Coordinador de Operaciones
Portsmouth
Coordinador de Operaciones
Tiempo completo • Portsmouth
Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
Sobre Daisy
Daisy diseña e instala sistemas de automatización de hogares inteligentes y negocios, ayudando a los clientes a crear espacios modernos, conectados y cómodos, respaldados por un servicio de alta calidad y respuesta. Buscamos un Coordinador de Operaciones organizado y detallista para que nuestro día a día funcione sin problemas: desde programar instalaciones y llamadas de servicio, hasta apoyar proyectos, gestionar la administración del programa DaisyCare y mantener el tráfico de equipos entrando y saliendo por la puerta.
Sobre el puesto
El Coordinador de Operaciones es el tejido conectivo de nuestras operaciones diarias. Serás la persona que mantenga los horarios en orden, los proyectos organizados, los miembros de DaisyCare apoyados y el flujo del equipo correctamente durante el envío y la recepción. Es una opción ideal para alguien que disfruta de la estructura, disfruta manejando varias piezas móviles y se enorgullece de que las cosas funcionen sin que se le caigan las pelotas.
Lo que harás
Programación
• Coordinar y mantener el calendario para instalaciones, citas de mantenimiento y disponibilidad de técnicos
• Comunicarse con los clientes para confirmar citas, reprogramar según sea necesario y resolver conflictos de programación
• Mantener informados a los equipos de campo sobre los horarios diarios/semanales y cualquier cambio de última hora
Administración de Proyectos
• Apoyar a los gestores de proyecto con documentación, plazos y seguimiento de estado para instalaciones activas
• Mantener archivos de proyectos, notas de trabajo y registros de clientes precisos en los sistemas de la empresa
• Hacer seguimiento de los asuntos pendientes, aprobaciones pendientes y plazos de tareas para mantener los proyectos en marcha
Administración de Daisy Care
• Gestionar las tareas administrativas relacionadas con el programa de membresía/plan de servicios de Daisy Care
• Procesar inscripciones, renovaciones y cancelaciones
• Responder a las preguntas de los miembros y redirigir solicitudes de servicio al equipo adecuado
• Seguimiento e informe de las métricas del programa Daisy Care según sea necesario
Envío y recepción
• Recibir, inspeccionar y registrar el equipo e inventario entrantes
• Preparar y coordinar los envíos salientes para instalaciones y devoluciones
• Mantener la precisión del inventario y señalar discrepancias o productos dañados
• Organizar el almacén/almacén para facilitar el acceso y la rendición de cuentas
Apoyo a Operaciones Generales
• Responder teléfonos, correos electrónicos y consultas generales, dirigiéndolas adecuadamente
• Ayudar en la coordinación entre proveedores y proveedores según sea necesario
• Apoyar la organización de oficinas, el pedido de suministros y otras tareas administrativas
• Asumir proyectos puntuales a medida que cambian las prioridades
Lo que buscamos
• 3–5+ años de experiencia en operaciones, coordinación administrativa o un puesto similar
• Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de gestionar múltiples prioridades a la vez
• Habilidades de comunicación clara y profesional — escritas y verbales
• Cómodo con los procesos básicos de inventario/envío (o dispuesto a aprender rápido)
• Dominio del software común de oficina/programación (por ejemplo, Google Workspace, Microsoft Office); La experiencia en CRM o software de servicio de campo es un punto a favor
• Detallista con un seguimiento sólido — las cosas no se pierden en tu reloj
• Un jugador de equipo que también se sienta cómodo trabajando de forma independiente
• Capacidad física para levantar o mover cajas de equipo según sea necesario para tareas de envío y recepción
Encantado de tener
• 3-5 Experiencia en domótica, baja tensión, seguridad o en un sector de servicios o oficio relacionado
• Familiaridad con la administración de programas de membresía o de planes de servicio
• Experiencia apoyando equipos de servicio de campo o de instalación
Lo que ofrece Daisy
• Salario competitivo
• Beneficios: seguro médico, días de vacaciones, jubilación, etc.
• Un entorno de equipo colaborativo y práctico
• Espacio para crecer a medida que la empresa crece
Compensación: 35,00 $ - 40,00 $ la hora
Únete al equipo que simplifica la tecnología inteligente
Daisy es la primera marca nacional que ayuda a las personas a utilizar y disfrutar fácilmente de la tecnología, fomentando una sensación de seguridad, comodidad y felicidad en sus espacios. A medida que nos expandimos por todo el país, buscamos miembros de equipo apasionados, motivados e innovadores que estén dispuestos a contribuir a nuestra misión. Aunque tenemos varias oportunidades abiertas, ¡siempre damos la bienvenida a nuevos Técnicos!
La diferencia de Daisy para los técnicos
Capacitamos a nuestros Técnicos como pensadores críticos que prestan un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes cada día. Ya sea que aspires a avanzar en tu dominio técnico, ampliar tu rol al liderazgo o incluso tener alguna sucursal en Daisy, te ofrecemos los recursos de formación y el apoyo necesarios para ayudarte a llegar ahí.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Daisy Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Tiempo libre remunerado
Medicina, Visión y Odontología
401k
Bonificación por recomendación por incorporar a otros miembros del equipo
Paquetes de reubicación (según corresponda) en la contratación
Formación y desarrollo
Programas de formación certificados – CEDIA y diversas formaciones de fabricantes, junto con mentoría de Técnicos Senior, líderes de rama y empresa.
Trayectorias profesionales y movilidad ascendente
Trayectorias profesionales hacia la maestría, liderazgo e incluso la propiedad de Daisy. Asignaciones rotativas en diferentes ubicaciones y opciones para trasladarse a Daisies a nivel nacional