El Especialista en Marketing Digital y Comunicaciones es responsable de desarrollar, implementar y gestionar la estrategia de marketing digital de NJPNI para fortalecer la presencia online de la organización, aumentar el reconocimiento de la marca, apoyar la adquisición de pacientes y promover a los médicos, programas y servicios de la Consulta. Este puesto actúa como el principal responsable de la identidad digital de NJPNI, gestionando plataformas de redes sociales, contenido web, perfiles de proveedores online, iniciativas de optimización para motores de búsqueda (SEO), campañas publicitarias digitales y gestión de la reputación. Esta persona trabaja en colaboración con médicos, liderazgo ejecutivo, TI y socios externos para crear contenido atractivo, analizar métricas digitales de rendimiento, identificar oportunidades de crecimiento y ejecutar iniciativas de marketing que se alineen con los objetivos estratégicos de la Consulta. Este puesto requiere creatividad, iniciativa, sólidas habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar de forma independiente múltiples proyectos, manteniendo una imagen de marca coherente y profesional en todas las plataformas digitales.

 

·         Desarrollar y ejecutar campañas integrales de marketing digital que aumenten las derivaciones de pacientes, promuevan los servicios médicos y apoyen el crecimiento organizativo.

·         Gestiona la reputación online de NJPNI supervisando y respondiendo adecuadamente a las reseñas de Google y otras plataformas públicas de reseñas en colaboración con la dirección.

·         Desarrolla y mantén un calendario anual de marketing digital que se alinee con las iniciativas organizativas, la captación de médicos, la divulgación comunitaria, las campañas de concienciación y las prioridades estratégicas.

·         Coordina la promoción de nuevos proveedores, programas especializados, servicios clínicos, eventos y alianzas comunitarias en todas las plataformas digitales.

·         Monitorizar el tráfico web, el posicionamiento en los buscadores, las tasas de conversión y las métricas de interacción; Prepara informes analíticos mensuales con recomendaciones para la mejora continua.

·         Asegúrate de que todo el contenido web y digital sea preciso, actual, cumpla con la HIPAA y sea coherente con los estándares de marca de NJPNI.

·         Captura y crea contenido fotográfico y de vídeo de alta calidad que destaque a los proveedores, la educación de pacientes, actividades de oficina, eventos comunitarios y hitos organizativos.

·         Identificar tendencias emergentes de marketing digital, tecnologías y oportunidades para mejorar la implicación de los pacientes y la visibilidad de la marca.

·         Garantiza que NJPNI tenga una presencia constante en las redes sociales (diaria, semanal, etc.)

·         Crear, seleccionar y gestionar todo el contenido publicado (imágenes, vídeos, escritos).

·         Interactúa con los pacientes cuando surjan dudas por correo electrónico, opiniones, redes sociales, etc., reafirmando sus preocupaciones y participando activamente como representante de marca en conversaciones orgánicas.

·         Analiza los datos de Google con SEO y TI y adapta estrategias que puedan mejorar o mantener métricas positivas.

·         Colabora con el departamento de TI (y los médicos) en la creación de perfiles de Google Business, actualizaciones de sitios web e informes que contengan datos relevantes que ayuden al equipo de marketing a alcanzar métricas más personalizadas.

·         Colaborar con la dirección ejecutiva y el Consejo de Administración para desarrollar, implementar, evaluar y perfeccionar estrategias de marketing digital que apoyen los objetivos organizativos.

·         Haz fotos de actividades en la oficina, eventos exteriores que impliquen NJPNI o reuniones festivas o de celebración, y asegúrate de publicar en nuestras redes sociales según corresponda.

·         Garantiza que todos los proveedores tengan presencia online y que su información se valide y actualice con frecuencia según sea necesario (Healthgrades, USA Docs, US News and Health Reports, Google Business Reviews, encuestas internas, etc.)

·         Mantente al día con las últimas tendencias, herramientas y tecnologías en redes sociales.

·         Proporciona informes regulares sobre el rendimiento en redes sociales y sugiere mejoras.

·         Preparados y siempre listos para añadir actualizaciones a nuestra web y redes sociales según sea necesario.

·         Demuestra experiencia en redes sociales y conocimiento de herramientas de análisis social

·         Conocimientos de diseño web, desarrollo web, CRO y SEO.

·         Realizar otras tareas según se te asigne.

·         Mantener una presencia activa y constante en todas las plataformas de redes sociales de NJPNI.

·         Asegúrate de que el contenido se publique según el calendario de marketing aprobado.

·         Supervisa y responde a las opiniones online y consultas digitales de forma oportuna.

·         Proporciona informes analíticos mensuales que demuestren la interacción, el tráfico web, el crecimiento de la audiencia y la eficacia de las campañas.

·         Demuestra iniciativa identificando proactivamente oportunidades para mejorar la presencia digital y la efectividad del marketing de NJPNI.

·         Mantener un enfoque profesional, colaborativo y altamente receptivo mientras gestiona múltiples prioridades.

·         Demuestra iniciativa, creatividad, responsabilidad y capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima, cumpliendo de forma constante plazos y objetivos organizativos

·         Se requiere una licenciatura en Marketing, Marketing Digital, Comunicación, Relaciones Públicas, Administración de Empresas, Diseño Gráfico o un campo relacionado.

·         Se prefieren un máster o certificaciones profesionales en marketing (Google Analytics, Google Ads, HubSpot, Meta Blueprint, etc.).

·         Mínimo de 3 años de experiencia progresivamente responsable en marketing digital, gestión de redes sociales, desarrollo de marca o comunicación.

·         Experiencia desarrollando e implementando campañas exitosas de marketing digital en múltiples plataformas.

·         Se prefiere experiencia creando contenido profesional, escrito, gráfico y en vídeo para empresas u organizaciones sanitarias.

·         Se prefiere ampliamente la experiencia en marketing en salud o en prácticas médicas.