Especialista en Atención al Cliente
Palm Beach Gardens
Especialista en Atención al Cliente
Tiempo completo • Palm Beach Gardens
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Descripción del puesto
Especialista en Incorporación/Procesamiento
¿Buscas un ambiente divertido y dinámico con compañeros de equipo geniales? ¿Quieres ganar bonos en efectivo mensuales además de tu salario y beneficios?
La Agencia Allstate Gregg Blanchard es uno de los agentes Allstate más grandes y de más rápido crecimiento del país. Estamos en el 1% de los mejores agentes de alto rendimiento en EE. UU., lo que nos convierte en ganadores de múltiples premios para todos los que se unen a nuestro equipo. Únete a la nueva generación de profesionales de seguros que tendrán la oportunidad de trabajar a un alto nivel de éxito con nuestro nuevo modelo de rendimiento de hipercrecimiento.
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Responsabilidades
- Acogiendo a nuevos clientes: Proporciona una experiencia de incorporación de primer nivel para los nuevos asegurados, guiándoles en su nueva cobertura y asegurando una transición fluida.
- Procesamiento de documentos: Recoger, verificar y procesar los documentos de incorporación necesarios, documentos de seguimiento y firmas necesarias para finalizar nuevas políticas empresariales.
- Gestión de canales: Supervisa de cerca las nuevas solicitudes empresariales, asegurando que se cumplen todos los requisitos de suscripción y se cumplen los plazos.
- Atención al cliente: Responder llamadas entrantes de clientes y mensajes digitales, abordar preocupaciones sobre la configuración de políticas y ofrecer un servicio excepcional.
- Mantenimiento de archivos de clientes: Mantener registros electrónicos precisos y actualizados de los clientes, registrando todas las llamadas, correos electrónicos e interacciones entre clientes y agentes de ventas.
- Conocimiento del producto: Conoce nuestros productos de seguros a fondo para responder con confianza a las preguntas sobre configuración y procesamiento de coberturas.
- Colaboración en equipo: Trabajar mano a mano con los agentes de ventas para que las cuentas pasen de la fase de "vendidas" de forma fluida a políticas activas y totalmente conformes.
Requisitos
- Licencias: Se requiere una licencia de Propiedad y Responsabilidad (P&C) o licencia de Líneas Personales antes de la fecha de inicio.
- Detallista: Habilidades organizativas excepcionales con una gran capacidad para hacer varias cosas a la vez a la vez, dar seguimiento y hacer seguimiento de papeleo pendiente.
- Capacitad: Posee una voluntad genuina de aprender, sé intuitivo, ingenioso y abierto a la formación continua.
- Actitud positiva: Mantén siempre una actitud optimista, entusiasta y empática con clientes y compañeros.
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y etiqueta profesional por teléfono o correo electrónico.
- Jugador de equipo: Fuerte ética de trabajo y capacidad para trabajar de forma cohesionada en un entorno de equipo rápido y de alto rendimiento.
Detalles del puesto
- Tipo de puesto: A tiempo completo
- Salario + Bonificación: 42.000,00 $ - 65.000,00 $ al año
- Nivel de experiencia: 1 año de experiencia en oficina, tramitación o seguros se prefiere
- Turno: turno de 8 horas
- Rango semanal de día: De lunes a viernes
- Ubicación del trabajo: En la oficina
Beneficios
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Formación en el puesto de trabajo
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Compensación: 42.000,00 $ - 65,000,00 $ al año
Como profesional de ventas con licencia, aprenderá el negocio por dentro y por fuera. Ayudarás a hacer crecer una agencia de Allstate y a construir relaciones en tu comunidad.
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La oportunidad de personal de la agencia no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Co.; sino más bien un empleo como miembro del personal de Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ® 2021 Allstate Insurance Co.
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