Resumen del puesto:
El Aprendiz de Instalación de Electrodomésticos apoya a los instaladores de electrodomésticos en la entrega, instalación, retirada y instalación de electrodomésticos. Este puesto es de formación y desarrollo diseñado para desarrollar habilidades técnicas fundamentales, conciencia de seguridad y estándares de atención al cliente necesarios para avanzar hacia un puesto de Instalador. El aprendiz trabaja bajo supervisión directa y ayuda con tareas físicas, preparación y apoyo en el lugar de trabajo, mientras aprende los procedimientos adecuados de instalación y las expectativas de la empresa.
Deberes esenciales:
· Asistir a los instaladores de electrodomésticos con la entrega e instalación de electrodomésticos como lavadoras, secadoras, cocinas, frigoríficos, lavavajillas y otros electrodomésticos
· Actualizar el software de servicio de Track and Field de Despacho según se indique para reflejar el estado exacto de entrega e instalación
· Captura y sube las fotos necesarias en las etapas designadas de entrega e instalación para apoyar la documentación y la finalización del trabajo
· Ayuda con la carga y descarga de aparatos, herramientas y materiales desde vehículos de la empresa
· Prepara las áreas de instalación retirando los embalajes, protegiendo la propiedad del cliente y despejando los espacios de trabajo
· Herramientas manuales, piezas y materiales para los instaladores durante las instalaciones
· Ayuda con la retirada y el retiro de electrodomésticos siguiendo las directrices de la empresa y medioambientales
· Observa y aprende las técnicas adecuadas de instalación, las prácticas de seguridad y los procedimientos de resolución de problemas
· Observar y asistir en trabajos de instalación personalizados, incluyendo electrodomésticos integrados, ventilación especializada y requisitos de instalación no estándar bajo supervisión directa del instalador
· Soporte a los instaladores con procesos de instalación de dos personas según sea necesario
· Mantener la limpieza de obras, vehículos y herramientas
· Comunícate profesionalmente con los clientes mientras estés en el sitio bajo la dirección del instalador
· Sigue todas las normas de seguridad, incluyendo técnicas adecuadas de levantamiento y uso de equipo de protección individual
· Completar la formación requerida, certificaciones y programas de seguridad según se indique
· Realizar funciones adicionales según se asigne
Cualificaciones:
· Se prefiere el diploma de secundaria o equivalente
· Capacidad para realizar trabajos físicos, incluyendo levantar y mover electrodomésticos pesados
· Disposición para aprender habilidades de instalación de electrodomésticos y estándares de seguridad
· Alta fiabilidad y asistencia
· Habilidades básicas de comunicación y atención al cliente
· Se prefiere experiencia previa en entornos de entrega, construcción o trabajo manual
· Se prefiere aptitud mecánica o interés en oficios técnicos
Requisitos físicos:
· Capacidad para levantar, transportar y maniobrar aparatos pesados con asistencia
· Capacidad para levantar hasta cincuenta libras según sea necesario
· Capacidad para estar de pie, caminar, agacharse, arrodillarse y subir escaleras durante la jornada laboral
· Capacidad para trabajar en entornos residenciales, incluidos espacios reducidos
· Capacidad para trabajar en temperaturas y condiciones variables
Entorno laboral:
· El trabajo se realiza en hogares de clientes, rutas de entrega y lugares de servicio
· Actividad física frecuente, incluyendo levantar pesas, llevar y posicionar aparatos
· Exposición a temperaturas variables, espacios reducidos y condiciones residenciales
· Interacción regular con instaladores, clientes, despachos y dirección