Despachador de HVAC, fontanería y electricidad de 12:00 a 20:00 turno
Kathleen Blanchard
Despachador de HVAC, fontanería y electricidad de 12:00 a 20:00 turno
Tiempo completo • Kathleen Blanchard
Sobre el puesto:
Honest Services LLC busca un despachador motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Mesa, AZ. En este puesto dinámico, serás el vínculo vital entre nuestros clientes y nuestros técnicos de campo cualificados en HVAC, fontanería y servicios eléctricos. Si prosperas en un entorno dinámico y te encanta que todo funcione sin problemas, ¡queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Programar y enviar técnicos de HVAC, fontanería y electricidad a llamadas de servicio residencial y comercial
- Gestionar y priorizar las solicitudes de servicio entrantes por teléfono, correo electrónico y software de despacho
- Coordinar las rutas de los técnicos y optimizar la programación para lograr la máxima eficiencia
- Servir como el principal punto de contacto entre clientes y equipos de campo, proporcionando actualizaciones oportunas
- Supervisa el progreso del trabajo y asegura la llegada puntual y la finalización de las llamadas de servicio
- Mantén registros precisos de órdenes de trabajo, disponibilidad de técnicos y estado laboral
- Gestiona consultas, quejas y escaladas de clientes con profesionalidad y urgencia
Requisitos:
- Se prefiere experiencia previa en despacho en oficios, servicios domésticos o entorno de servicio de campo
- Conocer el sistema HVAC, la fontanería o el servicio eléctrico es una gran ventaja
- Competencia con software de despacho o programación (Housecall Pro, o similar)
- Excelentes habilidades de multitarea y gestión del tiempo en un entorno de alto volumen
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita con una actitud de atención al cliente
- Capacidad para mantener la calma, el enfoque y la orientación a soluciones bajo presión
- Se requiere diploma de bachillerato o equivalente; formación o certificaciones adicionales como bonificación
Sobre nosotros:
Honest Services LLC es un nombre de confianza en la zona de Mesa, AZ, que ofrece servicios de fontanería, climatización y electricidad de alta calidad, con integridad y transparencia como núcleo de todo lo que hacemos. Nuestros clientes siguen volviendo porque saben que pueden contar con nosotros para ofrecer precios justos y una mano de obra fiable. Cuidamos de nuestro equipo tan bien como cuidamos de nuestros clientes, haciendo de este un lugar donde las grandes personas disfrutan de hacer crecer sus carreras.
Quiénes somos
Negocio familiar. Fundada en 2022 junto a Ralph Blanchard, quien cuenta con 30+ años de experiencia y conocimientos en fontanería. Ha formado un equipo de técnicos respetuosos y profesionales que se enorgullecen de superar todas las necesidades de fontanería.
Nuestro juramento
Ofrecer Respuestas Honestas con nuestros servicios líderes en la industria de inspección por vídeo. Presupuestos gratuitos, para todo trabajo. La capacidad de ofrecer soluciones honestas basadas en nuestra inspección por vídeo o en una inspección y/o informe proporcionado por vídeo. Nos enorgullece ofrecer precios honestos para todas las necesidades de fontanería, sean grandes o pequeñas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)