Resumen:

El Coordinador de RRHH es responsable de mantener un grupo de cuidadores elegibles necesarios para satisfacer el creciente número de clientes y horas de servicio de la agencia. Esto se logra mediante la contratación, contratación y orientación continua de cuidadores cualificados. Además, este puesto desempeña diversas funciones de recursos humanos para los cuidadores de la agencia, incluyendo tareas como relaciones y retención de empleados, gestión de archivos de personal, supervisión de documentación, certificación y/o formación necesaria para seguir siendo elegible para la colocación, realización de evaluaciones de desempeño y reuniones disciplinarias, y documentación de diversos eventos relacionados con el empleo.

Requisitos mínimos:

• Graduado de secundaria.

• Dos años de experiencia relacionada; Se prefiere conocimientos de recursos humanos, programación y/o atención sanitaria.

• Debe poseer excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, etiqueta telefónica y ser capaz de interactuar eficazmente con personas de diversos orígenes con una fuerte orientación al cliente.

• Debe poseer habilidades organizativas excepcionales y seguir adelante, y sentirse cómodo utilizando diversas tecnologías y programas informáticos.

• Capaz de ejercer la iniciativa, resolver problemas y aplicar un buen juicio.

• Capaz de trabajar bajo presión y gestionar múltiples demandas simultáneamente.

• Debe presentar una imagen empresarial positiva y profesional.

• Debe superar una verificación de antecedentes penales.

Deberes y responsabilidades esenciales:

• Reclutar continuamente cuidadores para mantener un grupo de cuidadores elegibles y disponibles. Esto puede incluir, pero no se limita a:

• Crear y publicar ofertas de empleo en línea.

• Buscar posibles candidatos en bases de datos de currículums y redes sociales.

• Asistir y/o organizar ferias de empleo.

• Colaborar con programas locales de auxiliares de enfermería.

• Promoción del programa de referencia de empleados de la agencia entre los cuidadores actuales.

• Tramitar solicitudes y consultas de empleo.

• Realizar preselecciones y entrevistas presenciales con posibles candidatos; Proporcionar recomendaciones de contratación
• Programar candidatos cualificados para la orientación sujetos a verificación positiva de referencias; proporcionar un paquete de nueva contratación para que los candidatos lo completen y regresen en la orientación; Valida las referencias proporcionadas.

• Proporcionar una orientación integral para todos los cuidadores recién contratados para compartir la historia y misión de la agencia, establecer expectativas, revisar procedimientos, promover la coherencia de la marca y fomentar una relación positiva entre empleador y trabajador.

• Recopilar la documentación de los nuevos empleados y copias de todas las identificaciones, licencias, certificaciones y/o formaciones completadas aplicables; Asegúrate de que los documentos estén correctamente rellenados y firmados por el cuidador y que toda la documentación requerida no haya caducado. • Crear archivos de personal; asegurar que la información de los cuidadores se cargue correctamente en el sistema CRM de la agencia.

• Asignar cursos de formación y proporcionar la información de acceso de los cuidadores; Monitoriza la finalización antes de la fecha requerida (si procede).

• Garantizar que las verificaciones de antecedentes requeridas y los registros de vehículos a motor (si proceden) se tramiten antes de la asignación con cualquier cliente.

• Supervisar las próximas expiraciones de documentos y las evaluaciones de formación continua/rendimiento requeridas; Asegúrate de que los artículos necesarios se completen y/o se recogan de los cuidadores antes de la fecha límite requerida.

• Realizar entrevistas de "Stay" con cuidadores.

• Realizar evaluaciones de desempeño de cuidadores, reuniones disciplinarias y despidos de empleados con aportaciones y retroalimentación.

• Preparar y presentar informes sobre accidentes y lesiones de cuidadores.

• Auditar y mantener los archivos del personal de los cuidadores conforme a los requisitos regulatorios y la política de la agencia.

Demandas físicas y ambientales: Este es un puesto principalmente sedentario.

Relación organizativa: Reporta directamente al propietario/administrador.

Clasificación: Exento

Tipo de puesto y horas de trabajo esperadas: A tiempo parcial 30 horas a la semana

Aviso legal: Esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades que se exigen al empleado. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar o asignarse en cualquier momento, con o sin previo aviso.