A tiempo completo | Lunes–viernes | Horario típico: 7:30 a.m.–4:00 p.m. | Brunswick, Ohio
Salario inicial: 20 dólares la hora durante el entrenamiento
Comienza una carrera práctica en la reparación de electrodomésticos
¿Tienes habilidades mecánicas, curiosidad por cómo funcionan las cosas y preparado para construir una carrera profesional? Home Appliances está contratando a un aprendiz de Técnico en Reparación de Electrodomésticos.
No se requiere experiencia previa en reparación de electrodomésticos. Buscamos a una persona fiable, centrada en el cliente, que disfrute resolviendo problemas, trabajando con herramientas y aprendiendo nuevas tecnologías.
Comenzarás con aproximadamente ocho semanas de formación remunerada a 20 dólares la hora. La formación incluye trabajar junto a técnicos experimentados, instrucción de fabricantes, aprendizaje en aula, cursos online y práctica práctica.
Una vez que completes con éxito la formación y demuestres que puedes diagnosticar y resolver problemas de electrodomésticos de forma independiente, puedes empezar a gestionar tu propia ruta y ser elegible para ganar comisión además de tu salario base.
Lo que aprenderás
Durante tu aprendizaje, aprenderás a:
- Diagnostica problemas con electrodomésticos de cocina y lavandería
- Reparar frigoríficos, cocinas, hornos, placas, lavavajillas, lavadoras, secadoras y otros electrodomésticos importantes
- Realizar el mantenimiento preventivo según las recomendaciones del fabricante
- Utiliza equipos de diagnóstico, herramientas manuales, recursos técnicos e información del fabricante
- Determina las piezas y procedimientos necesarios para completar una reparación
- Explica claramente los problemas de los electrodomésticos y recomienda soluciones a los clientes
- Proporcionar estimaciones de reparación precisas dentro de los procedimientos de la empresa
- Enseña a los clientes a manejar y cuidar correctamente sus electrodomésticos
- Mantener registros de servicio, notas y documentación precisos
- Gestiona las piezas y el inventario transportados en tu camión de servicio
- Mantén tu camión de empresa limpio, seguro y organizado
- Operar de forma segura un camión de servicio proporcionado por la empresa
- Ofrece una experiencia profesional y respetuosa en los hogares de los clientes
- Utiliza los recursos y sistemas de apoyo de la empresa cuando te enfrentes a problemas desconocidos
Tu formación y trayectoria profesional
Tu formación inicial durará aproximadamente ocho semanas e incluirá:
- Formación acompañada con técnicos experimentados
- Instrucción práctica en reparación
- Formación proporcionada por el fabricante
- Enseñanza en el aula
- Cursos online y recursos técnicos
- Formación en atención al cliente y procesos de la empresa
- Ayuda para obtener la certificación EPA 608 si aún no la tienes
- Orientación para obtener las herramientas necesarias para el puesto
Antes de realizar tu propia ruta, debes demostrar que puedes diagnosticar e independientemente problemas comunes de electrodomésticos utilizando eficazmente las herramientas, la información técnica y los recursos de soporte disponibles.
Una vez aprobado para operar tu propia ruta y atender tus propias llamadas de servicio, puedes:
- Hazte elegible para ganar comisión
- Avanzar a través de varios niveles de Técnico de Servicio
- Aumenta tu porcentaje de comisión a medida que tus habilidades y rendimiento crecen
- Construye hacia oportunidades de técnico senior y liderazgo
Podrías encajar muy bien si
- Tengo una gran aptitud mecánica y disfruta resolviendo problemas
- Son curiosos, ingeniosos y están dispuestos a seguir aprendiendo
- Eres fiable, puntual y capaz de gestionar tu tiempo
- Siéntete orgulloso de haber realizado un trabajo de calidad
- Puede seguir instrucciones detalladas y aceptar coaching
- Te sientes cómodo usando ordenadores, dispositivos móviles y recursos en línea
- Comunica con claridad y trata a los clientes de forma profesional
- Puede trabajar de forma independiente tras completar la formación
- Son físicamente capaces de mantenerse de pie durante largos periodos y levantar o mover objetos pesados de forma segura
- Tener un diploma de bachillerato o un GED
- Tener un carné de conducir válido y un historial de conducción aceptable
- Puede calificar como conductor bajo la póliza de seguro de vehículo de la compañía
- Están dispuestos a completar el proceso de investigación de antecedentes y cribado de drogas de la empresa
La experiencia en mantenimiento, reparación de automóviles, HVAC, trabajo eléctrico, fontanería, construcción, electrónica, reparación de equipos u otro campo práctico es útil, pero no necesaria.
Herramientas y Equipos
Se espera que los técnicos de servicio proporcionen las herramientas necesarias para el puesto. Durante tu aprendizaje, Home Appliance te proporcionará una lista de herramientas y te ayudará a conseguir las herramientas que necesitas.
La empresa proporciona el camión de servicio que usarás cuando operes tu propia ruta.
Compensación y beneficios
- 20 dólares la hora durante aproximadamente ocho semanas de formación remunerada
- Ganancias proyectadas para el primer año de 45.000 a 65.000 dólares
- Elegibilidad para la comisión tras completar con éxito la formación y gestionar tu propia ruta
- Aumentando los porcentajes de comisión a medida que avanzas en niveles técnicos
- Seguro médico, dental y de visión
- 401(k) con la compañía correspondiente
- Tiempo libre remunerado
- Descuentos para empleados
- Formación y desarrollo profesional
- Oportunidades de avance profesional
- Camión de servicio proporcionado por la empresa
Los ingresos individuales no están garantizados y pueden variar según el nivel del técnico, el rendimiento, la productividad, el trabajo disponible y otros factores empresariales.
¿Por qué electrodomésticos?
Home Appliance presta servicio al noreste de Ohio desde 1962. Nuestra empresa familiar ha crecido hasta contar con más de 50 miembros en varias tiendas y en nuestro Centro de Repuestos, Servicio y Distribución.
Hemos sido votados como la Mejor Tienda de Electrodomésticos del Condado de Medina durante 17 años consecutivos. Invertimos en personas que quieren crecer, recompensan un rendimiento sólido y un servicio al cliente excepcional, y creemos que cada detalle importa a la hora de ganar clientes de por vida.
Si estás listo para convertir tu aptitud mecánica, curiosidad y ética de trabajo en una carrera cualificada con potencial de ingresos creciente, te animamos a que te postules, incluso si nunca has reparado un electrodoméstico antes.
Home Appliances es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
