Descripción del puesto:
Estos analistas de nivel I actuarán como miembros clave del equipo NSOC, contribuyendo a la preparación operativa general y apoyando un horario de turnos 24/7. Los candidatos interesados deben estar dispuestos a asumir otros turnos.
Rellena el recurso existente.
Descripción de las funciones:
- Apoya un horario 24/7, incluyendo noches, fines de semana y festivos según sea necesario.
- Proporcionar monitorización y respuesta proactivas en el lugar para los sitios de comunicación esenciales para la misión y los sistemas de información.
- Clasifica, prioriza y escala las alertas con rapidez para garantizar una resolución oportuna.
- Seguir los procedimientos establecidos para la recogida de datos, triaje, análisis, clasificación y escalada para alcanzar los objetivos de rendimiento.
- Captura, registra, responde y escala eventos desde correo electrónico, chat, voz y otros sistemas con documentación precisa.
- Recopilar y analizar datos técnicos para clasificar eventos, distinguir problemas válidos de falsos positivos y mantener estándares de precisión en la triaje.
- Trabaja con los miembros del equipo para desarrollar y perfeccionar manuales de jugadas, paneles, métricas y estrategias de detección.
- Coordinarse eficazmente con las partes interesadas para asegurar una comprensión clara de los incidentes y las acciones de respuesta recomendadas.
- Proporcionar apoyo durante incidentes de red y seguridad, ayudando en los esfuerzos de resolución según se indique lo indicado.
Habilidades deseadas/requeridas
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
- Capacidad para trabajar en un entorno rápido y de alto riesgo
- Excelentes habilidades de comunicación y documentación
- Disposición para trabajar turnos flexibles en un horario 24/7
- 1-3 años de experiencia trabajando en un centro de operaciones de seguridad.
Preguntas
Las entrevistas serán presenciales en 1 Technology Park | Harrisburg, PA 17110. ¿Aceptas?
Los candidatos seleccionados deberán trabajar a tiempo completo, presencialmente, en el 1 Technology Park | Harrisburg, PA 17110. ¿Aceptas?
Compensación: 30,00 dólares la hora
Acerca de SR International INC.
SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
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Hoy en día, el mundo de la información empresarial representa la realización de nuestros esfuerzos colectivos para mejorar el futuro. Sostenido solo por los límites de nuestra imaginación, el mundo de los negocios se está acelerando a un ritmo cada vez mayor. Imagine una mejor manera de hacer negocios, de implementar el software perfecto, de refinar la práctica o la integración empresarial. Todo lo que se necesita son estándares de referencia en servicio, soporte y conocimientos técnicos, que han sido nuestro pan de cada día.
Nuestra Visión.
Nuestra Visión.
Establecida en 2002, SR International Inc es uno de los proveedores de servicios y soluciones de tecnología de la información de más rápido crecimiento y reputación en los EE. UU. Desde nuestros inicios, hemos sido un socio de TI de confianza para nuestros clientes. Nos enorgullecemos de nuestros recursos de TI altamente calificados y de nuestro modelo de compromiso único. Hemos estado cumpliendo constantemente nuestras promesas como equipo de alto rendimiento. Nuestra experiencia en Cloud Computing, Movilidad, Tecnologías Web, ERP y CRM es insuperable. Nuestro producto insignia líder en la industria, iMathSmart, está redefiniendo la experiencia de aprendizaje de matemáticas para los estudiantes escolares.
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