Asistente de Servicio - Especialista en Alquiler de Embarcaciones y Experiencia del Huésped Smith Lake, AL

Asistente de Servicio - Especialista en Alquiler de Embarcaciones y Experiencia del Huésped

Tiempo completo • Smith Lake, AL
Beneficios:
  • 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
Título del puesto: Asistente de Servicio | Especialista en alquiler de embarcaciones y experiencia para huéspedes

Ubicación: Skier's Marine — Smith Lake

Tipo de empleo: A tiempo completo | En el sitio

Horario: Se requiere disponibilidad para fines de semana y festivos

Informes a: Director General

Resumen del puesto

¿Eres enérgico, muy organizado y apasionado por la vida en el agua? Skier's Marine Smith Lake busca un Asistente de Servicio versátil | Especialista en alquiler de barcos y experiencia del huésped.

Este rol dinámico une un servicio al cliente de alta conexión con operaciones críticas entre bastidores. Dividirás tu tiempo entre ofrecer una experiencia excepcional de venta al por menor y alquiler de barcos a nuestros huéspedes y proporcionar el apoyo esencial a nuestro Departamento de Servicio. Si prosperas en un entorno acelerado, te encanta trabajar tanto en interiores como junto al lago, y prestas una atención excepcional al detalle, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo!

Responsabilidades clave

1. Experiencia del huésped, alquileres y comercio minorista

  • Gestión de alquileres: Recibir huéspedes, gestionar las entradas y salidas de alquiler sin complicaciones, realizar informes exhaustivos de seguridad y ayudar en el atraque de embarcaciones.

  • Comercio minorista y participación de los huéspedes: Ayuda a los clientes en la Pro Shop, ofreciendo recomendaciones expertas sobre equipamiento, ropa y accesorios para deportes acuáticos para ofrecer una experiencia memorable.

  • Preparación de embarcaciones: Limpiar, inspeccionar y repostar las embarcaciones de alquiler entre usos para mantener los máximos estándares de seguridad y presentación.

  • Operaciones minoristas: Procesa con precisión las transacciones de ventas, repone mercancía y mantén un showroom visual y listo para los visitantes.

2. Apoyo al servicio y logística

  • Documentación y admisión: Fotografiar las embarcaciones de servicio a la llegada utilizando las mejores prácticas marinas de Skier; organizar y subir imágenes y datos de ingreso a Google Drive.

  • Coordinación de piezas e inventario: Hacer seguimiento de pedidos de repuestos, verificar envíos, organizar el stock y ayudar con la gestión de inventario tanto en los departamentos de servicio como en los de venta al por menor.

  • Asistencia con garantía: Reúne fotos y documentación para las reclamaciones de garantía, y ayuda con el embalaje y el envío de las piezas a los fabricantes.

  • Soporte para flujos de trabajo: Elimina cuellos de botella operativos organizando y moviendo barcos, haciendo recados y organizando el papeleo para mantener a los técnicos y asesores de servicio en el horario.

  • Introducción de datos: Mantener entradas precisas en los sistemas macOS/Windows (velocidad de escritura de 55+ WPM necesaria para mantener el ritmo de las necesidades diarias de ingesta).

Cualificaciones y habilidades

  • Experiencia: Se prefiere experiencia previa en puestos de comercio minorista, atención al cliente, marines, deportes de potencia o soporte administrativo.

  • Comunicación: Extrovertido, personalidad amable con excelentes habilidades verbales y una fuerte actitud de "puedo".

  • Competencia técnica: Me siento cómodo con Google Workspace (Drive, Sheets) y Microsoft Office.

  • Agilidad física: Cómodo trabajando al aire libre en todas las condiciones meteorológicas veraniegas, ayudando con el manejo del barco y manteniéndose físicamente activo durante todo el turno.

  • Fiabilidad: Ética de trabajo sólida, puntualidad fiable y un carné de conducir válido.

Compensación y beneficios

  • Salario por hora competitivo acorde con la experiencia

  • Opciones de seguro de salud, dental y visión

  • Días libres pagados (PTO) y pago de festivos

  • Acceso a formación en la industria y oportunidades de desarrollo profesional

Acerca de Skier's Marine

Skier's Marine es uno de los principales concesionarios de esquís y wake boats del sureste, representando a las principales marcas del sector y ofreciendo una experiencia excepcional al cliente. Nuestra misión es ayudar a familias y amigos a crear recuerdos para toda la vida en el agua, manteniendo al mismo tiempo una cultura de excelencia, trabajo en equipo e integridad.

Declaración de EEO: Skier's Marine Inc. ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo, sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad, genética, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.

Nota: Como parte de nuestro proceso de entrevista y contratación, se requiere una verificación de antecedentes y un control de drogas.

Compensación: 14,00 $ - 17,00 $ la hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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