programas
- La experiencia en verificación de seguros es un plus, pero no es obligatorio porque externalizamos la facturación
Por qué te encantará trabajar aquí
En Pure Physio, no solo cubres un puesto: desempeñarás un papel importante ayudando a las personas a recuperarse, moverse mejor y volver a las actividades que aman.
Creemos en crear un ambiente de trabajo positivo donde cada miembro del equipo sea valorado, respetado y animado a crecer profesionalmente.
Beneficios
- Salario competitivo
- Bono de Recomendación
- Bonificación por rendimiento
- Oportunidades de ascenso profesional
- Cultura de equipo de apoyo
- Práctica privada moderna y limpia
- Horario de oficina de lunes a viernes
- La oportunidad de tener un impacto significativo cada día
Buscamos a alguien que crea en:
- Prestando un servicio excepcional
- Tratar a cada paciente con compasión y respeto
- Asumir la responsabilidad y la iniciativa
- Persiguiendo la excelencia en todo lo que hacen
- Trabajando colaborativamente como un solo equipo
- Multitarea y habilidades informáticas
Si te apasiona ayudar a las personas, crear experiencias memorables y contribuir a una consulta privada de fisioterapia en crecimiento, nos encantaría saber de ti.
Solicita hoy mismo con tu currículum y una breve nota explicándonos por qué serías una gran opción para Fisioterapia Pura.
Compensación: 18,00 $ - 21,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)