Atención al cliente
Warminster
Atención al cliente
Tiempo completo • Warminster
Beneficios:
- IRA SIMPLE (emparejamiento)
- SIMPLE IRA
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Seguro dental
Sobre EVERWhite
EVERWhite es un fabricante premium de pizarras blancas de alta calidad, pizarras impresas a medida y productos de comunicación visual que atiende a clientes corporativos, educativos, sanitarios e industriales en todo el país.
EVERWhite es un fabricante premium de pizarras blancas de alta calidad, pizarras impresas a medida y productos de comunicación visual que atiende a clientes corporativos, educativos, sanitarios e industriales en todo el país.
Resumen del puesto
Buscamos un Coordinador de Atención al Cliente y de Pedidos consultivo, orientado al detalle, con experiencia en entornos manufactureros, industriales o B2B.
Buscamos un Coordinador de Atención al Cliente y de Pedidos consultivo, orientado al detalle, con experiencia en entornos manufactureros, industriales o B2B.
En este puesto, serás el punto de contacto para consultas entrantes en sitios web y contactos telefónicos, convirtiendo las necesidades de los clientes en presupuestos precisos de productos. Colaborarás directamente con nuestro diseñador gráfico interno para traducir ideas preliminares de clientes en pizarras personalizadas terminadas y hacer un seguimiento proactivo para cerrar pedidos y hacer crecer cuentas existentes.
Responsabilidades clave
- Presupuestos entrantes y respuesta a prospectos: Responde rápidamente a llamadas entrantes y consultas web de los clientes, evaluando sus necesidades y proporcionando presupuestos precisos y competitivos para productos estándar y personalizados.
- Coordinación de diseño personalizado: Colabora directamente con nuestro diseñador gráfico interno en proyectos de tablero impresos a medida. Guía a los clientes que llaman con conceptos preliminares, recopila los detalles/especificaciones necesarias y pone al diseñador al día con la visión del proyecto.
- Seguimiento proactivo y crecimiento de cuentas: Realizar llamadas de seguimiento salientes en presupuestos abiertos para asegurar pedidos y contactar periódicamente con cuentas empresariales existentes para fomentar relaciones continuas y descubrir nuevas oportunidades.
- Atención al cliente consultiva: Educar a clientes comerciales, contratistas y compradores institucionales sobre las opciones de superficie, estilos de molduras, estructuras y capacidades gráficas personalizadas para ayudarles a seleccionar el producto adecuado.
Cualificaciones y experiencia
- Experiencia requerida: 2–3+ años de experiencia en ventas internas, soporte técnico al cliente o coordinación de proyectos en un entorno manufacturero, mayorista B2B, materiales de construcción o industrial.
- Pensamiento conceptual y espacial: Capacidad para escuchar la idea o boceto de un cliente y traducirlo en detalles accionables para los equipos de diseño y producción.
- Mentalidad de ventas y servicio: Proactivo, cómodo realizando llamadas de seguimiento salientes y experto en crear empatía con clientes B2B.
- Colaboración interdepartamental: Experiencia demostrada actuando como puente entre clientes y personal interno de diseño o operaciones.
- Competencia en software: Familiaridad con sistemas CRM/cotización, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) y herramientas de consulta basadas en la web.
(Nota: No se considerarán candidatos con formación estrictamente en retail, hostelería o centros de llamadas B2C sin experiencia en industria, fabricación o productos personalizados.)
Everwhite Corporation es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o condición de discapacidad. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
Pizarras blancas fabricadas con orgullo en los EE. UU. por EVERWhite
EVERWhite fabrica y vende pizarras blancas, materiales de restauración de superficies de borrado en seco y tablones de anuncios de corcho. Nuestras pizarras blancas fabricadas en Estados Unidos y los productos relacionados son utilizados por escuelas, universidades, centros de atención médica, empresas, equipos deportivos e individuos en los EE. UU. y Canadá. Nos enorgullecemos de nuestra superficie de pizarra blanca garantizada que no mancha , desarrollada en 1999.
La marca y la línea de productos EVERWhite se originaron como una división de Glenroy, Inc., una empresa familiar en el área metropolitana de Milwaukee. Fue adquirida en noviembre de 2020 por MJ Dani, propietario de las empresas manufactureras Finish Tech Corp y Everase , que operan desde hace más de 30 años en Pensilvania. Haga clic aquí para obtener más información sobre la compra.
En febrero de 2022, anunciamos que EVERWhite y Everase operarán como una sola empresa, y que nuestros sitios web se fusionarán para facilitar que las personas compren nuestras pizarras y otros productos de presentación/colaboración.
La línea de productos EVERWhite incluye pizarras blancas estándar de 4 pies de altura, pizarras blancas de proyección de 5 pies de altura con superficies no brillantes y de bajo brillo, pizarras blancas preimpresas con gráficos para uso en educación, negocios y atletismo, pizarras blancas de tamaño personalizado, pizarras blancas con gráficos impresos, pizarras móviles, pizarras combinadas con paneles de corcho, tableros de anuncios de corcho y paneles de reemplazo y renovación de pizarras.
Nuestro negocio ha crecido a medida que los usuarios se han dado cuenta de los beneficios y el valor a largo plazo de nuestras pizarras marcadoras, que garantizan que no se mancharán.
Debido a que somos el fabricante, podemos garantizar la máxima calidad y ofrecer precios directos del fabricante, junto con la mejor personalización.
Las pizarras blancas EVERWhite fabricadas en Estados Unidos han sido reconocidas consistentemente como productos preferidos para uso en escuelas y universidades por Private University Products and News y Christian School Products.
Fabricamos y enviamos directamente desde nuestras instalaciones en Warminster, Pensilvania, un suburbio de Filadelfia.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
