Técnico de DME

SOBRE NOSOTROS

Family Medical Supply es un proveedor local de equipos médicos duraderos que atiende a pacientes en todo el norte de Arkansas. Entregamos, instalamos y damos mantenimiento al equipo del que la gente confía para mantenerse segura e independiente en casa. Nuestro equipo forma parte de una familia más amplia de empresas sanitarias, y nos enorgullece llegar puntualmente, tratar a los pacientes con respeto y acertar con los detalles.

RESUMEN DEL PUESTO

El Técnico de DME entrega, instala, mantiene y recupera equipos médicos duraderos en hogares, instalaciones y clínicas de pacientes. Este puesto combina trabajo técnico práctico con documentación precisa en nuestra plataforma Brightree: cada entrega, recogida y llamada de servicio debe registrarse correctamente para mantener a los pacientes atendidos y las reclamaciones limpias. Si te gusta estar de viaje, trabajar con las manos y ayudar a la gente, este es un buen encaja.

LO QUE HARÁS

Entrega y Montaje

• Entregar, montar y montar equipos como camas de hospital, sillas de ruedas, andadores, rodadores, elevadores para pacientes, inodoros de cabecera, concentradores de osígeno, unidades CPAP/BiPAP, nebulizadores y equipos de seguridad para el baño

• Instruir a pacientes y cuidadores sobre la operación segura, limpieza y resolución básica de problemas; confirma el entendimiento antes de salir de casa

• Completar las revisiones de seguridad del equipo antes y en el momento de la entrega

• Recuperar, limpiar, desinfectar e inspeccionar el equipo devuelto según los procedimientos de control de infecciones

Documentación de Brightree

• Asignar rutas de entrega y pedidos de venta directamente desde Brightree

• Capturar y subir pruebas de entrega (POD) firmadas, tickets de entrega y firmas de pacientes en el punto de servicio

• Confirmar números de serie/lote, seguimiento de activos y cantidades en Brightree para que el inventario se mantenga preciso

• Verificar que la documentación requerida (pedido estándar por escrito, autorización del seguro, formularios de instalación del paciente) esté adjunta y completada antes de la entrega

• Señalar la documentación faltante o caduca a los equipos de admisión y facturación

• Registrar llamadas de servicio, intercambios, recogidas y actividades de reabastecimiento el mismo día

Servicio y mantenimiento

• Realizar mantenimiento preventivo, reparaciones menores y pruebas funcionales en equipos

• Responder a llamadas de servicio y fallos de equipo, incluyendo llamadas fuera de horario durante la rotación de guardia

• Mantener el vehículo de entrega: limpieza, combustible, registros de quilometraje e informes de necesidades de mantenimiento

Cumplimiento y Seguridad

• Seguir en todo momento los estándares de HIPAA, OSHA, FDA y acreditación

• Manipular y transportar botellas de oxígeno y gas comprimido de forma segura y conforme a los requisitos del DOT

• Cumplir con los requisitos de documentación de Medicare, Medicaid y de pagadores comerciales

• Representar profesionalmente a la empresa en residencias de pacientes, hospitales, residencias de ancianos y consultorios médicos

LO QUE NECESITAS

Obligatorio

• Diploma de secundaria o GED

• Carné de conducir válido con un historial de conducción aceptable y seguro de coche vigente

• Capacidad para superar una verificación de antecedentes y un control de drogas

• Cómodo usando smartphone, tableta y ordenador para la documentación diaria

• Sólidas habilidades de comunicación y paciencia al enseñar a pacientes y familiares

• Fiable, puntual y capaz de trabajar de forma independiente con supervisión mínima

Preferido

• 1+ años de experiencia como técnico de DME/HME, técnico de entregas o en un puesto relacionado en servicios sanitarios

• Experiencia práctica con Brightree (o una plataforma DME comparable como Bonafide o TIMS)

• Conocimiento práctico de los códigos HCPCS, Órdenes Escritas Estándar y requisitos de documentación para pagadores

• Experiencia con sistemas de oxígeno, CPAP/BiPAP y equipos respiratorios

• Certificación en RCP

REQUISITOS FÍSICOS

• Levantar, empujar, tirar y cargar con frecuencia hasta 75 libras; A veces más con ayuda o equipo

• Regularmente, se agacha, se agacha, sube escaleras y maniobra con equipos en espacios residenciales reducidos

• Conducir durante largos periodos a través de un área de servicio de varios condados

• Trabajar en entornos domésticos y condiciones meteorológicas variados

LO QUE OFRECEMOS

• Pago por hora competitivo con oportunidad de horas extra

• Seguro de salud, dental y de visión

• Días libres remunerados y festivos pagados

• Vehículo y combustible de la empresa proporcionados para las entregas

• Formación remunerada, incluyendo la formación en sistemas Brightree

• Diferencia salarial de guardia

• Empresa estable y de propiedad local con margen de progreso