Representante de Ventas Internas y Éxito del Cliente
Ubicación: Summerville, SC
Empresa: Médico de jardinería
Apoya a los clientes. Construye relaciones. Haz crecer tu carrera.
En Lawn Doctor, somos mucho más que una empresa de cuidado de césped. Somos un equipo comprometido con crear experiencias excepcionales para el cliente. Buscamos un representante de ventas internas y éxito del cliente que disfrute hablando con la gente, estableciendo relaciones y ayudando a los clientes a encontrar las soluciones adecuadas para sus jardines.
Este es un puesto de ventas de alta energía y por teléfono, donde pasarás el día conectando con los propietarios a través de llamadas, mensajes de texto y correo electrónico. Tu éxito se recompensa con un salario base competitivo más comisiones basadas en el rendimiento. Darás seguimiento a los clientes potenciales, informarás a los clientes sobre nuestros servicios, recomendarás soluciones basadas en las necesidades de su césped y ayudarás a fortalecer relaciones tanto con clientes nuevos como existentes.
Si eres organizado, orientado a objetivos y disfrutas convertir las conversaciones en relaciones a largo plazo con los clientes, nos encantaría conocerte.
Lo que harás
• Hacer seguimiento con los clientes potenciales generados por la empresa y convertir las consultas en nuevos clientes de Lawn Doctor.
• Contactar con clientes existentes mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto y correo electrónico para recomendar servicios adicionales basados en las recomendaciones de los técnicos.
• Ejecutar campañas de ventas mensuales contactando con listas de clientes específicas y promocionando los servicios destacados de Lawn Doctor.
• Educar a los propietarios sobre nuestros servicios de cuidado de césped residencial y recomendar soluciones que mejor se adapten a las necesidades de su césped.
• Generar confianza con los clientes proporcionando recomendaciones profesionales y un servicio excepcional.
• Gestionar un alto volumen de interacciones con los clientes manteniendo la precisión y la atención al detalle.
• Documentar todas las comunicaciones con clientes y actividades de ventas dentro de nuestro CRM.
• Colaborar con los equipos de Operaciones y Experiencia del Cliente para garantizar una experiencia fluida desde la venta hasta el servicio.
¿Qué te hace exitoso?
• Realmente disfrutas hablando con la gente y construyendo relaciones por teléfono.
• Tienes confianza al pedir la venta mientras siempre pones las necesidades del cliente en primer lugar.
• Eres muy organizada y capaz de gestionar múltiples conversaciones y tareas de seguimiento a lo largo del día.
• Te comunicas profesionalmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto y correo electrónico.
• Tienes una excelente atención al detalle y cumples con los compromisos.
• Disfrutas trabajar hacia objetivos en un entorno acelerado.
• Eres fiable, capacitado y disfrutas formar parte de un equipo colaborativo.
Cualificaciones Preferidas
• Se prefiere experiencia previa en ventas, atención al cliente, gestión de cuentas o un puesto centrado en relaciones.
• La experiencia con software CRM es un punto a favor.
• Sólidas habilidades informáticas y la capacidad de aprender rápidamente nuevos sistemas.
Nuestros valores fundamentales
En Lawn Doctor, quién eres es tan importante como lo que haces. Buscamos personas que demuestren estos valores cada día.
• Entrenador – Abierto al aprendizaje, retroalimentación y mejora continua.
• Respetuoso – Profesional, amable y positivo con clientes y compañeros.
• Ética de trabajo – Comprometida a dar lo mejor de sí misma cada día.
• Disposición para ayudar – Listo para apoyar a clientes y compañeros siempre que sea necesario.
• Fiable – Alguien en quien otros puedan confiar para cumplir.
Lo que ofrecemos
• Salario base competitivo más comisiones basadas en el rendimiento.
• Horario de lunes a viernes con sábados ocasionales durante nuestra temporada alta, de febrero a mayo.
• Formación remunerada y coaching continuo.
• Oportunidades de crecimiento y progreso profesional.
• Un entorno de equipo de apoyo donde tus aportaciones importan.
• Empresa establecida, de propiedad local, con una sólida reputación en la comunidad.
Si buscas una carrera en la que tus habilidades de comunicación, organización y motivación puedan tener un impacto real, nos encantaría saber de ti.
Solicita hoy y ayúdanos a crear céspedes más saludables, clientes más felices y relaciones duraderas.