Informes a: Gerente de tienda
 

 
Apoya al gerente de tienda en las operaciones diarias y asume toda la responsabilidad cuando el gerente está ausente. Ayuda a garantizar que la tienda sea rentable gestionando el caja, el inventario y los bienes de la empresa. Ayuda con la contratación, la formación, los pedidos de clientes y el crecimiento general de la tienda.
 

 
Apoyo Operativo

● Desempeñar las funciones de Administrador de Oficina o Profesional de Ventas de Alquiler cuando sea necesario.
● Asistir al gerente de tienda con todas las operaciones diarias y supervisión de empleados.
● Mantener registros precisos en el ordenador y en papel, incluyendo copias de seguridad diarias y almacenamiento seguro de archivos.
● Proteger la propiedad de la tienda siguiendo los procedimientos adecuados de inventario, documentando los pedidos y utilizando correctamente las alarmas de la tienda.
● Asegurar un manejo adecuado del efectivo, procedimientos de control y depósitos bancarios diarios.
● Hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa.
● Informa de todas las transacciones de la tienda con precisión.

Soporte al cliente y ventas

● Aprobar o rechazar los formularios de pedido de los clientes y verificar la información del cliente.
● Seguir las directrices de recogida y apoyar entregas, instalaciones y trabajos de servicio puntuales.
● Ayudar a hacer crecer el negocio de la tienda y mantener los estándares de cuenta no renovados.

Gestión de empleados y activos

● Supervisar el desempeño de los empleados y asegurarse de que las tareas se completen correctamente.
● Ayudar en la contratación, contratación, supervisión y formación del personal.
● Revisar informes semanales de mantenimiento del vehículo y confirmar firmas correctas.

Comunicación Corporativa
 
● Responder con prontitud a las solicitudes de la Oficina Corporativa, Presidente y Vicepresidente de Operaciones, Director Regional y otras tiendas.
 

 
● Diploma de secundaria, GED o experiencia equivalente.
● Carné de conducir válido con historial limpio.
● Certificación DOT (si se requiere en tu estado).
● Finalización del programa de formación y al menos seis meses de experiencia en gestión de alquiler con opción a compra o similar.
● Capacidad para levantar hasta 75 libras.
 

 
● Gran atención al detalle, enfoque en realizar tareas correctamente y comprensión de los procedimientos de la tienda.
● Capacidad para leer, escribir y realizar matemáticas básicas de forma rápida y correcta.
● Buenas habilidades para tomar decisiones y resolver problemas.
● Capacidad para gestionar situaciones profesionales con clientes y empleados.
● Conocimiento de los productos de la tienda y capacidad para desempeñar cualquier función en la tienda según sea necesario.
● Capacidad para seguir instrucciones verbales y escritas.
 

 
● El trabajo ocurre en entornos cambiantes con caminar, estar de pie, doblarse y levantar peso frecuentes.
● Debe manejar múltiples tareas, adaptarse a los cambios y trabajar bajo presión.
● Puede ser necesario realizar horas extra antes o después del horario laboral habitual.
● Puede ser necesario viajar frecuentemente desde fuera de la ciudad y viajes ocasionales entre tiendas.
● Debe gestionar el estrés emocional y mental de trabajar con clientes y empleados.
● El trabajo se realiza en la tienda, en los hogares de los clientes y en el campo, a veces en condiciones difíciles como:

● Debe conducir con seguridad en todas las condiciones meteorológicas.
● Puede ser necesario asistir a sesiones de formación de la empresa o de Premier Corp.
 

 
● Interacción frecuente con clientes, compañeros de trabajo, dirección, proveedores y socios de servicio.
● Debe comunicarse de forma clara y profesional con supervisores, compañeros y asociados.