Independent Insurance Services Agency, Inc.
Asociado de Servicios de Seguros
Medio tiempo • Fully Remote - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Únete a una agencia en crecimiento que valore un excelente servicio al cliente
¿Eres un profesional de seguros experimentado que disfruta ayudando a las personas, resolviendo problemas y construyendo relaciones duraderas con los clientes? ¿Buscas una agencia donde se valore y donde tu trabajo tenga un impacto real?
Independent Insurance Services Agency busca un Asociado de Servicios de Seguros con licencia para unirse a nuestro equipo de equipo. Nuestra agencia está en Troy, MI, pero este puesto puede desempeñarse de forma remota desde cualquier lugar. Esta es una excelente oportunidad para alguien que destaca en un rol centrado en el cliente, disfruta ofreciendo un servicio excepcional y puede identificar oportunidades para fortalecer las relaciones con los clientes mediante una gestión proactiva de cuentas.
Si buscas una carrera estable en una agencia que apoye el profesionalismo, el trabajo en equipo y la satisfacción del cliente, nos encantaría saber de ti.
Lo que harás
Como Asociado de Servicios de Seguros, serás el punto de contacto de confianza para nuestros clientes actuales, asegurando que reciban un servicio excepcional y ayudándoles a mantener la cobertura adecuada para sus necesidades cambiantes.
Responsabilidades
- Cuentas de marketing
- Ayuda a los clientes con cambios de póliza, renovaciones, dudas sobre facturación, soporte en reclamaciones y consultas sobre cobertura.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional por teléfono, correo electrónico y en persona.
- Realiza revisiones proactivas de las políticas para garantizar que los clientes tengan la protección adecuada.
- Educar a los clientes sobre las opciones de cobertura disponibles, descuentos y mejoras en la póliza.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y redondeo de cuentas, manteniendo un enfoque centrado en el servicio.
- Construye relaciones sólidas y a largo plazo que fomenten la retención y fidelidad de los clientes.
- Procesar las actualizaciones de políticas con precisión y mantener registros organizados de los clientes.
- Colabora con los miembros del equipo de la agencia para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Lo que buscamos
Cualificaciones requeridas
- Licencia activa de seguro de propiedad y accidentes.
- Se requiere experiencia previa en una agencia de seguros (¡cuanta más experiencia, mejor!)
- Experiencia en la gestión de pólizas de seguros de líneas comerciales (3+ años).
- Un sólido conocimiento de los productos de seguros, coberturas y gestión de pólizas.
Candidato ideal
- Amables, profesionales y centrados en el cliente.
- Excelente comunicación y habilidades de escucha activa.
- Altamente organizado con gran atención al detalle.
- Solucionador proactivo de problemas que disfruta ayudando a los demás.
- Cómodo usando sistemas de gestión de agencias y múltiples aplicaciones informáticas.
- Orientado al trabajo en equipo pero capaz de trabajar de forma independiente.
- Capaz de identificar las necesidades del cliente y recomendar soluciones de cobertura adecuadas cuando sea apropiado.
¿Quién destaca en este puesto?
El candidato ideal disfruta creando experiencias positivas para el cliente y se enorgullece de ayudar a los clientes a sentirse informados, protegidos y valorados. Entienden que un servicio excepcional construye relaciones duraderas y contribuye al éxito a largo plazo de la agencia. Este puesto es a tiempo parcial con potencial para crecer hasta ser a tiempo completo si se desea.
Si eres un profesional de seguros experimentado y licenciado que busca unirse a una agencia independiente de prestigio donde valoren tus conocimientos y habilidades de atención al cliente, esta es una oportunidad excepcional.
Este es un puesto remoto.
Compensación: 25,00 $ - 30,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)