Whiting & Associates, Inc.
American Family Insurance - Gerente de oficina - Representante de atención al cliente
Tiempo completo • Blaine
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Posición: Responsable de la oficina de atención al cliente de AMFAM
Ubicación: Blaine, MN
Ubicación: Blaine, MN
¿Eres una persona positiva y motivada que busca unirse a un equipo de alto rendimiento? Whiting & Associates de American Family Insurance busca un gerente de oficina de Representante de Atención al Cliente con licencia dinámico, con experiencia en American Family Insurance, para ofrecer un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes.
¿Por qué unirse a nosotros?
En Whiting & Associates, nos apasionan las personas y proteger sus sueños. Nos especializamos en seguros de automóvil, hogar, vida, comercial y agrícola, y hemos sido reconocidos por nuestra excelencia en atención al cliente y ventas. Estamos ampliando nuestro equipo excepcional y queremos que formes parte de nuestra historia de éxito.
Lo que ofrecemos:
- Compensación competitiva: La tarifa base por hora es de 25 a 30 dólares por hora + comisión + oportunidades de bonificación
- Crecimiento profesional: Trayectorias profesionales claras con oportunidades para avanzar a Gestor de Operaciones de Agencia
-
Equilibrio entre vida laboral y personal: De lunes a jueves: de 8:45 a 17:15, viernes: de 8:45 a 16:00
Responsabilidades clave:
Operaciones de oficina:
- Gestiona las operaciones de la oficina y los informes relacionados
- Consulta regularmente con el propietario de la agencia para revisar los resultados de producción de la agencia
- Mantiene los niveles de inventario de material de oficina y equipos
- Programa citas con clientes actuales o potenciales para los empleados de la agencia
- Realiza funciones administrativas diarias para ayudar al propietario de la agencia o al gerente de ventas
- Ayuda en la puesta en marcha y ejecución de eventos de la agencia
- Ayuda en la gestión de efectivo y actividades bancarias
Relacionado con el servicio:
- Ofrece experiencias de atención al cliente personalizadas y profesionales construyendo confianza y desarrollando relaciones sólidas con ellos.
- Responde a las consultas de los clientes sobre coberturas, facturación, reclamaciones o productos siguiendo los procesos y procedimientos establecidos por la agencia.
- Impulsa la satisfacción del cliente siguiendo las mejores prácticas: revisión de seguros personales, notificación de revisión de tarifas y proceso de reclamaciones
- Procesar cambios en cuentas y políticas existentes.
- Ayuda a los clientes con las reclamaciones dirigiéndolos a los contactos y recursos del Departamento de Reclamaciones correspondientes y haz un seguimiento para asegurarte de que se cubren sus necesidades.
Relacionado con las ventas:
- Participa en revisiones de coberturas existentes y asesora a los clientes sobre las opciones de póliza.
- Estima y presupuesta las primas de la póliza cumpliendo con las directrices de suscripción.
- Identifica oportunidades de venta cruzada durante las interacciones con los clientes y toma las medidas adecuadas.
- Contacta con los socios comerciales adecuados para recibir orientación cuando sea necesario.
Habilidades y rasgos requeridos:
- Mantén de forma constante una actitud positiva y optimista
- Sobresaliente en el seguimiento
- Excelentes habilidades de comunicación: Teléfono, Escritura, Interpersonal
- Capacidad para priorizar y hacer transiciones entre tareas de forma rápida y eficiente.
- Entrenador, responsable y posee una fuerte ética de trabajo.
- Capacidad para producir un alto volumen de trabajo de calidad y aprender rápidamente.
Formación y experiencia:
- Se requiere el diploma de secundaria
- Se prefiere un título de asociado o de grado, pero no es obligatorio
- Para este puesto se requieren licencias de propiedad, responsabilidad civil y de vida
Prepárate para discutir cuál de estos caminos te parece el mejor y por qué durante el proceso de entrevista.
Cómo postular: Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y marcar la diferencia, por favor envía tu currículum por correo electrónico a DWhiting@amfam.com.
Solicita aquí: Facebook de la agencia
Compensación: 25,00 $ - 30,00 $ la hora
SU FUTURO como agente de seguros comienza aquí
Si está buscando una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, compensación competitiva y más, ¡entonces ha venido al lugar correcto! Trabajar con una agencia es una gran opción de carrera.
Los agentes de seguros protegen a nuestros clientes al proporcionar pólizas de seguro de vivienda, automóvil, negocios, vida y salud que se adaptan a sus necesidades individuales. Las agencias no están obligadas a ofrecer productos de una sola compañía de seguros. En cambio, podemos ofrecer a los clientes una selección de pólizas de una variedad de compañías de seguros para brindar la mejor protección a un precio competitivo.
¡La demanda de profesionales de seguros crece cada día! ¿Es esta carrera adecuada para ti?
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400,000 ofertas de trabajo en los próximos cinco años en los EE. UU., la industria de seguros ofrece una gran oportunidad para el empleo y el avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas trayectorias profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
El seguro puede brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son satisfactorios, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de U.S. News and World Report que presenta los 'Mejores trabajos de 2020', el agente de seguros ocupó el puesto # 2 en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Marca la diferencia
Los agentes son pilares en sus comunidades y participan activamente en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando a organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan asistencia. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad en el empleo
Las cosas cambian, pero los seguros han llegado para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocio, viajes y más. La industria de los seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)