Programador de Atención a Domicilio (A tiempo parcial)

• Coordina los horarios diarios de los cuidadores para garantizar una atención al cliente ininterrumpida.
  
  
• Empareja a los cuidadores con los clientes según las necesidades de cuidado, disponibilidad, habilidades y compatibilidad.
  
  
• Responde con prontitud a las ausencias de cuidadores, cambios de horario y necesidades urgentes de personal.
  
  
• Comunícate de forma profesional y respetuosa con clientes, familias, cuidadores, fuentes de derivación y personal de la oficina.
  
  
• Mantener registros precisos de programación, documentación y archivos de empleados.
  
  
• Verifica la disponibilidad, credenciales y cumplimiento de los cuidadores antes de asignar turnos.
  
  
• Colaborar con la coordinación de incorporación y el apoyo administrativo en la oficina.
  
  
• Vigila los turnos abiertos y asegura la cobertura de forma proactiva.
  
  
• Mantener la confidencialidad y cumplir con la HIPAA, las políticas de la empresa y las leyes laborales federales y de California aplicables.
  
  
• Realizar otras tareas administrativas según se le asigne.
  
  

• Mínimo de tres (3) años de experiencia en programación, coordinación de personal, atención al cliente, atención sanitaria, atención domiciliaria o un puesto administrativo relacionado.
  
  
• Se prefiere un título de asociado o algún curso universitario. Se tendrá en cuenta la experiencia laboral relevante equivalente.
  
  
• Se prefiere mucho la experiencia en la planificación de servicios en cuidados domiciliarios.
  
  
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
  
  
• Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de priorizar múltiples tareas en un entorno acelerado.
  
  
• Dominio de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) y la capacidad de aprender rápidamente software de programación y sistemas de registro electrónico.
  
  
• Capacidad para ejercer buen juicio, mantener la confidencialidad y manejar información sensible de manera profesional.
  
  
• Fiable, fiable, puntual y detallista.
  
  
• Capacidad para trabajar de forma independiente colaborando eficazmente con un equipo.
  
  
• Disposición para aprender, aceptar comentarios y adaptarse a prioridades cambiantes.
  
  
• Capacidad para trabajar ocasionalmente por las tardes y fines de semana según lo requieran las necesidades del negocio.
  
  
• Transporte fiable y la posibilidad de presentarse en la oficina de Santa Clarita según lo previsto.
  
  
• Se prefiere bilingüe (inglés/español).
  
  

• Una persona muy sociable que disfruta ayudando a los demás.
  
  
• Compasivo, paciente y respetuoso al interactuar con clientes, familias y cuidadores.
  
  
• Un excelente jugador de equipo que trabaja bien con los demás.
  
  
• Profesional, positivo y orientado a la solución.
  
  
• Altamente organizado con una atención excepcional al detalle.
  
  
• Fiable, digno de confianza y responsable.
  
  
• Tranquilo bajo presión y capaz de tomar decisiones acertadas.
  
  
• Flexible y dispuesto a ayudar cuando surjan necesidades inesperadas de personal.
  
  
• Comprometidos a ofrecer un servicio al cliente excepcional.
  
  

• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
  
  
• Oportunidad para marcar una diferencia significativa en la vida de los mayores y las familias.
  
  
• Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje.
  
  
• Remuneración por hora competitiva basada en experiencia y cualificaciones.