Stay Awhile Villas, clasificada como la #1 en California en gestión de alquileres vacacionales de lujo, busca un Gerente de Operaciones de Campo de Lujo de nivel élite para supervisar una cartera de fincas multimillonarias en Malibu.

Este no es un trabajo típico. Es rápido, técnicamente exigente, orientado para los visitantes y operativamente intenso. Si no puedes hacer varias cosas a la vez a un nivel alto y pensar de forma proactiva, este puesto no es para ti.

Serás responsable de mantener y gestionar una colección de viviendas ultra-lujosas con estándares de hospitalidad de cinco estrellas. Son fincas complejas con sistemas tecnológicos avanzados, acabados de alta gama y huéspedes exigentes.

Debes entender cómo funcionan las viviendas de lujo — mecánicamente, tecnológicamente y operativamente — y ser capaz de pivotar instantáneamente entre las operaciones de campo y la comunicación con los huéspedes.

Este puesto combina la supervisión de alto nivel de la propiedad con responsabilidades activas de acogedor de invitados durante tu turno.

Responsabilidades principales

– Identificar y resolver proactivamente los problemas de mantenimiento antes de que se agraven
– Realizar inspecciones preventivas detalladas con una mentalidad de propiedad
– Asegurarse de que las viviendas estén listas para recibir visitantes en todo momento
– Mantener estándares de puesta en escena y presentación de lujo
– Supervisar la ejecución del mantenimiento hasta la calidad hotelera
– Coordinar y gestionar proveedores, contratistas y proveedores de servicios
– Mantener inventarios, suministros y activos inmobiliarios
– Mantener la seguridad, protección y excelencia operativa

Debes sentirte cómodo solucionando problemas y gestionando sistemas de hogar inteligente y automatización, incluyendo pero no limitándose a:

– Automatización doméstica Control4
– Termostatos Nest
– Sistemas de garaje MyQ
– Iluminación Lutron
– Tonos automáticos
– Sistemas de audio Sonos
– AV, redes WiFi, cámaras y tecnología integrada para el hogar

Si no entiendes estos sistemas o no te sientes cómodo aprendiéndolos rápido, este puesto no es adecuado.

Comunicación con los invitados

– Comunicarse directamente con los huéspedes durante los turnos asignados
– Gestionar las necesidades, problemas y solicitudes de los huéspedes en tiempo real
– Pivotar sin problemas entre la gestión de campo y la comunicación con los invitados
– Mantener una actitud calmada y orientada a soluciones bajo presión
– Representar la marca Stay Awhile con el más alto estándar

Cualificaciones

Qué te diferencia

Oportunidades de crecimiento basadas en el rendimiento disponibles.

Tipo de puesto: A tiempo completo

Beneficios:

Lugar de trabajo: Presencial