Emil Rummel Insurance Agency
Representante de Cuentas de Seguros
Tiempo completo • Caro
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Buscamos un Representante de Cuentas de Líneas Personales con experiencia y enfoque en el cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para alguien que disfruta construyendo relaciones duraderas, prestando un servicio excepcional y ayudando a individuos y familias a tomar decisiones seguras sobre su cobertura de seguro.
Trabajarás con clientes existentes y potenciales clientes, proporcionando servicios consultivos durante todo el ciclo de vida de la póliza, desde renovaciones y cambios de póliza hasta nuevos negocios, soporte a reclamaciones y oportunidades de redondeo de cuentas.
Lo que harás
- Crea una experiencia positiva y profesional para todos los que contactan o visitan la agencia.
- Responde rápidamente a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
- Construye y mantén relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
- Revisa la cobertura y las primas en la renovación e identifica oportunidades para mejorar la protección o atender necesidades cambiantes.
- Procesar endosos, recotizaciones, oportunidades de remarketing, cambios en la política y cancelaciones.
- Identificar oportunidades de redondeo de cuentas y venta cruzada y derivar oportunidades de Líneas Comerciales, Agricultura/Agricultura, Vida y otras a los miembros del equipo correspondientes
- Procesar nuevas políticas cuando sea apropiado, incluyendo la recopilación de información, la preparación de presupuestos, la obtención de solicitudes y firmas, la recaudación de pagos y la presentación de la empresa a las aseguradoras.
- Ayuda a los clientes con cuestiones sobre pólizas, coberturas y servicios.
- Recibe y documenta la información de las reclamaciones, explica las coberturas disponibles y ayuda a los clientes cuando surjan problemas durante el proceso de reclamación.
- Proporciona información a bancos, compañías hipotecarias, concesionarios de automóviles y otros terceros autorizados según se solicite.
- Comunicar los requisitos de suscripción y trabajar con los clientes para resolver problemas que afectan a la cobertura continuada.
- Solicita y documenta las recomendaciones de clientes y dirige las oportunidades al personal adecuado.
- Mantener registros de clientes y actividades de gestión de agencias precisos y organizados.
- Sigue los flujos de trabajo de la agencia, procedimientos, estándares de documentación y requisitos de los transportistas.
- Mantente al día con las páginas web de las aseguradoras, la tecnología de las agencias, las directrices de suscripción y los requisitos de elegibilidad.
- Participa en reuniones de personal, formación y desarrollo profesional.
- Comunica de forma proactiva sobre la carga de trabajo, problemas complejos o desafíos de flujo de trabajo.
- Apoya a los compañeros del equipo y contribuye a una cultura positiva y profesional de la agencia.
Lo que buscamos
- Se requiere diploma de secundaria, título universitario o experiencia equivalente.
- Se requiere experiencia previa en atención al cliente.
- Se requiere experiencia informática.
- Se prefieren encarecidamente el conocimiento y la experiencia en seguros de líneas personales.
- Se prefiere licencia de Propiedad y Accidentes al momento de la contratación; Obligatorio en un plazo de 6 meses.
- Licencia vitalicia preferida.
- Se prefiere la designación CISR o CIC al momento de la contratación; requerida en un plazo de 24 a 36 meses, según corresponda.
- Sólidas habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo.
- Excelente resolución de problemas y atención al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y plazos.
- Sólidas habilidades para trabajo en equipo y construcción de relaciones.
- Profesionalidad, integridad y conducta ética.
- Compromiso con el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional.
Nuestra cultura
Creemos que un gran servicio al cliente comienza con buenas relaciones: con nuestros clientes, colegas y socios de las compañías de seguros. Valoramos a los miembros del equipo que se responsabilizan, comuniquen abiertamente, se apoyan mutuamente y buscan formas de mejorar.
Nuestros valores fundamentales son Honestidad, Integridad, Profesionalidad, Relaciones Importantes y Aprender, Desarrollarse y Crecer.
Si eres un profesional de seguros centrado en el cliente que disfruta construyendo relaciones, resolviendo problemas y ayudando a los clientes a proteger lo que más importa, ¡nos encantaría saber de ti!
Compensación: 55.000,00 $ - 65,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400,000 ofertas de trabajo en los próximos cinco años en los EE. UU., la industria de seguros ofrece una gran oportunidad para el empleo y el avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas trayectorias profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
El seguro puede brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son satisfactorios, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de U.S. News and World Report que presenta los 'Mejores trabajos de 2020', el agente de seguros ocupó el puesto # 2 en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Marca la diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y participan activamente en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan asistencia. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad en el empleo
Las cosas cambian, pero los seguros han llegado para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocio, viajes y más. La industria de los seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)