Coordinador de Ingreso y Alcance en Salud Conductual
Hybrid - US
Coordinador de Ingreso y Alcance en Salud Conductual
Medio tiempo • Hybrid - US
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Horario flexible
Como coordinador de admisión y divulgación en nuestra clínica local Ellie Mental Health en Chelmsford, compartirá nuestra visión para mejorar y ampliar el acceso a una atención de salud mental de calidad. En este puesto único, nos ayudarás a emparejar a posibles clientes con el clínico adecuado, así como a colaborar con los profesionales sanitarios locales para ayudarles a comprender nuestro proceso de derivación.
¡Este puesto a tiempo parcial sería una oportunidad perfecta para un estudiante que estudie Psicología o Asesoramiento en Salud Mental!
Responsabilidades clave
- Supervisa las derivaciones y admisiones en cada paso del proceso de admisión.
- Responde a consultas por teléfono o correo electrónico
- Realizar un cribado inicial de las necesidades del cliente y asignar al terapeuta adecuado
- Introduce los datos de admisión en el sistema EHR
- Agenda cita inicial
- Envía papeles de admisión o enlaces a los clientes
- Envía información a nuestro equipo de facturación para verificar el seguro
- Gestionar listas de espera
- Identificar e implicar posibles fuentes de derivación, incluidos terapeutas, médicos, hospitales, residencias y orientadores escolares
- Establecer y fomentar una relación laboral positiva realizando reuniones presenciales o virtuales para presentar nuestros servicios, cómo funciona nuestro proceso de derivación y proporcionar folletos y regalos cuando sea necesario
- Coordinación continua con los proveedores derivantes para discutir las vacantes
- Asiste a eventos locales, conferencias y ferias de salud para representar la práctica.
- Haz un seguimiento del volumen y las tendencias de referencias, informando sobre los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) a los directivos.
Cualificaciones y habilidades
- Se prefiere experiencia previa en un entorno de salud mental, consulta médica o atención al cliente.
- Idealmente, algo de conocimiento o experiencia en psicología, trabajo social o algún campo relacionado
- Dominio de los Historiales Electrónicos de Salud (EHR) y Microsoft Office/Google Suite.
- Gran atención al detalle y capacidad para prosperar en un entorno acelerado.
- Habilidades excepcionales de comunicación y networking con un estilo natural y consultivo.
- Idealmente, cierta habilidad en gestión de redes sociales y Canva
- Capacidad para actuar con diplomacia, empatía y mantener la estricta confidencialidad del paciente.
- Familiaridad con el cumplimiento de HIPAA en materiales de marketing.
Compensación y Horario
- 20-23 $/hora
- Inicialmente es un puesto a tiempo parcial, híbrido.
- Horario flexible, de lunes a viernes
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 20,00 $ - 23,00 $ la hora
Buscamos seres humanos creativos y colaborativos con pasión por cambiar la atención de la salud mental de manera divertida y significativa.
¿No cumples con TODOS los requisitos?
Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a puestos de trabajo a menos que cumplan con todos los requisitos. Ellie Mental Health se dedica a construir deliberadamente un lugar de trabajo inclusivo y diverso donde todos nuestros seres humanos puedan ser ellos mismos. (Al fin y al cabo, la autenticidad es uno de nuestros valores fundamentales...) Si estás entusiasmado con la oportunidad de ser un agente de cambio con nosotros, pero tu experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones de la descripción del trabajo, te animamos a que presentes tu solicitud de todos modos. Nuestros trabajos de salud mental necesitan personas dedicadas de todos los orígenes que estén dispuestas a cuidar a los demás. Y quién sabe, ¡podrías ser el candidato perfecto para otro puesto!
Experiencia del empleado
Cuidamos de nuestra gente. Es así de simple. Desde invertir en su futuro financiero, hasta proporcionar salarios que rompen el techo en nuestra industria y expectativas razonables de carga de trabajo, nos aseguramos de que nuestra gente esté feliz. ¡Los empleados felices hacen un mejor trabajo y brindan una mejor atención al cliente! No importa lo que hagas en tu carrera de salud mental en Ellie, nuestros clientes dependen de que cultivemos un entorno en el que nuestros empleados puedan prosperar para que ellos también puedan prosperar.
Todos ustedes, los trabajos en salud mental son trabajos duros con un alto riesgo de fatiga emocional y agotamiento. En Ellie, usamos todos nuestros valores fundamentales de humor, creatividad, autenticidad, aceptación, determinación y compasión no solo en nuestras comunidades, sino que también los volvemos hacia adentro. Nuestros empleados tienen vías de crecimiento claras para avanzar en sus carreras.
¡Hemos creado una cultura que nos recuerda que nuestros empleados son nuestros líderes!
Estructura de la empresa
Ellie es una empresa socialmente responsable con fines de lucro, lo que nos permite ser flexibles y receptivos a las necesidades de nuestra comunidad. Muchas empresas centradas en la salud mental y el bienestar son organizaciones sin fines de lucro o agencias gubernamentales, que dependen del público en general, subvenciones o grandes donantes para obtener fondos. Este modelo a menudo resulta en poca creatividad y una menor compensación para los empleados, promoviendo una cultura de trabajo que solo hace que las personas se sientan "aburridas".
¡Sentirse aburrido no ayuda a los empleados a mantenerse motivados, comprometidos o incluso en sus trabajos durante mucho tiempo! Así que creamos un nuevo modelo: uno que pone la flexibilidad, la toma de decisiones innovadoras, la creatividad y nuestra gente en primer lugar, sin dejar de ser una empresa con fines de lucro socialmente consciente y responsable centrada en cambiar la forma en que tratamos la salud mental.
En resumen, solo somos personas que ayudan a otras personas. ¿Quieres unirte a la manada?
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Una empresa arraigada en los valores de creatividad, humor, compasión, aceptación, determinación y autenticidad
Modelo de pago único con una compensación líder en la industria
Oficinas cómodas y amuebladas y ambiente clínico