Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Título del puesto: Asistente de Servicio | Especialista en alquiler de embarcaciones y experiencia para huéspedes
Ubicación: Skier's Marine — Smith Lake
Tipo de empleo: A tiempo completo | En el sitio
Horario: Se requiere disponibilidad para fines de semana y festivos
Informes a: Director General
Resumen del puesto
¿Eres enérgico, muy organizado y apasionado por la vida en el agua? Skier's Marine Smith Lake busca un Asistente de Servicio versátil | Especialista en alquiler de barcos y experiencia del huésped.
Este rol dinámico une un servicio al cliente de alta conexión con operaciones críticas entre bastidores. Dividirás tu tiempo entre ofrecer una experiencia excepcional de venta al por menor y alquiler de barcos a nuestros huéspedes y proporcionar el apoyo esencial a nuestro Departamento de Servicio. Si prosperas en un entorno acelerado, te encanta trabajar tanto en interiores como junto al lago, y prestas una atención excepcional al detalle, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo!
Responsabilidades clave
1. Experiencia del huésped, alquileres y comercio minorista
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Gestión de alquileres: Recibir huéspedes, gestionar las entradas y salidas de alquiler sin complicaciones, realizar informes exhaustivos de seguridad y ayudar en el atraque de embarcaciones.
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Comercio minorista y participación de los huéspedes: Ayuda a los clientes en la Pro Shop, ofreciendo recomendaciones expertas sobre equipamiento, ropa y accesorios para deportes acuáticos para ofrecer una experiencia memorable.
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Preparación de embarcaciones: Limpiar, inspeccionar y repostar las embarcaciones de alquiler entre usos para mantener los máximos estándares de seguridad y presentación.
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Operaciones minoristas: Procesa con precisión las transacciones de ventas, repone mercancía y mantén un showroom visual y listo para los visitantes.
2. Apoyo al servicio y logística
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Documentación y admisión: Fotografiar las embarcaciones de servicio a la llegada utilizando las mejores prácticas marinas de Skier; organizar y subir imágenes y datos de ingreso a Google Drive.
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Coordinación de piezas e inventario: Hacer seguimiento de pedidos de repuestos, verificar envíos, organizar el stock y ayudar con la gestión de inventario tanto en los departamentos de servicio como en los de venta al por menor.
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Asistencia con garantía: Reúne fotos y documentación para las reclamaciones de garantía, y ayuda con el embalaje y el envío de las piezas a los fabricantes.
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Soporte para flujos de trabajo: Elimina cuellos de botella operativos organizando y moviendo barcos, haciendo recados y organizando el papeleo para mantener a los técnicos y asesores de servicio en el horario.
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Introducción de datos: Mantener entradas precisas en los sistemas macOS/Windows (velocidad de escritura de 55+ WPM necesaria para mantener el ritmo de las necesidades diarias de ingesta).
Cualificaciones y habilidades
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Experiencia: Se prefiere experiencia previa en puestos de comercio minorista, atención al cliente, marines, deportes de potencia o soporte administrativo.
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Comunicación: Extrovertido, personalidad amable con excelentes habilidades verbales y una fuerte actitud de "puedo".
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Competencia técnica: Me siento cómodo con Google Workspace (Drive, Sheets) y Microsoft Office.
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Agilidad física: Cómodo trabajando al aire libre en todas las condiciones meteorológicas veraniegas, ayudando con el manejo del barco y manteniéndose físicamente activo durante todo el turno.
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Fiabilidad: Ética de trabajo sólida, puntualidad fiable y un carné de conducir válido.
Compensación y beneficios
- Salario por hora competitivo acorde con la experiencia
- Opciones de seguro de salud, dental y visión
- Días libres pagados (PTO) y pago de festivos
- Acceso a formación en la industria y oportunidades de desarrollo profesional
Acerca de Skier's Marine
Skier's Marine es uno de los principales concesionarios de esquís y wake boats del sureste, representando a las principales marcas del sector y ofreciendo una experiencia excepcional al cliente. Nuestra misión es ayudar a familias y amigos a crear recuerdos para toda la vida en el agua, manteniendo al mismo tiempo una cultura de excelencia, trabajo en equipo e integridad.
Declaración de EEO: Skier's Marine Inc. ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo, sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad, genética, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.
Nota: Como parte de nuestro proceso de entrevista y contratación, se requiere una verificación de antecedentes y un control de drogas.
Compensación: 14,00 $ - 17,00 $ la hora
ACERCA DE SKIER'S MARINE
Nuestra historia
Rett Tyler (fundador y presidente) creció amando los deportes acuáticos y pasando tiempo en el lago. Como oficial de policía, luchó por permitirse un modesto bote interior. Rett se convirtió en representante de ventas de botes para comprar un bote familiar. No solo pudo compartir su pasión por los deportes acuáticos con su familia, sino que también ayudó a muchos otros a crear su legado náutico. Rett continuó como representante de ventas a tiempo parcial hasta que Malibu Boats le ofreció el mercado de Alabama Central en 1994.
En 1995 se estableció Skier's Marine y se administró desde el sótano de Rett. Durante los primeros años en que Skier's Marine estuvo abierto al público, Rett todavía era un oficial de policía a tiempo completo que vendía botes en su tiempo libre. En su primer año, Skier's Marine vendió seis barcos Malibú. Pero esto fue solo el comienzo.
En 2011, los hijos de Rett se unieron al negocio familiar y abrieron el concesionario de Athens, Alabama. Desde entonces, Skier's Marine ha experimentado un crecimiento cercano al 500%. A partir del otoño de 2021, Skier's Marine ha comenzado a construir el concesionario Lake Oconee. Durante sus 29 años en el negocio, Skier's Marine ha crecido hasta convertirse en la principal autoridad de deportes acuáticos para el centro de Alabama y continúa influyendo en las comunidades de deportes acuáticos en todo el sureste.
Skier's Marine existe para permitir que cualquier persona tenga la oportunidad de experimentar el disfrute de los deportes acuáticos mientras está rodeado de amigos y familiares. Por esta razón, nuestro equipo está aquí para guiar a los entusiastas de los deportes acuáticos actuales y futuros a su bote perfecto, independientemente de si su presupuesto es de $ 5,000 o más de $ 250,000.
Skier's Marine existe para permitir que cualquier persona tenga la oportunidad de experimentar el disfrute de los deportes acuáticos mientras está rodeado de amigos y familiares. Por esta razón, nuestro equipo está aquí para guiar a los entusiastas de los deportes acuáticos actuales y futuros a su bote perfecto, independientemente de si su presupuesto es de $ 5,000 o más de $ 250,000.
Skier's Marine ofrece solo botes de la más alta calidad de MasterCraft, Supra, Moomba y pontones de lujo de Sylvan y Premier. Nuestra pasión por la navegación, la asociación con fabricantes excepcionales y el compromiso con el servicio al cliente ayudan a crear una experiencia única para el cliente.
A medida que Skier's Marine continúa creciendo, reinvertimos nuestros esfuerzos para mejorar la experiencia del cliente a través del desarrollo del equipo y las mejoras tecnológicas. Si está buscando un barco o un servicio de navegación, lo invitamos a pasar por nuestras ubicaciones de Alabama, Georgia, Mississippi o Tennessee para experimentar la diferencia de Skier's Marine.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
